Cricut Maker 5에서 전원, 로딩, 롤러, 버튼, 일시 중지, 움직임 및 비정상적인 사운드를 해결합니다.
Cricut Maker 5에서 발생할 수 있는 대부분의 문제는 단 몇 분 만에 해결할 수 있습니다. 생성을 다시 시작하려면 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.
일반 기기 동작
이러한 행동은 정상적인 사용 중에 예상됩니다:
- 기계는 절단하기 전에 재료를 측정합니다.
- 공구 변경을 위해 기기가 일시 중지됩니다.
- 다중 패스 절단은 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 두꺼운 재료를 자를 때 더 큰 소리는 정상입니다
비정상적인 기기 동작
- 연결을 확인한 후 기기의 전원이 켜지지 않습니다.
- 지침이나 표시등 없이 미드컷을 일시 중지합니다.
- 시끄럽고 비정상적인 딸깍 소리가 나거나 긁히는 소리
- 절삭 공구가 움직이지 않거나 불규칙하게 움직입니다
- 재료가 올바르게 로드되거나 공급되지 않습니다
이러한 문제가 발생하면 아래에서 문제 해결 단계를 계속 읽어보십시오.
문제 해결 전
기기의 전원이 연결되어 있고, 표시등이 켜져 있으며, Design Space가 열려 있고, 원하는 도구가 올바르게 설치되어 있고, 재료가 올바르게 로드되어 있는지 확인하세요.
기기가 켜지지 않습니다.
- 적절한 지역 플러그 어댑터가 있는 Cricut 전원 어댑터가 기기 및 벽면 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
- 코드, 어댑터, 커넥터 및 기기 전원 포트가 눈에 띄게 손상되었는지 검사하십시오. 부품이 손상된 것처럼 보이면 사용하지 마십시오.
- 작동하는 것으로 알려진 다른 벽면 콘센트를 사용해 보세요. 이 테스트를 위해 스위치, 과부하 전원 스트립 또는 연장 코드를 통해 제어되는 콘센트를 피하십시오.
- 기기와 벽면 콘센트에서 전원 어댑터를 30초 동안 분리한 다음 다시 연결합니다.
- 표시등이 여전히 켜지지 않으면 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.
참고: Cricut Maker 5는 전원에 연결하면 켜지며 별도의 전원 버튼이 없습니다.
기기가 꺼지거나 다시 시작됩니다.
- Cricut 전원 어댑터를 벽면 콘센트에 직접 연결합니다.
- 커넥터가 단단히 맞고 코드가 끼이거나 늘어나지 않았는지 확인하십시오.
- USB를 사용하는 경우 컴퓨터에서 불필요한 USB 장치를 분리하십시오.
- Design Space와 연결된 장치를 다시 시작합니다.
- 캐리지 또는 롤러가 움직일 때 기계의 전원이 끊어지면 사용을 중지하고 Cricut 고객 지원 센터에 문의하십시오.
참고: 펌웨어 업데이트 중에 기계가 자동으로 다시 시작될 수 있습니다.
매트나 재료가 로딩되지 않습니다.
- Design Space가 재료 로드 단계에 있고 Go/Pause 버튼이 깜박이는 것을 확인합니다.
- 재료 가이드 아래에 매트 또는 스마트 재료를 정렬하고 두 롤러에 균등하게 맞춥니다.
- 굽은 스마트 머티리얼 리딩 엣지가 일직선이 되도록 다듬고,
- 기기의 전원을 완전히 뽑았는지 확인한 다음 가이드 및 롤러 경로에서 눈에 띄는 찌꺼기를 제거하기 시작하십시오.
- 전원을 다시 연결하고 프로젝트를 다시 연 다음 이동/일시 중지를 한 번 누릅니다.
중요: 롤러를 통해 재료를 밀거나 당기지 마십시오. Cricut Maker 5는 재료를 로드하고 측정한 후 자동으로 프로젝트를 시작합니다.
재료 피드가 비뚤어지거나 미끄러짐
- 재료에 맞는 정확한 그립 강도를 가진 평평하고 손상되지 않은 매트를 사용하십시오.
- 매트 없이 스마트 재료를 사용하는 경우 재료의 리딩 엣지가 직선인지 확인하십시오.
- 매트를 자를 때는 재료를 매트에 완전히 누르고 지침에 따라 추가 테이프로 공구 가죽이나 목재와 같은 특수 재료를 고정하십시오. 재료를 매트에 단단히 고정하지 않으면 기계를 통해 공급하는 동안 매트에서 떨어져 나와 비뚤어진 하중이나 재료 걸림을 일으킬 수 있습니다.
- 매트나 재료가 양쪽 롤러에 균일하게 닿아야 합니다.
