Feilsøk strøm, lasting, ruller, knapper, pauser, bevegelse og uvanlige lyder på Cricut Maker 5.
De fleste problemer du kan støte på med Cricut Maker 5, kan løses på bare noen få minutter. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å komme tilbake til oppretting.
Normal maskinoppførsel
Disse atferdene forventes ved normal bruk:
- Maskinen måler materialet før kutting
- Maskinen vil ta en pause for verktøyendringer
- Flerpassskjæringer kan ta lengre tid
- Høyere lyder er normalt ved kutting av tykkere materialer
Uvanlig maskinoppførsel
- Maskinen slås ikke på etter kontroll av tilkoblinger
- Pauser midt i snittet uten instruksjoner eller indikatorer
- Høye, uvanlige klikk- eller ripelyder
- Skjæreverktøyet beveger seg ikke eller beveger seg uberegnelig
- Materialer lastes ikke inn eller mates inn på riktig måte
Hvis du opplever noen av disse problemene, kan du fortsette å lese nedenfor for feilsøkingstrinn.
Før feilsøking
Kontroller at maskinen er koblet til strøm, at indikatorlampen er slått på, at Design Space er åpen, at ønsket verktøy er riktig installert, og at materialet er riktig lastet.
Maskinen slås ikke på
- Kontroller at Cricut-strømadapteren med den aktuelle regionale støpseladapteren er sikkert koblet til maskinen og stikkontakten.
- Kontroller ledningen, adapteren, kontakten og maskinens strømport for synlige skader. Hvis noen deler ser ut til å være skadet, må de ikke brukes.
- Prøv en annen stikkontakt som er kjent for å fungere. Unngå en stikkontakt som kontrolleres via en bryter, overbelastet strømkabel eller skjøteledning for denne testen.
- Koble strømadapteren fra maskinen og stikkontakten i 30 sekunder, og koble den deretter til igjen.
- Kontakt Cricut Member Care hvis indikatorlampen fortsatt ikke lyser.
Merk: Cricut Maker 5 slås på når den er koblet til strøm. Den har ikke en separat strømknapp.
Maskinen slås av eller startes på nytt
- Koble Cricut-strømadapteren direkte til en stikkontakt.
- Kontroller at kontaktene sitter godt fast, og at ledningen ikke er klemt eller strukket.
- Koble ikke-essensielle USB-enheter fra datamaskinen hvis du bruker USB.
- Start Design Space og den tilkoblede enheten på nytt.
- Hvis maskinen mister strøm når vognen eller rullene beveger seg, må du slutte å bruke den og kontakte Cricut Member Care.
Merk: Under en fastvareoppdatering kan maskinen starte på nytt automatisk.
En matte eller et materiale lastes ikke inn
- Bekreft at Design Space er på materialbelastningstrinnet, og Go/Pause-knappen blinker.
- Juster matten eller Smart Material under begge materialføringer og jevnt mot begge rullene.
- Trim en skjev Smart Material-forkant slik at den er rett,
- Kontroller at maskinen er helt frakoblet strømmen, og begynn deretter å fjerne eventuelle synlige rester fra føringen og rullebanene.
- Koble til strømmen på nytt, åpne prosjektet på nytt og trykk på Go/Pause én gang.
Viktig: Ikke skyv eller trekk materiale gjennom rullene. Cricut Maker 5 starter prosjektet automatisk etter at det har lastet inn og målt materialet.
Materialmating skjev eller glir
- Bruk en flat, uskadet matte med riktig grepsstyrke for materialet.
- Hvis du bruker Smart Materials uten matte, må du sørge for at materialets forkant er rett.
- Når du skjærer på en matte, press materialet helt på matten og fest eventuelle spesialmaterialer – for eksempel verktøyskinn eller tre – med ekstra tape som instruert. Hvis materialet ikke er godt festet til matten, kan det komme ut av matten mens det mates gjennom maskinen og forårsake skjev belastning eller fastkjørt materiale.
- Pass på at matten eller materialet kontakter begge rullene jevnt.
