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알림

Cricut Maker 5를 설정할 수 없는 경우 Design Space 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인해 주세요.

문제 해결

Cricut StickerPix Print + Cut 연결 문제 해결

이 도움말에서는 Cricut StickerPix Print + Cut의 연결 문제 해결 방법을 안내합니다. 현재 겪고 있는 연결 문제와 일치하는 섹션을 찾은 다음 문제 해결 단계를 수행하여 최상의 결과를 얻으십시오. 

Cricut StickerPix Print + Cut이 목록에 없습니다 

  1. Cricut StickerPix Print + Cut의 전원이 켜져 있고 연결할 준비가 되어 있는지 확인하세요. 기계 시동이 완료될 때까지 기다리십시오. 기기가 소음을 멈추고 연결 준비가 완료되면 표시등이 펄스를 내기 시작합니다.
  2. 기기를 Cricut StickerPix Print + Cut에 더 가깝게 이동하세요. 연결하는 동안 컴퓨터 또는 모바일 장치를 기기에서 4.5m (15피트) 이내에 두십시오.
  3. 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요. 장치 설정을 확인하고 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.
  4. 블루투스를 끈 다음 다시 켜세요. 기기 설정에서 블루투스를 껐다가 몇 초간 기다렸다가 다시 켜세요. 이렇게 하면 블루투스 연결이 재설정되고 장치가 주변 장치를 다시 검색할 수 있습니다.
  5. Cricut Design Space에 주변 기기 접근 권한이 있는지 확인하세요. 기기 설정을 확인하고 Cricut Design Space에 필요한 블루투스 또는 주변 기기 권한이 있는지 확인하세요. 사용 가능한 권한과 이름은 장치에 따라 다를 수 있습니다.
    • Windows: Windows에 권한 프롬프트가 표시되면 Bluetooth를 켜고 Design Space 액세스 권한을 허용합니다. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 
    • Mac: 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 블루투스 에서 Design Space의 블루투스 사용을 허용합니다. 권한 변경 후 Design Space를 다시 엽니다.
    • iPhone 또는 iPad: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 블루투스 에서 Design Space가 블루투스를 사용할 수 있도록 허용 토글을 켭니다. 블루투스를 켜두었다가 앱을 다시 여세요. 
    • Android: 설정 > 앱/앱 및 알림 > Design Space에서 권한 을 누르고 블루투스 또는 주변 기기를 허용합니다. 일부 Android 버전에서는 Bluetooth 검색을 위한 위치 서비스가 필요할 수도 있습니다. 
  6. 기기가 다른 기기에 연결되어 있지 않은지 확인하세요. Cricut StickerPix Print + Cut이 현재 다른 컴퓨터나 모바일 장치에 연결되어 있는 경우, 현재 장치에서 연결하기 전에 연결을 해제하세요.
  7. 기기를 수동으로 페어링하세요. 장치의 Bluetooth 설정에서 Cricut StickerPix Print + Cut을 찾아 페어링합니다. 페어링이 완료되면 Cricut Design Space로 돌아가 다시 연결해 보세요.
  8. Cricut StickerPix Print + Cut을 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초 동안 기다린 다음 다시 켜세요. 기기의 시동이 완료될 때까지 기다린 다음 다시 시도하고 연결하십시오.
  9. Cricut StickerPix Print + Cut을 제거하고 Design Space를 다시 설치합니다. Design Space 기기 설정에서 Cricut StickerPix Print + Cut을 제거한 다음 Design Space를 제거하고 다시 설치합니다. 다시 설치한 후 신제품 설정을 완료하여 기기를 다시 연결합니다.
  10. Cricut Design Space 업데이트를 확인하세요. 최신 버전의 Cricut Design Space를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치하고 기계를 다시 확인하십시오. 업데이트 확인에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
  11. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 기기가 여전히 목록에 없다면 Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 앱 관련 문제가 해결되고 기기에 필요한 권한을 다시 요청하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  12. Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요. 이 단계를 완료했지만 기기가 여전히 목록에 없는 경우 Cricut 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

Cricut StickerPix Print + Cut 연결 해제 중

  1. Cricut StickerPix Print + Cut을 가까이 두세요. 기기에서 4.5m (15피트) 이내에 컴퓨터나 모바일 기기를 보관하십시오. 이 범위를 벗어나면 블루투스 연결이 끊어질 수 있습니다.
  2. Cricut Design Space를 닫았다가 다시 엽니다. Cricut Design Space를 완전히 종료한 후 앱을 다시 열고 다시 연결해 보세요. 이렇게 하면 새 앱 세션이 시작되고 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  3. Cricut StickerPix Print + Cut을 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초 동안 기다린 다음 다시 켜세요. 기기의 시동이 완료될 때까지 기다린 다음 다시 연결해 보세요.
  4. Cricut Design Space 업데이트를 확인하세요. 최신 버전의 Cricut Design Space를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치하고 기계를 다시 확인하십시오. 업데이트 확인에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
  5. 새 제품 설정을 다시 시도하십시오. Cricut Cricut StickerPix Print + Cut의 연결이 계속 끊어지면 Cricut Design Space에서 기기 설정을 다시 시도하세요.
    • 모바일: 메뉴를 열고 기기 설정을 선택한 다음 화면의 안내를 따릅니다.
    • 컴퓨터: 메뉴 > 설정 > 기기 > 신제품 설정으로 이동한 다음 화면의 안내를 따릅니다.
  6. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 Cricut Design Space를 제거했다가 다시 설치한 다음 연결을 다시 시도하세요.
  7. Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요. 이 단계를 완료했는데도 Cricut StickerPix Print + Cut의 연결이 계속 끊어지는 경우, Cricut 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 

관련 문서