- 기기 앞뒤의 전체 공급 경로를 지웁니다.
- 재료 또는 프로젝트 지침이 필요한 경우에만 별 바퀴를 움직이십시오.
- 뒤틀린 매트나 손상된 스마트 재료 롤을 사용하지 마십시오.
참고: 구부러지거나 뒤틀린 매트는 걸림, 부적절한 정렬 및 일관되지 않은 압력을 유발할 수 있습니다.
프로젝트가 진행되는 동안 기계가 일시 중지됩니다.
- Design Space에서 도구를 변경하거나, 펜을 제거하거나, 포일을 추가하거나, 다른 작업을 수행하라는 메시지를 확인하세요. 공구, 펜 또는 호일 교체는 정상적이며 절단 공정의 일부로 예상됩니다.
- 이동/일시 중지 버튼이 프로젝트가 일시 중지되었음을 나타내는지 확인합니다. 영역이 비워진 후에만 다시 시작하려면 한 번 누르십시오.
- 컴퓨터 또는 모바일 장치가 깨어 있고 Design Space가 열려 있는지 확인합니다.
- 여러 개의 Design Space 인스턴스가 열려 있는 경우 현재 프로젝트가 있는 창을 제외한 모든 인스턴스를 닫습니다.
- 화상 회의 또는 미디어 스트리밍 프로그램과 같이 중요한 시스템 리소스를 사용할 수 있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
- 기기와 연결이 끊어진 경우 연결을 복원하고 Design Space의 메시지를 따릅니다.
참고: 블루투스 (BLE) 를 통해 연결된 경우 다른 블루투스 작업 (예: 음악 스트리밍 또는 통화용 블루투스 헤드폰 사용) 이 장치에서 사용되고 있지 않은지 확인하십시오. 이는 기기 연결을 방해할 수 있습니다.
- 동일한 프로젝트가 같은 장소에서 중단되는 경우, 복사본을 저장하고 더 간단한 버전이나 다른 프로젝트를 시도해 보세요. 여러 개의 매트, 이미지 또는 숨겨진 레이어가 있는 대형 프로젝트의 경우 작은 프로젝트로 나누는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 작업을 훨씬 쉽게 저장하고 관리할 수 있습니다.
기기가 비정상적인 소리를 냅니다.
- 프로젝트를 일시 중지하고 모든 기계의 움직임이 멈출 때까지 기다립니다.
- 재료 경로에 느슨한 도구, 고정되지 않은 재료, 들어올린 매트 가장자리 또는 눈에 띄는 스크랩이 있는지 확인하십시오.
- 공구 클램프 래치가 닫혀 있고 설치된 공구가 Design Space와 일치하는지 확인합니다.
- 일부 고밀도 재료 및 다중 패스 작업은 일상적인 절단 작업과 다릅니다. 새 그라인딩, 스크래핑 또는 노크 소리가 정상이 아닙니다.
- 기기에서 매트나 재료를 언로드하고 기기의 전원을 분리합니다. 그런 다음 전원에 다시 연결하세요.
- 재료가 로드되지 않은 상태에서 심한 소음이 계속되면 전원을 차단하고 Cricut 고객 지원 센터에 문의하십시오.
참고: 아크릴 또는 목재와 같은 두꺼운 재료를 자르거나 각인하고 다중 패스 작업을 사용하면 일반 절단보다 크거나 다른 사운드를 생성할 수 있습니다. 이는 일반적으로 우려의 원인이 아닌 것으로 예상됩니다.
캐리지 또는 공구 클램프가 불규칙하게 움직입니다.
- 전원을 분리하고 안전하게 닿을 수 있는 느슨한 재료나 찌꺼기를 제거하십시오.
- 공구가 올바르게 장착되어 있고 래치가 닫혀 있는지 확인하십시오.
- 프리미엄 정밀 작업용 칼날 또는 절단 도구로 전원을 다시 연결하고 간단한 프로젝트를 시도해 보세요.
- 캐리지가 멈추거나, 고르지 않게 움직이거나, 기기의 측면에 부딪히는 경우, Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.
중요: 캐리지를 손으로 강제하거나 내부 메커니즘을 손상시킬 수 있으므로 도구로 자유롭게 하려고 하지 마십시오.
버튼이 응답하지 않습니다
- Design Space에서 다음 필수 단계를 확인하고 조치를 취할 때까지 기다리는 중인지 확인하세요.
- 30초 동안 기기 전원을 분리했다가 다시 연결합니다.
- Design Space를 다시 시작하고 기기 선택기를 통해 다시 연결합니다.
- 전원 사이클 후 버튼이 물리적으로 막히거나 손상되었거나 응답하지 않으면 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.
도움이 더 필요하신가요? Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.
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