Эта статья поможет устранить некоторые проблемы, характерные для теплового пресса, которые могут возникнуть. Чтобы устранить проблемы с результатом теплопередачи, нажмите здесь.
Проблемы с прессом для физического нагрева | Коды ошибок модуля управления | Справка по подключению
Проблемы с физическим термопрессом
Выгорание/ дым нагревательной пластины
Симптом: Дым, по-видимому, исходит от механизма нагревательной пластины во время первоначального использования.
Причина: Сжигание производственных смазочных материалов в механизме перемещения плит.
Рекомендуемые исправления: не представляет опасности для безопасности. Должно пройти в течение 30-60 минут. Продолжайте использовать в хорошо проветриваемом помещении. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки.
Скрипучий звук от механизма перемещения пластины после интенсивного использования
Симптом: Механизм движения нагревательной пластины издает скрипящий звук. (Это не ожидается в начале срока службы устройства, но может произойти с течением времени или при интенсивном использовании.)
Причина: Смазочные материалы высыхают или разрушаются с течением времени или при интенсивном использовании; в результате повышенного трения между движущимися частями может возникнуть скрипящий звук.
Предлагаемые исправления: не обслуживается пользователем. Чтобы получить помощь, обратитесь в службу поддержки.
Сложность вытягивания выдвижного лотка с течением времени
Симптом: Со временем выдвижной лоток становится заметно труднее вытащить.
Причина: скопление пыли или мусора на ползунах или смазочных материалах высыхают или разрушаются с течением времени или при интенсивном использовании.
Рекомендуемые исправления: используйте масло «3 в одном» или другую стандартную смазку на механизме ползуна выдвижного ящика. Под скользящим лотком, на внутренней стороне рельсов, вы увидите набор шарикоподшипников. Нанесите смазку непосредственно на эти подшипники.
Коды ошибок модуля управления
При возникновении ошибки Cricut AutoPress 2 (15 x 15) произойдет следующее:
- Сообщение об ошибке отображает «Err», номер кода ошибки и «index» ошибки на модуле управления и мигает в течение 15 секунд:
- Нагревательная пластина немедленно прекращает процесс нагрева
- Индикатор мигает оранжевым/белым цветом до устранения ошибки
- Никакая операция не работает, кроме кнопки питания и переключателя выдвижного ящика
Шаг 1 – Завершите цикл питания станка
В большинстве случаев жесткий цикл питания устранит ошибку и позволит вам продолжить работу над проектом.
Цикл жесткого питания требует отключения машины от электрического тока:
- Нагревательный пресс выключен.
- Отсоедините шнур питания от розетки.
- Подождите, пока индикатор погаснет, а затем подождите 30 секунд.
- Подключите шнур питания к розетке.
- Питание нагрева снова включено.
Устраняет ли цикл питания ошибку?
- Если да, продолжайте работу над проектом.
- Если нет, перейдите к шагу 2.
Этап 2. Устранение неполадок, связанных с кодом
Обратите внимание на код ошибки, который отображается на модуле управления.
Дисплей модуля управления мигает или показывает «Ошибка закрытия»
Симптом: существует два возможных способа проявления этой ошибки, в зависимости от того, имеет ли термопресс самую современную прошивку:
-
Перед обновлением прошивки – нажмите циферблат, чтобы начать цикл нажатия, и ничего не произойдет. Модуль управления отображает «Ошибка закрытия».
-
После обновления прошивки – нажмите циферблат, чтобы начать нажимать; на панели управления начнут мигать звуковые сигналы и настройки.
Причина: скользящий лоток не полностью закрыт.
Что делать:
- Убедитесь, что выдвижной лоток полностью вставлен
- Убедитесь, что перемещение лотка не затрудняется основным материалом, собранным за лотком или между направляющими ползуна.
- Вы можете почувствовать, когда лоток достигнет закрытого положения.
- Как только лоток будет полностью закрыт, нагревательная пластина опустится и немедленно начнет прессование.
- Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки.
01
Симптом: нагревательная пластина перегревается или нагревательная пластина прекращает нагрев после появления ошибки
Причина: температура превысила максимальную температуру 230°C
Что делать:
- Немедленно прекратите использование.
