本指南將引導您完成安裝韌體時的疑難排解問題。
重要提示:在韌體更新期間,請將裝置放在Cricut StickerPix Print附近,並保持Cricut Design Space處於開啟狀態,直到更新完成。
請注意:更新在階段之間過渡時,進度圈可能會暫停或需要時間來移動。 這並不一定表示更新已停止。
韌體更新未完成
- 保持Cricut StickerPix Print開機狀態。 機器應保持開機,並允許韌體更新繼續進行。 系統應會顯示圓形進度列,但在網路速度較慢的情況下,可能需要幾分鐘才能開始移動。
- 請勿中斷更新。 更新期間,請保持Cricut Design Space開放並連接藍牙。 電源指示燈可能會閃爍,或在更新結束時暫停進度。這是意料之中的。
- 允許Cricut StickerPix列印重新啟動。 在韌體更新期間,機器將自動關機。 當這種情況發生時,請按下「電源」按鈕將其重新開機,然後等待Cricut Design Space重新連線。 請在整個更新過程中保持機器連接電源。
- 如果更新失敗,請重新啟動機器。 如果Cricut Design Space顯示更新失敗,請將Cricut StickerPix列印+裁切功能關閉並重新開啟,然後再試一次更新。
- 嘗試從其他裝置更新韌體。 如果更新沒有進行或繼續逾時,請嘗試使用其他兼容設備進行韌體更新。
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卸載並重新安裝Cricut Design Space。 如果韌體更新持續失敗,請卸載並重新安裝Cricut Design Space。 這可確保您擁有最新版本,並在重試前啟動全新的應用程式工作階段。
仍需協助嗎?如果Cricut StickerPix Print仍未完成韌體更新,請聯絡Cricut會員支援。
Cricut StickerPix Print在設定後顯示為已中斷連線
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確保Cricut StickerPix Print已開機並連接Wi-Fi。 等待機器完成啟動,並檢查Wi-Fi燈是否穩固。
注意:如果Wi-Fi燈未亮起,請在Cricut Design Space中重新啟動機器設定,然後按照畫面上的指示重新連接Wi-Fi。
- 請確認裝置連接相同的Wi-Fi網路。 你的電腦或行動裝置與Cricut StickerPix Print應連上相同的安全、私密且受密碼保護的2.4 GHz Wi-Fi網路。
- 請嘗試再次連接。開啟電腦選擇器,然後再次選擇Cricut StickerPix列印。
- 關閉並重新開啟Cricut Design Space。 完全關閉Cricut Design Space ,然後重新開啟應用程式,然後嘗試重新連線。 這會啟動新的應用程式工作階段,並可能有助於恢復連線。
- 重新啟動Cricut StickerPix Print。 將機器關機,等待15秒,然後將機器重新開機。 請等待機器完成啟動,並確認Wi-Fi燈光穩定,然後再次嘗試連線。
- 重新啟動機器設定。如果Cricut StickerPix Print仍未重新連線,請在Cricut Design Space中重新啟動機器設定,然後按照螢幕上的指示重新連線機器。
- 卸載並重新安裝Cricut Design Space。 卸載並重新安裝Cricut Design Space。 這可以解決與應用程式相關的問題,並可能提示裝置再次請求任何必要的權限。
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將Wi-Fi路由器重新開機。 如果機器仍然顯示為未連接,請重新啟動路由器。 請等待Wi-Fi網路再次可用,重新連接裝置,然後嘗試再次連接到Cricut StickerPix Print。
仍需協助嗎?如果Cricut StickerPix Print仍未重新連線,請聯絡Cricut會員支援。