Denne artikkelen hjelper deg med å feilsøke noen problemer som er spesifikke for varmepressen som kan oppstå. Klikk her for å feilsøke problemer med varmeoverføring.
Problemer med fysisk varmepresse | Feilkoder i kontrollpanelet | Hjelp for tilkobling
Problemer med fysisk varmepresse
Varmeplate avbrenning / røyk
Symptom: Røyk ser ut til å komme fra varmeplatemekanismen under første bruk.
Årsak: Avbrenning av smøremidler i platebevegelsesmekanismen.
Foreslåtte reparasjoner: utgjør ikke en sikkerhetsrisiko. Bør løses innen 30-60 minutter. Fortsett å bruke i godt ventilert område. For ytterligere bekymringer eller assistanse, kontakt medlemsstøtten.
Knirkende lyd fra platebevegelsesmekanisme etter tung bruk
Symptom: Varmeplatebevegelsesmekanismen lager en knirkende lyd. (Dette forventes ikke tidlig i en enhets levetid, men kan oppstå over tid eller ved tung bruk.)
Årsak: Delesmøremidler tørker eller forringes over tid eller ved tung bruk; den resulterende økte friksjonen mellom bevegelige deler kan gi en knirkende lyd.
Foreslåtte feilrettinger: Kan ikke repareres av brukeren. Kontakt medlemsstjenesten for å få hjelp.
Vanskeligheter med å trekke ut glidebrett over tid
Symptom: Skyveskuffen blir merkbart vanskelig å trekke ut over tid.
Årsak: Opphopning av støv eller rusk på glidebrytere, eller deler av smøremidler har tørket eller forringet over tid eller ved tung bruk.
Foreslåtte reparasjoner: Bruk 3-i-1-olje eller annet standard smøremiddel på skuffens glidemekanisme. Under skyvebrettet, på innsiden av skinnene, vil du se et sett med kulelager. Påfør smøremidlet direkte på disse lagrene.
Feilkoder i kontrollpanel
Når Cricut AutoPress 2 – 12 × 12 opplever en feil, vil følgende oppstå:
- På kontrollpanelet vises en feilmelding med et feilkodenummer og feil "indeks", som blinker i 15 sekunder.
- Varmeplate stopper oppvarmingsprosessen umiddelbart
- Indikatorlampen blinker oransje/hvitt til feilen er løst
- Ingen drift er funksjonell bortsett fra strømknappen og skuffbryteren
Trinn 1 – Fullfør en strømsyklus på maskinen
I de fleste tilfeller vil en hard strømsyklus fjerne feilen og la deg fortsette med prosjektet.
En hard strømsyklus krever at maskinen kobles fra elektrisk strøm:
- Strøm varme trykk AV.
- Koble strømledningen fra stikkontakten.
- Vent til indikatorlampen slukker, og fortsett deretter å vente i 30 sekunder.
- Koble strømledningen til stikkontakten.
- Kraftvarmen trykkes på igjen.
Løser strømsyklusen feilen?
- Hvis ja, fortsett med prosjektet.
- Hvis nei, fortsett til trinn 2.
Trinn 2 – Fullfør kodespesifikk feilsøking
Legg merke til feilkoden som vises på kontrollpanelet.
Kontrollpanelets display blinker eller viser “Err Close”
Symptom: Det er to mulige måter denne feilen vil manifestere, avhengig av om varmepressen har den mest oppdaterte fastvaren:
- Før fastvareoppdatering – Trykk på knappen for å begynne å trykke på syklusen og ingenting skjer. Kontrollpanelet viser “Err Close.”
-
Etter fastvareoppdatering – Trykk på knappen for å begynne å trykke. Trykk på pipelyden og innstillingene på kontrollpanelet begynner å blinke.
Årsak: Skyvebrettet er ikke helt lukket.
Hva du må gjøre:
- Pass på å skyve skyvebrettet helt inn
- Påse at brettbevegelsen ikke hindres av at basismaterialet buntes sammen bak brettet eller mellom glideskinnene.
- Du kan føle når skuffen når lukket posisjon.
- Så snart skuffen er helt lukket, vil varmeplaten senkes og starte pressejobben umiddelbart.
- Kontakt medlemsstøtten dersom det er behov for ytterligere hjelp.
01
Symptom: Varmeplaten overopphetes eller varmeplaten stopper oppvarmingen etter at feilen vises
Årsak: Temperaturen har overskredet maksimumstemperaturen på 230 °C
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Kontakt medlemsstjenesten for å få hjelp.
02
Symptom: Varmeplatetemperaturen er for lav, ofte etter at varmepressen har blitt lagret eller brukt i et kaldt miljø.
Årsak: Temperaturen er under 0 °C.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
03
Symptom: Varmeplaten varmes ikke opp
Årsak: Temperaturen har ikke økt i det hele tatt på 90 sekunder.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
04
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: Temperaturen har ikke økt minst 3 °C på 90 sekunder.
Hva du må gjøre:
- Flytt maskinen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
05
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: Uregelmessig NTC (temperatursensor) avlesning
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
06
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: NTC (temperatursensor) ikke tilkoblet, eller "Åpen".
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
07
Symptom: Varmeplaten varmes for sakte eller ujevnt
Årsak: NTC (temperatursensor) kort
Hva du må gjøre:
- Stopp bruken umiddelbart.
- Ikke slå på varmen igjen eller prøv å reprodusere feilen.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
08
Symptom: Varmeplaten bruker for lang tid på å nå den innstilte temperaturen.
Årsak: Innstilt temperatur ikke nådd på 12 minutter.
Hva du må gjøre:
- Flytt varmepressen til romtemperatur og vekk fra luftstrømmen. Kontroller at varmeplaten er åpen og klar.
- Slå på syklusen én gang.
- Hvis feilen ikke oppstår igjen, fortsett med prosjektet ditt.
- Kontakt Member Care for hjelp hvis feilen oppstår på nytt.
09
Symptom: Kontrollpanelet viser feil eller slår seg AV.
Årsak: Fast knapp. En av knappene på kontrollpanelet er konstant i trykket tilstand (i 60 sekunder eller lenger).
Hva du må gjøre:
- Manipuler knapper for å prøve å løsne knappene.
- Hvis du ikke kan løse problemet, kan du kontakte medlemsstøtten for å få hjelp.
20
Symptom: Maskinen kan sitte fast i en fastvareoppdateringssløyfe i Design Space
Årsak: Dårlig firmware
Hva du må gjøre:
- Kjør nytt produktoppsett/fastvareoppdatering gjennom Design Space
- velg Meny > Maskinoppsett i Design Space, eller gå til cricut.com/setup i nettleseren på mobilenheten
- Hvis feilen oppstår igjen etter oppdatering av fastvaren, må du kontakte medlemsservice for å få hjelp.
21
Symptom: Maskinen kan sitte fast i en fastvareoppdateringssløyfe i Design Space
Årsak: Modellen for fastvareoppdatering samsvarer ikke (programvare sendt feil fastvare)
Hva du må gjøre:
- Kjør nytt produktoppsett/fastvareoppdatering gjennom Design Space
- Velg Meny > Maskinoppsett i Design Space, eller gå til cricut.com/setup i nettleseren på mobilenheten din
- Hvis feilen oppstår igjen etter oppdatering av fastvaren, må du kontakte medlemsservice for å få hjelp.
42
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Kontrollpanel viser feilnummer
Årsak: Lavt trykk
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
43
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Kontrollpanel viser feilnummer
Årsak: Høyt press
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
55
Symptom: Motoren starter ikke.
Årsak: Motoren kunne ikke starte når den skulle ha gjort det.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.Strømsyklus én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
56
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Kontrollpanel viser feilnummer
Årsak: Trykket er ikke stabilt.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
57
Symptom: Varmeplaten returnerer ikke hjem/åpen.
Årsak: Varmeplaten kunne ikke gå tilbake til startposisjon.
Hva du må gjøre:
- Ikke tving varmeplaten til å åpne seg.
- Ikke strekk deg inn i presseområdet mens du er varm eller i bevegelse.
- Utfør strømsyklus.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
58
Symptom: Varmeplaten trykker ikke, men kan høre motorlyd
Årsak: Varmeplaten klarte ikke å påføre trykk.
Kontroller for: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, obstruksjon, ekstern kraft (dvs. noen/noe skyver ned på platen mens du ikke trykker)
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
59
Symptom: Ingen åpenbare symptomer, Kontrollpanel viser feilnummer
Årsak: Trykkavlesning utenfor området.
Se etter: Skuffen er ikke helt lukket, ujevn materialtykkelse, materialet er for tykt/brettet/buntet, hindring, ekstern kraft
Hva du må gjøre:
- Korriger eventuelle problemer med skuff/materiale/oppsett og fjern ekstern kraft.
- Slå på syklusen én gang.
- Utfør et trykk for å teste om problemet er løst.
- Kontakt medlemsstøtten for hjelp hvis problemet vedvarer.
Tilkoblingshjelp
Når du bruker Cricut AutoPress 2 med varmeguiden i Design Space-mobilappen, følger du trinnene nedenfor hvis varmepressen kobles fra uventet og forsøk på å koble til på nytt gjennom Design Space mislykkes.
- Start Design Space-appen på nytt (tving til å lukke appen, og start den deretter på nytt). Prøv prosjektet på nytt. Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer, fortsett til trinn 2.
- Åpne enhetens innstillinger og velg Bluetooth. Slå av Bluetooth og deretter på igjen. Prøv prosjektet ditt i Design Space igjen. Fortsett til trinn 3 hvis problemet vedvarer.
- Strømsyklus varmepressen din. Klikk her for instruksjoner. Prøv prosjektet ditt i Design Space igjen. Fortsett til trinn 4 hvis problemet vedvarer.
- Avinstallere Design Space-appen. Deretter installerer du appen på nytt og forsøker prosjektet.
Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer etter at du har fullført disse trinnene, må du kontakte medlemsstøtten for å få hjelp.
Gi tillatelse til Design Space til å bruke Bluetooth
Hvis du ser en melding om at Design Space-appen ønsker å bruke Bluetooth eller finne og koble til enheter i nærheten, trykker du på alternativet for å tillate. Dette lar Design Space-mobilappen kommunisere med Cricut AutoPress 2.
Hvis du ved et uhell trykker på "Ikke tillat", kan du oppdatere valget ditt i enhetens innstillinger:
iOS
- Gå til enhetens innstillinger.
- Trykk på Personvern og sikkerhet.
- Trykk på Bluetooth.
- I listen over apper finner du Design Space og sørger for at bryteren er på.
Android
- Gå til enhetens innstillinger.
- Trykk på Apper eller Apper og varslinger.
- Finn Cricut Design Space i listen over apper (trykk på Se alle apper om nødvendig).
- Trykk på Tillatelser.
- Trykk på enheter i nærheten.
- Velg Tillat.
Prøv prosjektet på nytt. Hvis tilkoblingsproblemet vedvarer, avinstallerer du appen og installerer den på nytt. Trykk deretter på OK når du blir presentert for forespørselen om å gi Design Space tillatelse til å bruke Bluetooth.
Trenger du mer hjelp? Kontakt medlemsstøtten for å få hjelp.