ดูวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นขณะอัปเดตเฟิร์มแวร์
สำคัญ: ในระหว่างการอัพเดทเฟิร์มแวร์ให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้กับ Cricut StickerPix Print + Cut และเปิด Design Space ไว้จนกว่าการอัพเดทจะเสร็จสมบูรณ์
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่เสร็จสิ้น
- เปิด Cricut StickerPix Print + Cut ไว้ เปิดเครื่องไว้และปล่อยให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ทำงานต่อไป แถบความคืบหน้าแบบวงกลมควรปรากฏขึ้นแต่อาจใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้นใช้งานเครือข่ายที่ช้าลง
- อย่าขัดจังหวะการอัพเดท เปิด Design Space และเชื่อมต่อบลูทูธขณะที่กำลังอัปเดต ไฟเพาเวอร์อาจกะพริบหรือความคืบหน้าอาจหยุดชั่วคราวเมื่อใกล้สิ้นสุดการอัปเดตซึ่งคาดว่าจะเป็นเช่นนั้น
- อนุญาตให้ Cricut StickerPix Print + Cut รีสตาร์ท ในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องจะปิดและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ เปิดเครื่องไว้และรอให้ Design Space เชื่อมต่ออีกครั้ง หากยังคงปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งและรอให้ Design Space เชื่อมต่ออีกครั้ง
- รีสตาร์ทเครื่องหากการอัปเดตล้มเหลว หาก Design Space แสดงว่าการอัพเดทล้มเหลวให้เปิด Cricut StickerPix Print + Cut off แล้วเปิดใหม่จากนั้นลองอัพเดทอีกครั้ง
- ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์จากอุปกรณ์อื่น หากการอัปเดตไม่คืบหน้าหรือยังคงหมดเวลาให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ยังคงล้มเหลวให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดและเริ่มเซสชันแอปใหม่ก่อนที่จะลองอีกครั้ง
หากยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก Cricut หาก Cricut StickerPix Print + Cut ยังอัพเดทไม่เสร็จ