Felsök Cricut Maker 5 Bluetooth- och USB-anslutningsproblem

1. Bekräfta att Cricut-strömadaptern är ordentligt ansluten till maskinen och vägguttaget och att indikatorlampan är tänd och fast.
2. Se till att datorn eller den mobila enheten är inom 10–15 fot (3 - 4,6 m) från maskinen.
3. På din dator eller mobila enhet stänger du av Bluetooth och slår på det igen.
4. Bekräfta att Design Space har tillstånd att använda Bluetooth eller närliggande enheter. För att kontrollera detta, öppna enhetens sekretess- och säkerhetsinställningar, välj Bluetooth och hitta Design Space i listan över appar och se till att den har nödvändig behörighet. 
5. Stäng Design Space på andra datorer, telefoner eller surfplattor som kanske redan är anslutna.
6. Avsluta Design Space helt, öppna det igen och välj Cricut Maker 5 i maskinväljaren.
7. Koppla bort Cricut Maker 5 från strömmen i 30 sekunder, anslut den igen och försök igen. 

Viktigt: Para inte ihop Cricut Maker 5 i enhetens Bluetooth-inställningar. Anslut genom att välja Cricut Maker 5 i maskinväljaren Design Space.

• Prova att flytta enheten närmare maskinen och se till att det inte finns några stora metallföremål eller andra trådlösa enheter mellan dem.
• Håll Design Space öppet under ditt projekt och se till att din enhet inte somnar.
• Stäng alla andra Design Space-sessioner som kan försöka ansluta till din maskin samtidigt.
• Om problemet kvarstår startar du om både enheten och Cricut Maker 5.
• Leta efter och installera eventuella uppdateringar till Design Space eller din enhets operativsystem; väntande uppdateringar kan innehålla korrigeringar eller komponentuppdateringar som hjälper till!
• Om frånkoppling endast sker med en enhet kan du prova att använda en annan enhet som stöds för att se om problemet är med maskinen eller din ursprungliga enhet. 

OBS! Se till att andra Bluetooth-operationer (t.ex. musikströmning eller användning av Bluetooth-hörlurar för samtal) inte används på din enhet. Dessa kan störa maskinens anslutning.

De flesta operativsystem kräver att du tillåter att appar använder Bluetooth eller lokaliserar enheter i närheten. Om du får en uppmaning om att tillåta denna behörighet, men nekar den, kan du uppdatera ditt val i enhetsinställningarna.  

1. Bekräfta att du använder en Windows- eller Mac-dator. USB-C-maskinstyrning stöds inte för mobila enheter.
2. Bekräfta att Cricut-strömadaptern är ordentligt ansluten till maskinen och vägguttaget och att indikatorlampan är på.
3. Anslut båda ändarna av kabeln ordentligt.
4. Anslut direkt till en annan datorport, utan en USB-hubb utan strömförsörjning.
5. Försök med en annan datakapabel USB-C-kabel. *Endast laddningskablar kan inte överföra projektdata. 
6. Starta om datorn och öppna Design Space igen.  
7. Om tillgängligt, prova att ansluta via Bluetooth. Om Bluetooth-anslutningen fungerar är problemet troligen kabeln, adaptern, porten eller datorkonfigurationen. 

*Obs! Vissa USB-C-kablar är endast gjorda för laddning av en enhet; de kan inte överföra några data. Om du vill överföra data, till exempel skicka ett projekt till maskinen, se till att du använder en kabel som kan överföra data.

• Använd en stabil internetanslutning och håll datorn eller den mobila enheten vaken under uppdateringen.
• Håll Cricut Maker 5 ansluten till ström under hela uppdateringen.
• Stäng andra Design Space-fönster eller -appar.
• Starta om Design Space och välj Cricut Maker 5 i New Product Setup.
• Om du är ansluten med Bluetooth när du har problem kan du prova en direkt USB-anslutning på en Windows- eller Mac-dator.
• Koppla inte ur maskinen medan Design Space säger att firmware installeras. Detta kan ta flera minuter att slutföra. 

Endast en aktiv Design Space-session i taget kan styra Cricut Maker 5. Stäng andra fönster/instanser av Design Space på andra enheter, vänta några sekunder och välj maskinen igen på den enhet du vill använda.