- Не включайте обогреватель и не пытайтесь воспроизвести ошибку.
- Чтобы получить помощь, обратитесь в службу поддержки.
02
Симптом: Температура нагревательной пластины слишком низкая, часто после того, как термопресс хранился или использовался в холодной среде.
Причина: Температура ниже 0°C.
Что делать:
- Переместите термопресс до комнатной температуры и вдали от воздушного потока; убедитесь, что нагревательная пластина открыта и прозрачна.
- Цикл питания один раз.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
03
Симптом: нагревательная пластина не нагревается
Причина: температура вообще не повысилась за 90 секунд.
Что делать:
- Переместите термопресс до комнатной температуры и вдали от воздушного потока; убедитесь, что нагревательная пластина открыта и прозрачна.
- Цикл питания один раз.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
04
Симптом: нагревательная пластина нагревается слишком медленно или неравномерно
Причина: температура не повысилась минимум на 3°C за 90 секунд.
Что делать:
- Переместите машину при комнатной температуре и вдали от воздушного потока; убедитесь, что нагревательная пластина открыта и прозрачна.
- Цикл питания один раз.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
05
Симптом: нагревательная пластина нагревается слишком медленно или неравномерно
Причина: неравномерное считывание показаний NTC (датчика температуры)
Что делать:
- Немедленно прекратите использование.
- Не включайте обогреватель и не пытайтесь воспроизвести ошибку.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
06
Симптом: нагревательная пластина нагревается слишком медленно или неравномерно
Причина: NTC (датчик температуры) не подключен или «открыт».
Что делать:
- Немедленно прекратите использование.
- Не включайте обогреватель и не пытайтесь воспроизвести ошибку.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
07
Симптом: нагревательная пластина нагревается слишком медленно или неравномерно
Причина: NTC (датчик температуры) короткое замыкание
Что делать:
- Немедленно прекратите использование.
- Не включайте обогреватель и не пытайтесь воспроизвести ошибку.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
08
Симптом: нагрев пластины занимает слишком много времени, чтобы достичь заданной температуры.
Причина: Установленная температура не достигается в течение 12 минут.
Что делать:
- Переместите термопресс до комнатной температуры и вдали от воздушного потока; убедитесь, что нагревательная пластина открыта и прозрачна.
- Цикл питания один раз.
- Если ошибка не повторяется, перейдите к своему проекту.
- Если ошибка повторится, обратитесь за помощью в службу поддержки.
09
Симптом: Control Pod показывает ошибку или выключается.
Причина: Застрявшая кнопка. Одна из кнопок Control Pod постоянно находится в нажатом состоянии (в течение 60 секунд или дольше).
Что делать:
- Управляйте ручками/кнопками, чтобы попытаться отклеить кнопки.
- Если проблема не решена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
20
Симптом: машина может застрять в цикле обновления прошивки в Design Space
Причина: Плохая прошивка
Что делать:
- Запуск установки нового продукта/обновления прошивки через Design Space
- выберите Меню > Настройка машины в Design Space или перейдите на cricut.com/setup в браузере мобильного устройства
- Если ошибка повторяется после обновления прошивки, обратитесь за помощью в службу поддержки.
21
Симптом: машина может застрять в цикле обновления прошивки в Design Space
Причина: несоответствие модели обновления прошивки (программное обеспечение отправлено неправильно)
Что делать:
- Запуск установки нового продукта/обновления прошивки через Design Space
- Выберите Menu > Machine Setup в Design Space или перейдите на cricut.com/setup в браузере мобильного устройства.
- Если ошибка повторяется после обновления прошивки, обратитесь за помощью в службу поддержки.
42
Симптом: нет очевидного симптома, POD показывает номер ошибки
Причина: Низкое давление
Проверьте: лоток не полностью закрыт, толщина материала неравномерна, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила (например, кто-то/что-то толкает плиту, не нажимая)
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/установкой и удалите внешнее усилие.
- Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
43
Симптом: нет очевидного симптома, POD показывает номер ошибки
Причина: высокое давление
Проверьте: лоток не полностью закрыт, толщина материала неравномерна, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила (например, кто-то/что-то толкает плиту, не нажимая)
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/установкой и удалите внешнее усилие.
- Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
55
Симптом: Двигатель не запускается.
Причина: Двигатель не запустился вовремя.
Проверьте: лоток не полностью закрыт, толщина материала неравномерна, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила (например, кто-то/что-то толкает плиту, не нажимая)
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/настройкой и удалите внешнее усилие. Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
56
Симптом: нет очевидного симптома, POD показывает номер ошибки
Причина: Давление нестабильно.
Проверьте: лоток не полностью закрыт, толщина материала неравномерна, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила (например, кто-то/что-то толкает плиту, не нажимая)
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/установкой и удалите внешнее усилие.
- Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
57
Симптом: Нагревательная пластина не возвращается домой/открывается.
Причина: Нагревательная пластина не вернулась в исходное положение.
Что делать:
- Не допускайте принудительного открытия нагревательной пластины.
- Не дотягивайтесь до зоны пресса, когда она горячая или движущаяся.
- Выполните цикл питания.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
58
Симптом: нагревательная пластина не нажимает, но слышит звук двигателя
Причина: Нагревательная пластина не смогла применить давление.
Проверьте: лоток не полностью закрыт, толщина материала неравномерна, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила (например, кто-то/что-то толкает плиту, не нажимая)
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/установкой и удалите внешнее усилие.
- Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
59
Симптом: нет очевидного симптома, POD показывает номер ошибки
Причина: показания давления выходят за пределы допустимого диапазона.
Проверьте: лоток не полностью закрыт, неравномерная толщина материала, материал слишком толстый/сложен/сложен, препятствие, внешняя сила
Что делать:
- Исправьте любую проблему с лотком/материалом/установкой и удалите внешнее усилие.
- Цикл питания один раз.
- Выполните нажатие, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
61
Симптом: модуль управления отсоединяется, модуль выключен, светодиодный индикатор машины выключен, куранты машины
Причина: Pod отключен.
Что делать:
- Повторно установите кабель модуля управления и кабель питания; убедитесь, что порты свободны, а кабели полностью установлены.
- Цикл питания один раз.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки.
Помощь с подключением
При использовании Cricut AutoPress 2 с руководством по нагреву в мобильном приложении Design Space, если термопресс неожиданно отсоединяется и попытки повторного подключения через Design Space не увенчались успехом, выполните следующие действия.
- Перезапустите приложение Design Space (принудительно закройте приложение, а затем перезапустите его). Попробуйте повторить попытку. Если проблемы с подключением сохраняются, перейдите к шагу 2.
- Откройте Настройки устройства и выберите Bluetooth. Выключите Bluetooth и снова включите. Повторите попытку в Design Space. Если проблема не устранена, перейдите к шагу 3.
- Включите и выключите термопресс. Нажмите здесь, чтобы получить инструкции. Повторите попытку в Design Space. Если проблема не устранена, перейдите к шагу 4.
- Удаление приложения Design Space. Затем переустановите приложение и попробуйте свой проект.
Если после выполнения этих действий проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь за помощью в службу поддержки.
Разрешить Design Space использовать Bluetooth
Если вы видите подсказку о том, что приложение Design Space хочет использовать Bluetooth или найти и подключиться к соседним устройствам, нажмите «Разрешить». Это позволяет мобильному приложению Design Space взаимодействовать с вашим Cricut AutoPress 2.
Если вы случайно нажмете «Не разрешать», измените настройки устройства:
iOS
- Откройте Настройки устройства.
- Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
- Нажмите Bluetooth.
- В списке приложений найдите Design Space и убедитесь, что переключатель включен.
Android
- Откройте Настройки устройства.
- Нажмите Приложения или Приложения и уведомления.
- Найдите Cricut Design Space в списке приложений (при необходимости нажмите Просмотреть все приложения).
- Нажмите Разрешения.
- Нажмите «Близлежащие устройства».
- Выберите Allow (Разрешить).
Попробуйте повторить попытку. Если проблема с подключением сохраняется, удалите приложение, а затем переустановите его. Затем, когда появится запрос на разрешение Design Space использовать Bluetooth, нажмите OK.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки.