سيرشدك هذا الدليل إلى مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء تثبيت البرنامج الثابت.
هام: أثناء تحديث البرنامج الثابت، احتفظ بجهازك بالقرب من Cricut StickerPix Print واحتفظ بمساحة تصميم Cricut مفتوحة حتى يكتمل التحديث.
ملاحظة: قد تتوقف دائرة التقدم مؤقتًا أو تستغرق وقتًا للتنقل أثناء انتقال التحديث بين المراحل. هذا لا يعني بالضرورة أن التحديث قد توقف.
تحديث البرنامج الثابت لا ينتهي
- حافظ على تشغيل Cricut StickerPix Print. حافظ على تشغيل الماكينة واسمح باستمرار تحديث البرنامج الثابت. يجب أن يظهر شريط تقدم دائري، ولكن قد يستغرق الأمر بضع دقائق لبدء التحرك على شبكة أبطأ.
- لا تقاطع التحديث. احتفظ بمساحة تصميم Cricut مفتوحة واتصل بالبلوتوث أثناء إجراء التحديث. قد يومض مصباح الطاقة أو قد يتوقف التقدم مؤقتًا بالقرب من نهاية التحديث. هذا متوقع.
- السماح لـ Cricut StickerPix Print بإعادة التشغيل. أثناء تحديث البرنامج الثابت، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا. عند حدوث ذلك، اضغط على زر الطاقة لتشغيله مرة أخرى، ثم انتظر Cricut Design Space لإعادة الاتصال. حافظ على توصيل الماكينة بالطاقة طوال فترة التحديث.
- أعد تشغيل الجهاز إذا فشل التحديث. إذا أظهرت Cricut Design Space أن التحديث فشل، فقم بتشغيل Cricut StickerPix Print + Cut ثم أعد تشغيله، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
- جرب تحديث البرنامج الثابت من جهاز آخر. إذا لم يتقدم التحديث أو استمر في انتهاء المهلة، فجرّب تحديث البرنامج الثابت باستخدام جهاز آخر متوافق.
-
إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا استمر فشل تحديث البرنامج الثابت، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يضمن ذلك حصولك على أحدث إصدار وبدء جلسة تطبيق جديدة قبل المحاولة مرة أخرى.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة ؟ اتصل بـ Cricut Member Care إذا لم يكمل Cricut StickerPix Print تحديث البرنامج الثابت.
تظهر طباعة Cricut StickerPix على أنها غير متصلة بعد الإعداد
-
تأكد من تشغيل Cricut StickerPix Print واتصاله بشبكة Wi - Fi. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل وتحقق من أن مصباح Wi - Fi ثابت.
ملاحظة: إذا لم يكن مصباح Wi - Fi قيد التشغيل، فأعد تشغيل إعداد الجهاز في Cricut Design Space واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi - Fi.
- تأكد من أن جهازك على نفس شبكة Wi - Fi. يجب توصيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول و Cricut StickerPix Print بنفس شبكة Wi - Fi الآمنة والخاصة والمحمية بكلمة مرور 2.4 جيجاهرتز.
- حاول الاتصال مرة أخرى. افتح منتقي الماكينة وحدد Cricut StickerPix Print مرة أخرى.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. أغلق Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال مرة أخرى. يؤدي هذا إلى بدء جلسة تطبيق جديدة وقد يساعد في استعادة الاتصال.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة، وانتظر 15 ثانية، ثم أعد تشغيلها. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل وتأكد من أن مصباح Wi - Fi ثابت قبل محاولة الاتصال مرة أخرى.
- أعد تشغيل إعداد الجهاز. إذا لم تتم إعادة توصيل Cricut StickerPix Print، فأعد تشغيل إعداد الجهاز في Cricut Design Space واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل الجهاز.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
-
أعد تشغيل جهاز توجيه Wi - Fi. إذا كان الجهاز لا يزال يبدو غير متصل، فأعد تشغيل جهاز التوجيه. انتظر حتى تصبح شبكة Wi - Fi متاحة مرة أخرى، وأعد توصيل جهازك، وحاول الاتصال بـ Cricut StickerPix Print مرة أخرى.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة ؟ اتصل بـ Cricut Member Care إذا لم تتم إعادة الاتصال بـ Cricut StickerPix Print.