Edytowany: 30 września 2024 r.
Wybierz i zgłoś problem lub pytanie poniżej, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów.
Mój przycisk zasilania miga na pomarańczowo.
Oznacza to, że maszyna jest w trybie połączenia. Jeśli korzystasz z prasy po raz pierwszy, jest to normalne, ponieważ prasa czeka na zakończenie procesu aktywacji na stronie cricut.com/setup.
Może się to również zdarzyć, jeśli naciśniesz i przytrzymasz przycisk zasilania przez > 5 sekund. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby wyłączyć maszynę. Następnie naciśnij ponownie (nie przytrzymuj), aby włączyć maszynę.
Uwaga: tryb połączenia jest niezbędny tylko do aktywacji maszyny lub aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
Mój przycisk zasilania stał się świecący na czerwono, migała sekwencja diod LED, a moja maszyna się wyłączyła.
Dzieje się tak, gdy Cricut Mug Press wykryje błąd. Sekwencja diod LED może pomóc w wykryciu błędu.
| Błąd | Wyświetlacz | Dlaczego tak się dzieje | Jak rozwiązać ten problem |
| E02 |
Świeci się czwarta dioda LED |
Występuje, gdy maszyna jest bardzo zimna po uruchomieniu. | Przed ponowną próbą należy odczekać kilka godzin, aż maszyna dostosuje się do temperatury pokojowej. Jeśli na urządzeniu widoczna jest kondensacja, przed podłączeniem odczekaj, aż wyschnie. |
| E03 |
Świeci się 4 i 5 dioda LED |
Może się zdarzyć, jeśli zaślepki włożone do urządzenia są zbyt zimne. |
1. Power Mug Naciśnij OFF i ponownie włóż. 2. Przed użyciem w Mug Press pozostaw półfabrykaty do osiągnięcia temperatury pokojowej. 3. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc. |
| E04 |
Trzecia dioda LED świeci się |
Występuje, gdy naciśnięcie wykryje nieoczekiwany obiekt. |
Pamiętaj, aby używać tylko kompatybilnych półfabrykatów do kubków, które spełniają zalecane specyfikacje. Nietypowo ukształtowane kubki lub kubki wypełnione płynem lub innym materiałem uniemożliwią prawidłowe działanie czujników temperatury. Odłącz prasę do kubków (nie tylko wyłącz). Podłącz z powrotem i włącz. Jeśli kod błędu będzie się powtarzał, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc. |
| E08 |
Druga dioda LED jest włączona |
Występuje, gdy prasa wykryje nieoczekiwany obiekt lub nie otrzymuje odpowiedniego napięcia (tj. maszyna wyprodukowana dla 110 V jest podłączona do gniazdka 230 V). | Upewnij się, że używasz kompatybilnego półfabrykatu kubka, a prasa jest używana w regionie, dla którego została wyprodukowana. Cricut Mug Press nie powinien być używany z konwerterem mocy. |
| E09 |
Świeci się druga i piąta dioda LED |
Występuje, gdy przycisk zasilania jest zablokowany. | Możesz spróbować manipulować przyciskiem, aby poprawić. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z Działem obsługi klienta. |
| E11 |
Świecą się diody 2., 4. i 5. biegu |
Podobny do błędu E02, ale jest wyzwalany przez inny czujnik. Maszyna jest zbyt zimna po włączeniu. | Pozostaw maszynę w temperaturze pokojowej na kilka godzin i spróbuj ponownie. Jeśli na urządzeniu widoczna jest kondensacja, przed podłączeniem odczekaj, aż wyschnie. |
| E12 |
2 i 3 świecą się diody LED |
Może się zdarzyć, jeśli zaślepki włożone do urządzenia są zbyt zimne. |
1. Power Mug Naciśnij OFF i ponownie włóż. 2. Przed użyciem w Mug Press pozostaw półfabrykaty do osiągnięcia temperatury pokojowej. 3. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc. |
| E13 |
Świecą się diody 2., 3. i 5. biegu |
Podobny do błędu E04, ale wyzwalany przez inny czujnik. Prasa wykrywa nieoczekiwany obiekt. | Upewnij się, że używasz kompatybilnego półfabrykatu kubka, który spełnia zalecane specyfikacje. Nietypowo ukształtowane kubki lub kubki wypełnione płynem lub innym materiałem uniemożliwią prawidłowe działanie czujników temperatury. |
| E18 |
Świecą się pierwsza i czwarta dioda LED |
Oprogramowanie sprzętowe nie zostało poprawnie wczytane. | Załaduj ponownie oprogramowanie w ten sposób. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z Działem obsługi klienta. |
| E19 |
Świecą się diody 1., 4. i 5. biegu |
Oprogramowanie sprzętowe nie zostało poprawnie wczytane. | Załaduj ponownie oprogramowanie w ten sposób. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z Działem obsługi klienta. |
W przypadku wszystkich innych błędów skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc.
Mój timer LED nie przechodzi poza pierwszą DIODĘ LED podczas transferu.
Oznacza to, że prasa nie rozpoznała kubka. Dzieje się tak, gdy kubek zostanie włożony do prasy, a dźwignia nie zostanie całkowicie wciśnięta. Aby rozwiązać problem, podnieś dźwignię i wyjmij kubek. Pozwól kubkowi całkowicie ostygnąć i spróbuj ponownie. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami dotyczącymi układania w stosy zawartymi w przewodniku Cricut Heat Guide (tj. użyj zalecanej liczby warstw papieru śniadaniowego do projektów z markerami).
Jak wyczyścić płytę grzewczą Cricut Mug Press?
- Przed czyszczeniem prasy należy odłączyć ją od zasilania i całkowicie schłodzić
- Należy czyścić miękką ściereczką i płynem do mycia szyb lub wodą
- Nałóż płyn do mycia szyb lub wodę na ściereczkę — nie rozpylaj bezpośrednio ani nie zanurzaj prasy
- Nigdy nie używaj łatwopalnych płynów ani rozpuszczalników, takich jak aceton lub zmywacz do paznokci
Jeśli farba ze znacznika wypływa na płytę grzewczą, wyczyść ją zgodnie z powyższymi zaleceniami. Jeśli to nie pomoże, nadal owijaj kubek papierem śniadaniowym, zgodnie z zaleceniami w przewodniku Cricut, aby zapobiec przenoszeniu się na przyszłe projekty.
Niechciane efekty transferu i jak ich uniknąć
Ponieważ transfery Infusible Ink są trwałe, ciężko pracowaliśmy, aby zapewnić Ci sukces od początku do końca. Niepożądane efekty transferu z Infusible Ink są również trwałe, ale można ich łatwo uniknąć, postępując zgodnie ze wszystkimi zalecanymi wytycznymi dotyczącymi przygotowywania materiałów i półfabrykatów dla projektów Infusible Ink. Kliknij link poniżej, aby dowiedzieć się więcej o problemach i sposobach ich unikania.
- Niebieskie plamki
- Naciśnij znaczniki
- Upiór
- Marmurkowanie
- Przedmuch
- Kolory nie są żywe
- Transfer atramentu do Cricut EasyPress lub maty Cricut EasyPress
Niebieskie plamy
Dlaczego tak się dzieje:
Nawet jeśli nie widzisz ich gołym okiem, tkaniny poliestrowe mają zanieczyszczenia, kłaczki lub cząsteczki kurzu, które mogą aktywować się po przyłożeniu ciepła, tworząc małe niebieskie plamki. Każdy barwnik obecny w tych cząstkach na stałe wlewa się do ślepej próby podczas przenoszenia.
Jak tego uniknąć:
Za pomocą świeżego kleju zwiń powierzchnię wykroju, na którą nałożysz swój wzór przed podgrzaniem, aby usunąć kłaczki. Bądź ostrożny! Być może będziesz musiał wykonać kilka prób, aby usunąć każdy kłaczek.
Naciśnij znaczniki
Dlaczego tak się dzieje:
Tkanina poliestrowa jest tkaniną wrażliwą na ciepło i może się stopić, jeśli wejdzie w kontakt z gorącą powierzchnią, pozostawiając błyszczący lub odbarwiony ślad.
Jak tego uniknąć:
Aby zmniejszyć ryzyko powstania śladów nacisku na półfabrykacie, umieść czysty arkusz papieru śniadaniowego między płytą grzewczą a półfabrykatem zgodnie z instrukcją podczas podgrzewania i przenoszenia. Papier śniadaniowy powinien być większy niż płyta grzewcza, aby płyta grzewcza nie stykała się z półfabrykatem.
Upiór
Dlaczego tak się dzieje:
Nieostry lub słabo przesunięty cień Twojego projektu może pojawić się po przeniesieniu, ponieważ projekt w jakiś sposób zmienił się podczas przenoszenia. Każdy lekki ruch może spowodować ten niepożądany efekt. Może się to również zdarzyć, jeśli papier śniadaniowy, którego używasz, ma atrament z innego transferu, projekt się przesuwa lub projekt spada z powrotem na półfabrykat podczas usuwania go po transferze.
Jak tego uniknąć:
- Upewnij się, że projekt jest dobrze zabezpieczony. Podczas korzystania z arkuszy do transferu Infusible Ink, upewnij się, że samoprzylepna wkładka ma wystarczająco dużo odsłoniętej powierzchni, aby zabezpieczyć projekt do półfabrykatu. Używając wzorów narysowanych nietopliwymi pisakami lub markerami, użyj taśmy żaroodpornej, aby przymocować swój projekt do półfabrykatu.
- Upewnij się, że przy każdym projekcie używasz czystej kartki papieru rzeźniczego. Jeśli używany papier rzeźniczy zawiera resztki atramentu z innego projektu, ZOSTANIE ON przeniesiony do bieżącego projektu podczas ogrzewania.
- Nie przesuwaj Cricut EasyPress podczas naciskania projektu. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że Twój projekt odłączy się i przesunie podczas transferu.
- Zachowaj szczególną ostrożność, aby powoli podnieść Cricut EasyPress, papier śniadaniowy i projekt po przeniesieniu. Jeśli podnosisz szybko, ryzykujesz podniesienie konstrukcji, a następnie upadek z powrotem na półfabrykat, gdy jest jeszcze gorący, co skutkuje dodatkowym transferem.
Marmurkowanie
Dlaczego tak się dzieje:
Nierównomierne ogrzewanie lub ciśnienie może powodować obszary, które wydają się wyblakłe lub niezgodne z resztą transferu. Zmarszczki, szwy, guziki lub zamki błyskawiczne, które przechodzą pod płytą grzewczą, hamują nawet ogrzewanie, a nawet nacisk i spowodują ten niepożądany efekt. Może się to również zdarzyć, jeśli dotkniesz zadrukowanej strony arkusza mokrymi, wilgotnymi lub tłustymi rękami.
Jak tego uniknąć:
- Upewnij się, że powierzchnia dociskowa jest płaska, twarda i wysoka w pasie oraz że na macie Cricut EasyPress lub pod nią nie ma żadnych zanieczyszczeń.
- Rozgrzej materiał, aby usunąć zmarszczki i wilgoć z półfabrykatu przed jego przeniesieniem.
- Przed dotknięciem zadrukowanej strony arkuszy Infusible Ink Transfer Sheets upewnij się, że ręce są wolne od balsamu, olejków lub innej wilgoci.
- Nie naciskaj wzorów na zmarszczki, szwy, guziki ani zamki błyskawiczne.
Przedmuch
Dlaczego tak się dzieje:
Wydmuch jest wybuchem atramentu poza zamierzonym obszarem projektowania. Dzieje się tak, gdy wilgoć w półfabrykacie szybko zamienia się w parę, wypierając tusz i zapobiegając jego przeniesieniu do zamierzonego miejsca.
Jak tego uniknąć:
Rozgrzej półfabrykat zgodnie z instrukcją przed transferem. Usuwa to wilgoć z półfabrykatu w przygotowaniu do transferu.
Kolory nie są żywe
Dlaczego tak się dzieje:
Istnieje kilka powodów, dla których kolory mogą nie wydawać się żywe po transferze, w tym nieprawidłowe ustawienia temperatury i czasu (zbyt niskie lub zbyt wysokie, zbyt krótkie lub zbyt długie), niekompatybilny półfabrykat lub niezalecane źródło ciepła, takie jak żelazko domowe.
Jak tego uniknąć:
Należy dokładnie przestrzegać wszystkich instrukcji dotyczących przygotowania i ukończenia projektu Infusible Ink, w tym korzystania ze zgodnych półfabrykatów i zalecanych źródeł ciepła, czasu i temperatury. Instrukcje obsługi Infusible Ink zostały rygorystycznie przetestowane, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia.
Transfer atramentu do Cricut EasyPress lub Cricut EasyPress Mat
Dlaczego tak się dzieje:
Atrament nietopliwy może przenosić się na płytę grzewczą Cricut EasyPress lub matę EasyPress, jeśli nie zostaną podjęte środki ostrożności w celu ich ochrony. Należy pamiętać: jeśli tak się stanie, kolejne projekty zostaną nasycone pozostałym atramentem.
Jak tego uniknąć:
Przygotuj i ułóż materiały projektowe zgodnie z instrukcjami, aby chronić Cricut EasyPress, Cricut EasyPress Mat i powierzchnię roboczą przed niepożądanym przenoszeniem.
Uwaga: Nietopliwy transfer atramentu można usunąć z płyty grzewczej Cricut EasyPress, wycierając ją, gdy płyta grzewcza jest jeszcze ciepła. Można go również wyjąć z płyty grzewczej Cricut EasyPress, naciskając go kilka razy na czystym arkuszu kartonu lub papieru rzeźniczego (na chronionej macie EasyPress), tak jakby wykonywany był transfer, aż do całkowitego zniknięcia niechcianego transferu. Nie można go jednak usunąć z maty Cricut EasyPress.