解決Cricut Maker 5的藍牙( BLE )、USB、設定和意外中斷連線問題。
在下方選擇與你遇到的Cricut Maker 5連線問題相符的選項。 嘗試每個步驟後,請重新開啟Design Space機器選擇器,然後再次嘗試連接Cricut Maker 5。
Cricut Maker 5未出現在機器選取器中
- 請確認Cricut電源適配器已牢固連接到機器和牆壁插座,且指示燈已開啟且穩固。
- 請確保電腦或行動裝置距離機器10–15英尺( 3 - 4.6米)以內。
- 在電腦或行動裝置上關機並重新開機。
- 確認Design Space擁有使用藍牙或附近裝置的權限。 若要檢查,請開啟裝置的隱私權和安全性設定,選取「藍牙」,然後在應用程式清單中找到Design Space ,並確認其具有必要的權限。
- 關閉其他可能已連接的電腦、手機或平板電腦上的Design Space。
- 完全退出Design Space並重新開啟,然後在機器選擇器中選擇Cricut Maker 5。
- 將Cricut Maker 5斷電30秒,然後重新連接,然後再試一次。
重要提示:請勿在裝置的藍牙設定中配對Cricut Maker 5。 在Design Space機器選取器中選取Cricut Maker 5以進行連結。
藍牙連線,然後中斷連線
- 請嘗試將裝置移近機器,並確保兩者之間沒有任何大型金屬物體或其他無線裝置。
- 請在專案期間保持Design Space開啟,並確保裝置不會處於睡眠狀態。
- 關閉可能嘗試同時連接到機器的任何其他Design Space工作階段。
- 如果問題仍然存在,請重新啟動裝置和Cricut Maker 5.
- 檢查並安裝Design Space或裝置作業系統的任何更新;待處理的更新可能包括有用的修復或元件更新!
- 如果只有一臺裝置中斷連線,請嘗試使用其他受支援的裝置,看看問題是機器還是原始裝置。
請注意:請確保裝置上未使用其他藍牙操作(例如音樂串流或使用藍牙耳機進行通話)。 這些可能會幹擾機器的連接。
Design Space沒有藍牙權限
大多數作業系統都要求您允許應用程式使用藍牙或定位附近的裝置。 如果您收到允許此權限的提示,但遭到拒絕,您可以在裝置設定中更新您的選擇。
| 平臺 | 須知事項 |
| Windows | 開啟藍牙,並在Windows顯示權限提示時允許存取Design Space。 確認飛行模式已關閉。 |
| Mac | 在「系統設定」>「隱私與安全」>「藍牙」中,允許Design Space使用藍牙。 變更權限後重新開啟Design Space。 |
| iPhone或iPad | 在「設定」>「隱私與安全」>「藍牙」中,切換開關以允許Design Space使用藍牙。 請保持藍牙開啟,然後重新開啟應用程式。 |
| Android | 在「設定」>「應用程式/應用程式與通知」>「Design Space」中,輕觸「權限」,然後允許藍牙或附近的裝置。 某些Android版本可能需要定位服務才能發現藍牙。 |
無法偵測到USB-C連線
- 確認您使用的是Windows或Mac電腦。 無法在行動裝置上使用USB-C機器控制。
- 請確認Cricut電源適配器已牢固連接到機器和牆壁插座,且指示燈已開啟。
- 牢固地重新連接電纜的兩端。
- 直接連接到另一個電腦連接埠,沒有未通電的USB集線器。
- 試試其他可傳輸數據的USB-C連接線。 *僅充電電纜無法傳輸項目數據。
- 重新啟動電腦,然後重新開啟Design Space。
- 如果可用,請嘗試透過藍牙連線。 如果藍牙連線正常,可能是纜線、轉接器、連接埠或電腦設定有問題。
*請注意:某些USB-C電纜僅用於為裝置充電;它們無法傳輸任何數據。 如果要傳輸資料,例如將專案傳送到機器,請確認您使用的是能夠傳輸資料的纜線。
新產品設定或韌體更新無法完成
- 請使用穩定的網路連線,並在更新過程中保持電腦或行動裝置處於喚醒狀態。
- 請在整個更新過程中保持Cricut Maker 5與電源連線。
- 關閉其他Design Space視窗或應用程式。
- 重新啟動Design Space ,然後在新產品設定中選擇Cricut Maker 5。
- 如果在遇到問題時透過藍牙連線,請嘗試在Windows或Mac電腦上直接連接USB。
- 在Design Space顯示正在安裝韌體時,請勿拔下機器插頭。 這可能需要幾分鐘才能完成。
機器已連接到另一個裝置
一次只能有一個活躍的Design Space工作階段可以控制Cricut Maker 5。 關閉其他裝置上的Design Space其他視窗/執行個體,等待幾秒鐘,然後在要使用的裝置上再次選取機器。
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