Problemen met de Bluetooth- en USB-verbinding van de Cricut Maker 5 oplossen

1. Controleer of de Cricut-lichtnetadapter goed is aangesloten op het apparaat en het stopcontact en of het indicatielampje brandt en brandt.
2. Zorg ervoor dat de computer of het mobiele apparaat zich binnen 3 - 4,6 m van de machine bevindt.
3. Zet Bluetooth op je computer of mobiele apparaat uit en weer aan.
4. Bevestig dat Design Space toestemming heeft om Bluetooth of apparaten in de buurt te gebruiken. Om dit te controleren, open je de privacy- en beveiligingsinstellingen van je apparaat, selecteer je Bluetooth, zoek je Design Space in de lijst met apps en zorg je ervoor dat het de nodige toestemming heeft. 
5. Sluit Design Space op andere computers, telefoons of tablets die mogelijk al zijn aangesloten.
6. Sluit Design Space volledig af, open het opnieuw en kies Cricut Maker 5 in de machinekiezer.
7. Koppel de Cricut Maker 5 30 seconden los van de stroomvoorziening, sluit hem opnieuw aan en probeer het opnieuw. 

Belangrijk: Koppel de Cricut Maker 5 niet in de bluetooth-instellingen van je apparaat. Maak verbinding door de Cricut Maker 5 te selecteren in de machinekiezer voor Design Space.

• Probeer je apparaat dichter bij de machine te plaatsen en zorg ervoor dat er geen grote metalen voorwerpen of andere draadloze apparaten tussen zitten.
• Houd Design Space open tijdens je project en zorg dat je apparaat niet in slaap valt.
• Sluit alle andere Design Space-sessies af die tegelijkertijd verbinding proberen te maken met je machine.
• Als het probleem zich blijft voordoen, start je zowel je apparaat als je Cricut Maker 5 opnieuw op.
• Controleer of er updates zijn voor Design Space of het besturingssysteem van je apparaat en installeer deze. In afwachting van updates kunnen er correcties of componentupdates zijn die helpen!
• Als de verbinding slechts met één apparaat wordt verbroken, probeer dan een ander ondersteund apparaat te gebruiken om te zien of het probleem met het apparaat of uw originele apparaat ligt. 

Opmerking: Zorg ervoor dat andere Bluetooth-bewerkingen (zoals het streamen van muziek of het gebruik van Bluetooth-hoofdtelefoons voor gesprekken) niet in gebruik zijn op uw apparaat. Deze kunnen de verbinding van de machine verstoren.

Voor de meeste besturingssystemen moet u toestemming geven voor apps om Bluetooth te gebruiken of apparaten in de buurt te vinden. Als u een prompt ontvangt om deze toestemming toe te staan, maar deze weigert, kunt u uw keuze bijwerken in de apparaatinstellingen.  

1. Bevestig dat u een Windows- of Mac-computer gebruikt. USB-C-machinebesturing wordt niet ondersteund op mobiele apparaten.
2. Controleer of de Cricut-lichtnetadapter goed is aangesloten op het apparaat en het stopcontact en of het indicatielampje brandt.
3. Sluit beide uiteinden van de kabel stevig aan.
4. Sluit rechtstreeks aan op een andere computerpoort, zonder een niet-aangedreven USB-hub.
5. Probeer een andere USB-C-kabel met gegevens. *Alleen laadkabels kunnen geen projectgegevens overdragen. 
6. Start de computer opnieuw op en open Design Space opnieuw.  
7. Probeer, indien beschikbaar, verbinding te maken via Bluetooth. Als de Bluetooth-verbinding werkt, is het probleem waarschijnlijk de configuratie van de kabel, adapter, poort of computer. 

*Opmerking: Sommige USB-C-kabels zijn alleen gemaakt voor het opladen van een apparaat; ze kunnen geen gegevens overbrengen. Als u gegevens wilt overbrengen, zoals het verzenden van een project naar de machine, zorg er dan voor dat u een kabel gebruikt die gegevensoverdracht mogelijk maakt.

• Gebruik een stabiele internetverbinding en houd de computer of het mobiele apparaat wakker tijdens de update.
• Houd de Cricut Maker 5 tijdens de update op het stroomnet aangesloten.
• Sluit andere Design Space-vensters of apps.
• Start Design Space opnieuw op en selecteer de Cricut Maker 5 in Nieuw product instellen.
• Als u via Bluetooth verbonden bent wanneer u problemen ondervindt, probeer dan een directe USB-verbinding op een Windows- of Mac-computer.
• Trek de stekker van het apparaat niet uit het stopcontact terwijl Design Space zegt dat er firmware wordt geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren. 

Met slechts één actieve Design Space-sessie tegelijk kun je de Cricut Maker 5 bedienen. Sluit andere vensters/instanties van Design Space op andere apparaten, wacht een paar seconden en selecteer de machine opnieuw op het apparaat dat u wilt gebruiken.