Устранение неполадок с подключением Bluetooth и USB в Cricut Maker 5

1. Убедитесь, что адаптер питания Cricut надежно подключен к машине и розетке, а индикатор горит и горит.
2. Убедитесь, что компьютер или мобильное устройство находятся в пределах 10–15 футов (3 - 4,6 м) от машины.
3. Выключите и снова включите Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве.
4. Убедитесь, что у Design Space есть разрешение на использование Bluetooth или близлежащих устройств. Чтобы проверить это, откройте настройки конфиденциальности и безопасности устройства, выберите Bluetooth, затем найдите Design Space в списке приложений и убедитесь, что у него есть необходимое разрешение. 
5. Закройте Design Space на других компьютерах, телефонах или планшетах, которые уже могут быть подключены.
6. Полностью выйдите из Design Space, снова откройте его и выберите Cricut Maker 5 в меню выбора станка.
7. Отключите Cricut Maker 5 от питания на 30 секунд, снова подключите его и повторите попытку. 

Важно! Не подключайте Cricut Maker 5 к настройкам Bluetooth на своем устройстве. Подключитесь, выбрав Cricut Maker 5 в меню выбора машины Design Space.

• Попробуйте переместить устройство ближе к машине и убедитесь, что между ними нет крупных металлических предметов или других беспроводных устройств.
• Во время проекта убедитесь, что дизайн-пространство открыто, а устройство не засыпает.
• Закройте все другие сеансы Design Space, которые могут одновременно попытаться подключиться к вашему компьютеру.
• Если проблема не устранена, перезапустите устройство и Cricut Maker. 5.
• Проверьте наличие и установите любые обновления Design Space или операционной системы вашего устройства; ожидающие обновления могут включать исправления или обновления компонентов, которые помогут!
• Если отключение происходит только с одним устройством, попробуйте использовать другое поддерживаемое устройство, чтобы узнать, есть ли проблема с машиной или вашим оригинальным устройством. 

Примечание. Убедитесь, что на устройстве не используются другие операции Bluetooth (например, потоковая передача музыки или использование наушников Bluetooth для звонков). Они могут мешать подключению машины.

Большинство операционных систем требуют, чтобы вы разрешили приложениям использовать Bluetooth или находить близлежащие устройства. Если вы получите запрос на разрешение, но отклоните его, вы можете изменить свой выбор в настройках устройства.  

1. Убедитесь, что вы используете компьютер с Windows или Mac. Управление компьютером через USB-C не поддерживается на мобильных устройствах.
2. Убедитесь, что адаптер питания Cricut надежно подключен к машине и розетке, а индикатор горит.
3. Надежно подсоедините оба конца кабеля.
4. Подключитесь напрямую к другому порту компьютера без USB-концентратора без питания.
5. Задайте параметры другого кабеля USB-C с поддержкой передачи данных. * Кабели только для зарядки не могут передавать данные проекта. 
6. Перезагрузите компьютер и снова откройте Design Space.  
7. Если возможно, попробуйте подключиться через Bluetooth. Если соединение Bluetooth работает, проблема, вероятно, в конфигурации кабеля, адаптера, порта или компьютера. 

*Примечание. Некоторые кабели USB-C предназначены только для зарядки устройства; они не могут передавать какие-либо данные. Если вы хотите передать данные, например, отправить проект на компьютер, убедитесь, что вы используете кабель, способный передавать данные.

• Во время обновления используйте стабильное подключение к Интернету и бодрствуйте на компьютере или мобильном устройстве.
• На протяжении всего обновления Cricut Maker 5 будет подключен к источнику питания.
• Закройте другие окна Design Space или приложения.
• Перезапустите Design Space и выберите Cricut Maker 5 в настройках нового продукта.
• При возникновении проблем с подключением по Bluetooth попробуйте установить прямое USB-соединение на компьютере с Windows или Mac.
• Не отсоединяйте машину от розетки, пока Design Space сообщает об установке прошивки. Это может занять несколько минут. 

Только один активный сеанс Design Space за раз может управлять Cricut Maker 5. Закройте другие окна/экземпляры Design Space на других устройствах, подождите несколько секунд и снова выберите машину на устройстве, которое вы хотите использовать.