Denne artikkelen hjelper deg med å feilsøke noen problemer som er spesifikke for varmepressen som kan oppstå. Klikk her for å feilsøke problemer med varmeoverføring.
Problemer med fysisk varmepresse | Feilkoder for kontrollkapsel | Hjelp for tilkobling
Problemer med fysisk varmepresse
Varmeplate avbrenning / røyk
Symptom: Røyk ser ut til å komme fra varmeplatemekanismen under første bruk.
Årsak: Avbrenning av smøremidler i platebevegelsesmekanismen.
Foreslåtte reparasjoner: utgjør ikke en sikkerhetsrisiko. Bør løses innen 30-60 minutter. Fortsett å bruke i godt ventilert område. For ytterligere bekymringer eller assistanse, kontakt medlemsstøtten.
Knirkende lyd fra platebevegelsesmekanisme etter tung bruk
Symptom: Varmeplatebevegelsesmekanismen lager en knirkende lyd. (Dette forventes ikke tidlig i en enhets levetid, men kan oppstå over tid eller ved tung bruk.)
Årsak: Delesmøremidler tørker eller forringes over tid eller ved tung bruk; den resulterende økte friksjonen mellom bevegelige deler kan gi en knirkende lyd.
Foreslåtte feilrettinger: Kan ikke repareres av brukeren. Kontakt medlemsstjenesten for å få hjelp.
Vanskeligheter med å trekke ut glidebrett over tid
Symptom: Skyveskuffen blir merkbart vanskelig å trekke ut over tid.
Årsak: Opphopning av støv eller rusk på glidebrytere, eller deler av smøremidler har tørket eller forringet over tid eller ved tung bruk.
Foreslåtte reparasjoner: Bruk 3-i-1-olje eller annet standard smøremiddel på skuffens glidemekanisme. Under skyvebrettet, på innsiden av skinnene, vil du se et sett med kulelager. Påfør smøremidlet direkte på disse lagrene.
Kontrollpod Feilkoder
Når Cricut AutoPress 2 – 15 x 15 opplever en feil, vil følgende oppstå:
- Feilmeldingen viser "Err", et feilkodenummer, og feil "index" på kontrollpoden og blinker i 15 sekunder:
- Varmeplate stopper oppvarmingsprosessen umiddelbart
- Indikatorlampen blinker oransje/hvitt til feilen er løst
- Ingen drift er funksjonell bortsett fra strømknappen og skuffbryteren
Trinn 1 – Fullfør en strømsyklus på maskinen
I de fleste tilfeller vil en hard strømsyklus fjerne feilen og la deg fortsette med prosjektet.
En hard strømsyklus krever at maskinen kobles fra elektrisk strøm:
- Strøm varme trykk AV.
- Koble strømledningen fra stikkontakten.
- Vent til indikatorlampen slukker, og fortsett deretter å vente i 30 sekunder.
- Koble strømledningen til stikkontakten.
- Kraftvarmen trykkes på igjen.
Løser strømsyklusen feilen?
- Hvis ja, fortsett med prosjektet.
- Hvis nei, fortsett til trinn 2.
Trinn 2 – Fullfør kodespesifikk feilsøking
Legg merke til feilkoden som vises på kontrollpoden.
Kontrollpodens display blinker eller viser “Err Close”
Symptom: Det er to mulige måter denne feilen vil manifestere, avhengig av om varmepressen har den mest oppdaterte fastvaren:
-
Før fastvareoppdatering – Trykk på tasten for å begynne å trykke på syklusen og ingenting skjer. Kontrollpoden viser “Err Close.”
-
Etter fastvareoppdatering – Trykk på tasten for å begynne å trykke. Trykk på pipelyden og innstillingene på kontrollpoden begynner å blinke.
Årsak: Skyvebrettet er ikke helt lukket.
Hva du må gjøre:
- Pass på å skyve skyvebrettet helt inn
- Påse at brettbevegelsen ikke hindres av at basismaterialet buntes sammen bak brettet eller mellom glideskinnene.
- Du kan føle når skuffen når lukket posisjon.
- Så snart skuffen er helt lukket, vil varmeplaten senkes og starte pressejobben umiddelbart.
- Kontakt medlemsstøtten dersom det er behov for ytterligere hjelp.
01
Symptom: Varmeplaten overopphetes eller varmeplaten stopper oppvarmingen etter at feilen vises
Årsak: Temperaturen har overskredet maksimumstemperaturen på 230 °C
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Kontakt medlemsstjenesten for å få hjelp.
02
Symptom: Varmeplatetemperaturen er for lav, ofte etter at varmepressen har blitt lagret eller brukt i et kaldt miljø.
Årsak: Temperaturen er under 0 °C.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
03
Symptom: Varmeplaten varmes ikke opp
Årsak: Temperaturen har ikke økt i det hele tatt på 90 sekunder.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
04
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: Temperaturen har ikke økt minst 3 °C på 90 sekunder.
Hva du må gjøre:
- Flytt maskinen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
05
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: Uregelmessig NTC (temperatursensor) avlesning
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
06
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: NTC (temperatursensor) ikke tilkoblet, eller "Åpen".
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
07
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: NTC (temperatursensor) kort
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
08
Symptom: Varmeplaten bruker for lang tid på å nå den innstilte temperaturen.
Årsak: Innstilt temperatur ikke nådd på 12 minutter.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
09
Symptom: Kontrollpoden viser feil eller slås AV.
Årsak: Fast knapp. En av kontrollpod-knappene er konstant i nedtrykket tilstand (i 60 sekunder eller lenger).
Hva du må gjøre:
- Manipuler knotter/knapp for å prøve å løsne knappene.
- Hvis du ikke kan løse problemet, kan du kontakte medlemsstøtten for å få hjelp.
20
Symptom: Maskinen kan sitte fast i en fastvareoppdateringssløyfe i Design Space
Årsak: Dårlig firmware
Hva du må gjøre:
- Kjør nytt produktoppsett/fastvareoppdatering gjennom Design Space
- velg Meny > Maskinoppsett i Design Space, eller gå til cricut.com/setup i nettleseren på mobilenheten
- Hvis feilen oppstår igjen etter oppdatering av fastvaren, må du kontakte medlemsservice for å få hjelp.
21
Symptom: Maskinen kan sitte fast i en fastvareoppdateringssløyfe i Design Space
Årsak: Modellen for fastvareoppdatering samsvarer ikke (programvare sendt feil fastvare)
Hva du må gjøre:
- Kjør nytt produktoppsett/fastvareoppdatering gjennom Design Space
- Velg Meny > Maskinoppsett i Design Space, eller gå til cricut.com/setup i nettleseren på mobilenheten din
- Hvis feilen oppstår igjen etter oppdatering av fastvaren, må du kontakte medlemsservice for å få hjelp.
42
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Pod viser feilnummer
Årsak: Lavt trykk
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
43
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Pod viser feilnummer
Årsak: Høyt press
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
55
Symptom: Motoren starter ikke.
Årsak: Motoren kunne ikke starte når den skulle ha gjort det.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.Strømsyklus én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
56
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Pod viser feilnummer
Årsak: Trykket er ikke stabilt.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
57
Symptom: Varmeplaten returnerer ikke hjem/åpen.
Årsak: Varmeplaten kunne ikke gå tilbake til startposisjon.
Hva du må gjøre:
- Ikke tving varmeplaten til å åpne seg.
- Ikke strekk deg inn i presseområdet mens du er varm eller i bevegelse.
- Utfør strømsyklus.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
58
Symptom: Varmeplaten trykker ikke, men kan høre motorlyd
Årsak: Varmeplaten klarte ikke å påføre trykk.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
59
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Pod viser feilnummer
Årsak: Trykkavlesning utenfor området.
Se etter: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, hindring, ekstern kraft
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
61
Symptom: Kontrollkapselen kobles fra, kapselen er slått av, maskinens LED-lys er slått av, maskinens klokkespill
Årsak: Pod frakoblet.
Hva du må gjøre:
- Sett kontrollkapselkabelen og strømkabelen på plass igjen. Kontroller at portene er klare og at kablene er helt på plass.
- Slå på syklusen én gang.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
Tilkoblingshjelp
Når du bruker Cricut AutoPress 2 med varmeguiden i Design Space-mobilappen, følger du trinnene nedenfor hvis varmepressen kobles fra uventet og forsøk på å koble til på nytt gjennom Design Space mislykkes.
- Start Design Space-appen på nytt (tving til å lukke appen, og start den deretter på nytt). Prøv prosjektet på nytt. Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer, fortsett til trinn 2.
- Åpne enhetens innstillinger og velg Bluetooth. Slå av Bluetooth og deretter på igjen. Prøv prosjektet ditt i Design Space igjen. Fortsett til trinn 3 hvis problemet vedvarer.
- Strømsyklus varmepressen din. Klikk her for instruksjoner. Prøv prosjektet ditt i Design Space igjen. Fortsett til trinn 4 hvis problemet vedvarer.
- Avinstallere Design Space-appen. Deretter installerer du appen på nytt og forsøker prosjektet.
Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer etter at du har fullført disse trinnene, må du kontakte medlemsstøtten for å få hjelp.
Gi tillatelse til Design Space til å bruke Bluetooth
Hvis du ser en melding om at Design Space-appen ønsker å bruke Bluetooth eller finne og koble til enheter i nærheten, trykker du på alternativet for å tillate. Dette lar Design Space-mobilappen kommunisere med Cricut AutoPress 2.
Hvis du ved et uhell trykker på "Ikke tillat", kan du oppdatere valget ditt i enhetens innstillinger:
iOS
- Gå til enhetens innstillinger.
- Trykk på Personvern og sikkerhet.
- Trykk på Bluetooth.
- I listen over apper finner du Design Space og sørger for at bryteren er på.
Android
- Gå til enhetens innstillinger.
- Trykk på Apper eller Apper og varslinger.
- Finn Cricut Design Space i listen over apper (trykk på Se alle apper om nødvendig).
- Trykk på Tillatelser.
- Trykk på enheter i nærheten.
- Velg Tillat.
Prøv prosjektet på nytt. Hvis tilkoblingsproblemet vedvarer, avinstallerer du appen og installerer den på nytt. Trykk deretter på OK når du blir presentert for forespørselen om å gi Design Space tillatelse til å bruke Bluetooth.
Trenger du mer hjelp? Kontakt medlemsstøtten for å få hjelp.