Depanează alimentarea, încărcarea, rolele, butoanele, pauzele, mișcarea și sunetele neobișnuite pe Cricut Maker 5.
Majoritatea problemelor pe care le-ai putea întâmpina cu Cricut Maker 5 pot fi rezolvate în doar câteva minute. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a începe din nou să creezi.
Comportament normal al mașinii
Aceste comportamente sunt de așteptat în timpul utilizării normale:
- Aparatul măsoară materialul înainte de tăiere
- Aparatul va fi oprit temporar pentru modificări ale uneltei
- Tăierile cu mai multe treceri pot dura mai mult
- Sunetele mai puternice sunt normale atunci când tăiați materiale mai groase
Comportament neobișnuit al mașinii
- Aparatul nu va porni după verificarea conexiunilor
- Întrerupe tăierea la mijloc fără instrucțiuni sau indicatori
- Zgomote puternice, neobișnuite sau zgârieturi
- Instrumentul de tăiere nu se mișcă sau se mișcă neregulat
- Materialele nu se vor încărca sau alimenta corect
Dacă întâmpini oricare dintre aceste probleme, continuă să citești mai jos pentru pașii de depanare.
Înainte de depanare
Asigură-te că aparatul este conectat la alimentare, că indicatorul luminos este aprins, că Design Space este deschis, că instrumentul dorit este instalat corect și că materialul este încărcat corect.
Aparatul nu pornește
- Confirmă că adaptorul de alimentare Cricut cu adaptorul regional corespunzător este conectat în siguranță la aparat și la priza de perete.
- Inspectați cablul, adaptorul, conectorul și portul de alimentare al mașinii pentru deteriorări vizibile. Dacă piesele par deteriorate, nu utilizați.
- Încearcă o altă priză de perete despre care se știe că funcționează. Evitați o priză controlată printr-un comutator, o priză de alimentare supraîncărcată sau un prelungitor pentru acest test.
- Deconectează adaptorul de alimentare de la aparat și priză timp de 30 de secunde, apoi reconectează-l.
- Dacă indicatorul luminos tot nu se aprinde, contactează Cricut Member Care.
Notă: Cricut Maker 5 se aprinde atunci când este conectat la alimentare; nu are un buton de alimentare separat.
Aparatul se oprește sau repornește
- Conectați adaptorul de alimentare Cricut direct la o priză de perete.
- Verificați dacă conectorii se potrivesc bine și dacă cablul nu este ciupit sau întins.
- Deconectați dispozitivele USB neesențiale de la computer dacă utilizați USB.
- Reporniți Design Space și dispozitivul conectat.
- Dacă utilajul își pierde alimentarea atunci când căruciorul sau rolele se mișcă, nu îl mai utiliza și contactează Cricut Member Care.
Notă: În timpul unei actualizări de firmware, aparatul poate reporni automat.
Un suport sau un material nu se va încărca
- Confirmă că Design Space se află în etapa de încărcare a materialului, iar butonul Go/Pause (Pornire/Pauză) luminează intermitent.
- Aliniați covorașul sau materialul inteligent sub ambele ghidaje de material și uniform pe ambele role.
- Tăiați o margine frontală strâmbă Smart Material, astfel încât să fie dreaptă,
- Asigurați-vă că utilajul a fost complet deconectat de la sursa de alimentare, apoi începeți să îndepărtați resturile vizibile de pe traseele ghidajului și rolei.
- Reconectați alimentarea, redeschideți proiectul și apăsați Go/Pause o dată.
Important: Nu împingeți și nu trageți materialul prin role. Cricut Maker 5 începe proiectul tău automat după ce încarcă și măsoară materialul.
Alimentarea cu material este strâmbă sau alunecă
- Folosește un suport plat, nedeteriorat, cu rezistența corectă de prindere pentru materialul tău.
- Dacă folosești materiale inteligente fără suport, asigură-te că marginea din față a materialului este dreaptă.
- Când tăiați pe un covor, apăsați complet materialul pe covor și fixați orice materiale de specialitate – cum ar fi pielea sau lemnul – cu bandă suplimentară conform instrucțiunilor. Dacă materialul nu este bine fixat pe suport, acesta se poate desprinde de pe suport în timp ce se alimentează prin utilaj și poate provoca o încărcare strâmbă sau un blocaj al materialului.
- Asigură-te că suportul sau materialul intră în contact cu ambele role în mod egal.
