Felsök ström, laddning, rullar, knappar, pauser, rörelser och ovanliga ljud på Cricut Maker 5.
De flesta problem du kan stöta på med Cricut Maker 5 kan lösas på bara några minuter. Följ felsökningsstegen nedan för att återgå till att skapa.
Normalt maskinbeteende
Dessa beteenden förväntas vid normal användning:
- Maskinen mäter material före skärning
- Maskinen pausas för verktygsbyten
- Skärningar med flera pass kan ta längre tid
- Högre ljud är normala vid skärning av tjockare material
Ovanligt maskinbeteende
- Maskinen slås inte på efter kontroll av anslutningar
- Pausar mitt i snittet utan instruktioner eller indikatorer
- Höga, ovanliga klick- eller repljud
- Skärverktyget rör sig inte eller rör sig oregelbundet
- Material laddas eller matas inte korrekt
Om du upplever något av dessa problem kan du fortsätta läsa nedan för felsökningssteg.
Före felsökning
Se till att din maskin är ansluten till ström, att indikatorlampan är tänd, att Design Space är öppet, att ditt önskade verktyg är korrekt installerat och att materialet är korrekt laddat.
Maskinen slås inte på
- Bekräfta att Cricut-strömadaptern med lämplig regional kontaktadapter är ordentligt ansluten till maskinen och vägguttaget.
- Inspektera sladden, adaptern, kontakten och maskinens strömport för synliga skador. Om några delar verkar skadade, använd inte.
- Försök med ett annat vägguttag som är känt för att fungera. Undvik ett uttag som styrs via en strömbrytare, överbelastad strömkabel eller förlängningssladd för detta test.
- Koppla bort nätadaptern från maskinen och vägguttaget i 30 sekunder och anslut den sedan igen.
- Om indikatorlampan fortfarande inte tänds, kontakta Cricut Member Care.
Obs! Cricut Maker 5 slås på när den är ansluten till ström. Den har ingen separat strömbrytare.
Maskinen stängs av eller startar om
- Anslut Cricut-strömadaptern direkt till ett vägguttag.
- Kontrollera att kontakterna sitter ordentligt och att sladden inte är klämd eller sträckt.
- Koppla bort icke-nödvändiga USB-enheter från datorn om du använder USB.
- Starta om Design Space och den anslutna enheten.
- Om maskinen förlorar ström när vagnen eller rullarna rör sig, sluta använda den och kontakta Cricut Member Care.
Obs! Under en uppdatering av den inbyggda programvaran kan din maskin startas om automatiskt.
En matta eller ett material laddas inte
- Bekräfta att Design Space är på materialbelastningssteget och att knappen Go/Pause blinkar.
- Rikta in mattan eller Smart Material under båda materialguiderna och jämnt mot båda rullarna.
- Trimma en krokig Smart Material-framkant så att den är rak,
- Se till att maskinen är helt frånkopplad från strömmen och börja sedan ta bort eventuella synliga rester från styr- och rullbanorna.
- Återanslut strömmen, öppna projektet igen och tryck på Go/Pause en gång.
Viktigt: Tryck eller dra inte material genom rullarna. Cricut Maker 5 påbörjar ditt projekt automatiskt efter att det har laddat och mätt materialet.
Materialmatning krokig eller glider
- Använd en platt, oskadad matta med rätt greppstyrka för ditt material.
- Om du använder Smart Materials utan matta, se till att materialets framkant är rak.
- När du skär på en matta, pressa materialet helt på mattan och säkra eventuella specialmaterial – till exempel verktygsläder eller trä – med ytterligare tejp enligt anvisningarna. Om materialet inte är ordentligt fastsatt på mattan kan det lossna från mattan medan det matas genom maskinen och orsaka sned lastning eller materialstopp.
- Se till att mattan eller materialet har jämn kontakt med båda rullarna.
- Rensa hela matningsbanan framför och bakom maskinen.
- Flytta stjärnhjul endast när materialet eller projektinstruktionerna kräver det.
- Använd inte skeva mattor eller skadade rullar av Smart Material.
Obs: Böjda eller skeva mattor kan orsaka stockningar, felaktig inriktning och inkonsekvent tryck.
Maskinen pausar eller stannar under ett projekt
- Kontrollera Design Space för eventuella uppmaningar att ändra ett verktyg, ta bort en penna, lägga till folie eller vidta en annan åtgärd. Pauser för byte av verktyg, penna eller folie är normala och förväntas som en del av skärprocessen.
- Kontrollera om Go/Pause-knappen indikerar att projektet är pausat. Tryck på den en gång för att återuppta först efter att området är fritt.
- Bekräfta att datorn eller den mobila enheten är vaken och att Design Space är öppet.
- Om det finns flera instanser av Design Space öppna stänger du alla utom fönstret med ditt aktuella projekt.
- Stäng alla program som kan använda betydande systemresurser, till exempel videokonferenser eller medieströmningsprogram.
- Om anslutningen till maskinen har förlorats, återställ anslutningen och följ meddelandet i Design Space.
Obs: Om du är ansluten via Bluetooth (BLE), se till att andra Bluetooth-operationer (till exempel musikstreaming eller användning av Bluetooth-hörlurar för samtal) inte används på din enhet. Dessa kan störa maskinens anslutning.
- Om samma projekt stannar på samma plats, spara en kopia och prova en enklare version eller ett annat projekt. För stora projekt med flera mattor, bilder eller dolda lager kan du överväga att dela upp det i mindre projekt, vilket också gör det mycket enklare att spara och hantera ditt arbete.
Maskinen gör ett ovanligt ljud
- Pausa projektet och vänta tills all maskinrörelse har stoppats.
- Kontrollera om det finns ett löst verktyg, osäkrat material, lyft mattkant eller synligt skrot i materialbanan.
- Bekräfta att verktygsklämmans spärr är stängd och att det installerade verktyget matchar Design Space.
- Vissa täta material- och flerpassoperationer låter annorlunda än vardaglig skärning. Ett nytt slipande, skrapande eller knackande ljud är inte normalt.
- Lossa mattan eller materialet från maskinen och koppla bort maskinen från strömmen. Anslut sedan till strömmen igen.
- Om allvarligt buller fortsätter utan material laddat, koppla bort strömmen och kontakta Cricut Member Care.
Obs! Skärning eller gravering av tjockare material som akryl eller trä, samt användning av flerpassoperationer, kan producera ljud som är högre eller skiljer sig från normal skärning. Detta förväntas, vanligtvis inte en anledning till oro.
Vagnen eller verktygsklämman rör sig oregelbundet
- Koppla bort strömmen och ta bort eventuellt löst material eller rester som är säkert åtkomliga.
- Kontrollera att verktyget sitter rätt och att spärren är stängd.
- Återanslut strömmen och prova ett enkelt projekt med Premium Fine-Point Blade eller Cutting Tool.
- Om vagnen sitter fast, rör sig ojämnt eller träffar sidan av maskinen, kontakta Cricut Member Care.
Viktigt: Tvinga inte vagnen för hand eller försök att frigöra den med ett verktyg eftersom detta kan skada dess inre mekanismer.
Knapparna svarar inte
- Kontrollera Design Space för nästa nödvändiga steg och se om det väntar på att du ska vidta åtgärder.
- Koppla bort maskinen från strömmen i 30 sekunder och anslut den igen.
- Starta om Design Space och återanslut via maskinväljaren.
- Om en knapp har fastnat fysiskt, är skadad eller inte svarar efter elcykeln ska du kontakta Cricut medlemssupport.
Behöver du mer hjälp? Kontakta Cricut medlemssupport.