- Fjern hele matebanen foran og bak maskinen.
- Flytt stjernehjul bare når materialet eller prosjektinstruksjonene krever det.
- Ikke bruk skjeve matter eller ødelagte ruller med Smart Material.
Merk: Bøyde eller skjeve matter kan forårsake fastkjøring, feil justering og inkonsekvent trykk.
Maskinen pauser eller stopper under et prosjekt
- Kontroller Design Space for eventuelle instruksjoner om å endre et verktøy, fjerne en penn, legge til folie eller utføre en annen handling. Pauser for verktøy-, penn- eller folieendringer er normale og forventes som en del av skjæreprosessen.
- Kontroller om Go/Pause-knappen indikerer at prosjektet er satt på pause. Trykk én gang for å gjenoppta kun etter at området er klart.
- Bekreft at datamaskinen eller mobilenheten er våken og Design Space er åpen.
- Hvis det er flere forekomster av Design Space åpne, lukker du alle unntatt vinduet med det gjeldende prosjektet.
- Lukk alle programmer som kan bruke betydelige systemressurser, for eksempel videokonferanser eller programmer for mediestrømming.
- Hvis tilkoblingen til maskinen har gått tapt, må du gjenopprette tilkoblingen og følge meldingen i Design Space.
Merk: Hvis du er koblet til via Bluetooth (ble), må du kontrollere at andre Bluetooth-operasjoner (for eksempel strømming av musikk eller bruk av Bluetooth-hodetelefoner for samtaler) ikke er i bruk på enheten. Disse kan forstyrre maskinens tilkobling.
- Hvis det samme prosjektet stopper på samme sted, kan du lagre en kopi og prøve en enklere versjon eller et annet prosjekt. For store prosjekter med flere matter, bilder eller skjulte lag, bør du vurdere å dele det opp i mindre prosjekter. Dette gjør det også mye enklere å lagre og administrere arbeidet.
Maskinen lager en uvanlig lyd
- Sett prosjektet på pause og vent til all maskinbevegelse er stoppet.
- Se etter et løst verktøy, usikret materiale, løftet mattekant eller synlig skrap i materialbanen.
- Bekreft at verktøyklemmelåsen er lukket, og at det installerte verktøyet samsvarer med Design Space.
- Noen tette material- og flerpassoperasjoner høres annerledes ut enn daglig kutting. En ny slipe-, skrape- eller banke-lyd er ikke normalt.
- Last av matte eller materiale fra maskinen og koble maskinen fra strømmen. Koble deretter til strøm igjen.
- Hvis kraftig støy fortsetter uten at noe materiale er lastet, kobler du fra strømmen og kontakter Cricut Member Care.
Merk: Kutting eller gravering av tykkere materialer som akryl eller tre, samt bruk av multi-pass operasjoner, kan produsere lyder som er høyere eller forskjellig fra normal kutting. Dette er forventet, vanligvis ikke en grunn til bekymring.
Vognen eller verktøyklemmen beveger seg uregelmessig
- Koble fra strømmen og fjern eventuelt løst materiale eller rester som kan nås på en sikker måte.
- Kontroller at verktøyet sitter riktig, og at låsen er lukket.
- Koble til strømmen på nytt og prøv et enkelt prosjekt med Premium Fine-Point-bladet eller skjæreverktøyet.
- Hvis vognen sitter fast, beveger seg ujevnt eller treffer siden av maskinen, kontakt Cricut Member Care.
Viktig: Ikke tving vognen for hånd eller prøv å frigjøre den med et verktøy, da dette kan skade de indre mekanismene.
Knappene svarer ikke
- Sjekk Design Space for neste nødvendige trinn og se om det venter på at du skal iverksette tiltak.
- Koble maskinen fra strømmen i 30 sekunder og koble den til igjen.
- Start Design Space på nytt og koble til på nytt gjennom maskinvelgeren.
- Hvis en knapp sitter fast fysisk, er skadet eller ikke reagerer etter strømsykling, må du kontakte Cricut Member Care.
Trenger du mer hjelp? Kontakt Cricut Member Care.