Устранение неполадок Cricut Maker 5

1. Убедитесь, что адаптер питания Cricut с соответствующим региональным адаптером надежно подключен к машине и розетке.
2. Осмотрите шнур, адаптер, разъем и порт питания станка на наличие видимых повреждений. Если какие-либо детали окажутся поврежденными, не используйте их.  
3. Попробуйте другую настенную розетку, которая, как известно, работает. Для этого теста избегайте розетки, управляемой с помощью выключателя, перегруженной силовой полосы или удлинителя.
4. Отсоедините адаптер питания от станка и сетевой розетки на 30 секунд, затем снова подключите его.
5. Если индикатор по-прежнему не горит, обратитесь в службу поддержки Cricut.

Примечание. Cricut Maker 5 включается при подключении к источнику питания; у него нет отдельной кнопки питания.

1. Подключите адаптер питания Cricut непосредственно к розетке.
2. Убедитесь, что разъемы надежно закреплены, а шнур не зажат и не растянут.
3. При использовании USB отсоедините от компьютера второстепенные USB-устройства.
4. Перезапустите Design Space и подключенное устройство.
5. Если машина теряет мощность при перемещении каретки или роликов, прекратите ее использование и обратитесь в службу технической поддержки Cricut.

Примечание. Во время обновления прошивки ваш компьютер может перезагрузиться автоматически.

1. Убедитесь, что Design Space находится на этапе загрузки материала, а кнопка Go/Pause мигает.
2. Выровняйте коврик или материал Smart Material под обеими направляющими материала и равномерно по отношению к обоим роликам.
3. Обрежьте кривую переднюю кромку Smart Material так, чтобы она была прямой,
4. Убедитесь, что машина полностью отключена от источника питания, а затем начните удалять любые видимые обрезки с направляющих и роликовых дорожек.
5. Подключите питание, снова откройте проект и нажмите «Перейти/Пауза» один раз. 

Важно: Не толкайте и не тяните материал через ролики. Cricut Maker 5 запускает ваш проект автоматически после загрузки и измерения материала.

• Используйте плоский неповрежденный коврик с правильной прочностью захвата для вашего материала.
• При использовании Smart Materials без коврика убедитесь, что передняя кромка материала прямая.
• При резке на коврике полностью прижмите материал к коврику и закрепите любые специальные материалы, такие как кожа или дерево, дополнительной лентой в соответствии с инструкциями. Если материал не надежно прикреплен к мату, он может оторваться от мата во время подачи через машину и вызвать кривую нагрузку или застревание материала.
• Убедитесь, что коврик или материал равномерно соприкасается с обоими роликами.
• Очистите полный путь подачи перед и за машиной.
• Перемещайте звездообразные колеса только тогда, когда это требуется материалом или проектными инструкциями.
• Не используйте деформированные коврики или поврежденные рулоны Smart Material. 

Примечание. Согнутые или деформированные коврики могут привести к застреванию, неправильному выравниванию и непоследовательному давлению.

1. Проверьте Design Space на наличие подсказок по замене инструмента, удалению ручки, добавлению фольги или другим действиям. Паузы для замены инструмента, ручки или фольги являются нормальными и ожидаются как часть процесса резки.
2. Проверьте, указывает ли кнопка Go/Pause на то, что проект приостановлен. Нажмите его один раз, чтобы возобновить работу только после того, как область будет очищена.
3. Убедитесь, что компьютер или мобильное устройство находится в рабочем состоянии и Design Space открыт.
4. Если открыто несколько экземпляров Design Space, закройте все, кроме окна с вашим текущим проектом.
5. Закройте любые приложения, которые могут использовать значительные системные ресурсы, такие как программы видеоконференцсвязи или потоковой передачи мультимедиа.
6. Если соединение с машиной было потеряно, восстановите соединение и следуйте сообщению в Design Space.

Примечание. Если вы подключены через Bluetooth (BLE), убедитесь, что на вашем устройстве не используются другие операции Bluetooth (например, потоковая передача музыки или использование наушников Bluetooth для звонков). Они могут мешать подключению машины.

7. Если один и тот же проект останавливается в одном и том же месте, сохраните копию и попробуйте более простую версию или другой проект. Для больших проектов с несколькими ковриками, изображениями или скрытыми слоями подумайте о том, чтобы разбить их на более мелкие проекты, это также значительно упростит сохранение и управление вашей работой.

• Приостановите проект и дождитесь остановки всех движений машины.
• Проверьте наличие незакрепленного инструмента, незакрепленного материала, приподнятого края мата или видимого лома на пути материала.
• Убедитесь, что защелка зажима инструмента закрыта, а установленный инструмент соответствует Design Space.
• Некоторые операции с плотным материалом и многопроходные операции отличаются от повседневной резки. Новый звук шлифования, соскабливания или стука не является нормальным.
• Выгрузите коврик или материал из машины и отключите машину от питания. Затем снова подключитесь к электросети.
• Если сильный шум продолжается без загрузки материала, отключите питание и обратитесь в службу поддержки Cricut.

Примечание. Резка или гравировка более толстых материалов, таких как акрил или дерево, а также использование многопроходных операций могут вызывать звуки, которые громче или отличаются от обычной резки. Это ожидаемо и, как правило, не вызывает беспокойства.

• Отключите питание и удалите все незакрепленные материалы или отходы, до которых можно безопасно добраться.
• Убедитесь, что инструмент установлен правильно, а защелка закрыта.
• Подключите питание и попробуйте простой проект с премиальным тонкоточечным лезвием или режущим инструментом.
• Если каретка застряла, движется неравномерно или ударяется о боковую поверхность машины, обратитесь в службу технической поддержки Cricut.

Важно: Не форсируйте каретку вручную и не пытайтесь освободить ее с помощью инструмента, так как это может повредить ее внутренние механизмы.

• Проверьте Design Space для следующего необходимого шага и посмотрите, ожидает ли он ваших действий.
• Отключите машину от электросети на 30 секунд и снова подключите ее.
• Перезапустите Design Space и снова подключитесь через средство выбора станка.
• Если кнопка физически застряла, повреждена или не отвечает после включения питания, обратитесь в Cricut Member Care.