- Eliberați traseul complet de alimentare din fața și din spatele aparatului.
- Deplasați roțile în stea numai atunci când materialul sau instrucțiunile de proiect o cer.
- Nu utilizați covorașe deformate sau role deteriorate de Smart Material.
Notă: covorașele îndoite sau deformate pot provoca blocaje, aliniere necorespunzătoare și presiune inconsecventă.
Aparatul se întrerupe sau se oprește în timpul unui proiect
- Verifică Design Space pentru orice solicitări de a schimba un instrument, de a scoate un stilou, de a adăuga folie sau de a lua o altă măsură. Pauzele pentru schimbarea uneltei, stiloului sau foliei sunt normale și așteptate ca parte a procesului de tăiere.
- Verifică dacă butonul Go/Pause indică faptul că proiectul este întrerupt. Apăsați-l o dată pentru a-l relua numai după ce zona este liberă.
- Confirmă că computerul sau dispozitivul mobil este treaz și Design Space este deschis.
- Dacă există mai multe instanțe de Design Space deschise, închide toate ferestrele, cu excepția ferestrei, cu proiectul tău actual.
- Închideți orice aplicații care pot utiliza resurse de sistem semnificative, cum ar fi programele de videoconferință sau de streaming media.
- Dacă conexiunea cu mașina s-a pierdut, restabiliți conexiunea și urmați mesajul din Design Space.
Notă: Dacă sunteți conectat prin Bluetooth (BLE), asigurați-vă că alte operațiuni Bluetooth (cum ar fi redarea în flux a muzicii sau utilizarea căștilor Bluetooth pentru apeluri) nu sunt utilizate pe dispozitivul dvs. Acestea pot interfera cu conexiunea aparatului.
- Dacă același proiect se oprește în același loc, salvează o copie și încearcă o versiune mai simplă sau un alt proiect. Pentru proiectele mari cu mai multe covorașe, imagini sau straturi ascunse, ia în considerare împărțirea acestora în proiecte mai mici, ceea ce face, de asemenea, mult mai ușoară salvarea și gestionarea muncii tale.
Aparatul scoate un sunet neobișnuit
- Întrerupeți proiectul și așteptați ca toate mișcările utilajului să se oprească.
- Verificați dacă există o unealtă slăbită, un material nesecurizat, o margine a covorașului ridicată sau resturi vizibile pe calea materialului.
- Verificați dacă zăvorul clemei pentru unelte este închis și dacă unealta instalată se potrivește cu Design Space.
- Unele operațiuni cu materiale dense și cu mai multe treceri sună diferit de tăierea de zi cu zi. Un nou sunet de șlefuire, răzuire sau ciocănit nu este normal.
- Descarcă suportul sau materialul din aparat și deconectează aparatul de la alimentare. Apoi, reconectați-vă la alimentare.
- Dacă zgomotul sever continuă fără material încărcat, deconectează alimentarea și contactează Cricut Member Care.
Notă: Tăierea sau gravarea materialelor mai groase, cum ar fi acrilicele sau lemnul, precum și utilizarea operațiunilor cu mai multe treceri, pot produce sunete care sunt mai puternice sau diferite de tăierea normală. Acest lucru este de așteptat, de obicei nu este un motiv de îngrijorare.
Căruciorul sau clema de instrumente se mișcă neregulat
- Deconectați alimentarea și îndepărtați orice material sau resturi care pot fi accesate în siguranță.
- Verificați dacă unealta este așezată corect și dacă zăvorul este închis.
- Reconectați alimentarea și încercați un proiect simplu cu lama premium cu vârf fin sau cu unealta de tăiere.
- Dacă căruciorul rămâne blocat, se mișcă inegal sau lovește partea laterală a utilajului, contactează Cricut Member Care.
Important: Nu forțați căruciorul cu mâna și nu încercați să-l eliberați cu o unealtă, deoarece acest lucru îi poate deteriora mecanismele interne.
Butoanele nu răspund
- Verifică Design Space pentru următorul pas necesar și vezi dacă te așteaptă să iei măsuri.
- Deconectați aparatul de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde și reconectați-l.
- Repornește Design Space și reconectează-te prin selectorul de mașini.
- Dacă un buton este blocat fizic, deteriorat sau nu răspunde după ciclul de alimentare, contactează Cricut Member Care.
Ai nevoie de asistență suplimentară? Contactează Cricut Member Care.