سترشدك هذه المقالة إلى استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها مع Cricut StickerPix Print. ابحث عن القسم الذي يطابق مشكلة الاتصال التي تواجهها، ثم اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على أفضل النتائج.
طباعة Cricut StickerPix غير مدرجة
- تأكد من تشغيل Cricut StickerPix Print وجاهزيته للاتصال. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل. ستتوقف الماكينة عن إصدار الضوضاء وسيبدأ ضوء الطاقة في النبض عندما يكون جاهزًا.
- حرك جهازك بالقرب من Cricut StickerPix Print. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز أثناء الاتصال.
- تأكد من تشغيل البلوتوث. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تشغيل البلوتوث.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث ثم أعد تشغيله. في إعدادات جهازك، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال البلوتوث ويسمح لجهازك بالبحث عن الأجهزة القريبة مرة أخرى.
-
تحقق من أن Cricut Design Space لديه إذن للوصول إلى الأجهزة القريبة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أن Cricut Design Space لديه أذونات البلوتوث أو الجهاز القريب اللازمة. قد تختلف الأذونات المتاحة وأسمائها حسب الجهاز.
- Windows: قم بتشغيل البلوتوث واسمح لـ Design Space بالوصول عندما يعرض Windows مطالبة إذن. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
- Mac: في إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > البلوتوث، اسمح لـ Design Space باستخدام البلوتوث. إعادة فتح مساحة التصميم بعد تغيير الإذن.
- iPhone أو iPad: في الإعدادات > الخصوصية والأمان > Bluetooth، قم بتشغيل التبديل للسماح لـ Design Space باستخدام Bluetooth. استمر في تشغيل البلوتوث وأعد فتح التطبيق.
- Android: في الإعدادات > التطبيقات/التطبيقات والإشعارات > مساحة التصميم، انقر على الأذونات والسماح بالبلوتوث أو الأجهزة القريبة. قد تتطلب بعض إصدارات Android أيضًا خدمات الموقع لاكتشاف البلوتوث.
- تأكد من أن الجهاز غير متصل بجهاز آخر. إذا كان Cricut StickerPix Print متصلاً حاليًا بجهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر، فقم بفصله قبل محاولة الاتصال بجهازك الحالي.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى ينتهي الجهاز من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وتحقق من جهازك مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا كان جهازك لا يزال غير مدرج، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات ولم يتم تسجيل جهازك بعد، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية. يمكنك العثور على معلومات الاتصال هنا.
تم قطع اتصال Cricut StickerPix Print
- ابق على مقربة من Cricut StickerPix Print. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز. قد يؤدي الانتقال خارج هذا النطاق إلى انقطاع اتصال البلوتوث.
- احتفظ بجهازك وجهازك بالقرب من جهاز التوجيه. حرك Cricut StickerPix Print وجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بالقرب من جهاز توجيه Wi - Fi أثناء الاتصال.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. أغلق Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال مرة أخرى. يؤدي هذا إلى بدء جلسة تطبيق جديدة وقد يساعد في استعادة الاتصال.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وحاول الاتصال مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
-
أعد محاولة إعداد منتج جديد. إذا استمر فصل Cricut StickerPix Print، فأعد محاولة إعداد الجهاز مرة أخرى في Cricut Design Space.
- الجوال: افتح القائمة، وحدد إعداد الجهاز، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- الكمبيوتر: انتقل إلى القائمة > الإعدادات > الآلات > إعداد منتج جديد، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات واستمرت Cricut StickerPix Print في قطع الاتصال، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية. يمكنك العثور على معلومات الاتصال هنا.
لم ينتهِ اتصال Wi - Fi
-
تحقق من كلمة مرور Wi - Fi الخاصة بك. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi - Fi الخاصة بك. إذا لزم الأمر، تحقق من كلمة المرور عن طريق الاتصال بالشبكة من جهازك.
- افحص مصباح Wi - Fi. إذا كانت صلبة ولكن Design Space لا تُظهر الاتصال، فقم بإغلاق Design Space وإعادة فتحه، ثم حاول مرة أخرى.
- تأكد من أنك تستخدم شبكة Wi - Fi متوافقة. يتطلب Cricut StickerPix Print شبكة Wi - Fi آمنة وخاصة بسرعة 2.4 جيجاهرتز. لا تستخدم شبكة 5 جيجاهرتز فقط أو ضيف أو فندق أو متجر تجزئة أو شبكة عامة تتطلب منك تسجيل الدخول من خلال متصفح.
- احتفظ بجهازك وجهازك بالقرب من جهاز التوجيه. حرك Cricut StickerPix Print وجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بالقرب من جهاز توجيه Wi - Fi أثناء الاتصال.
- تأكد من بقاء جهازك متصلاً بالشبكة نفسها. حافظ على اتصال الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بنفس شبكة Wi - Fi التي حددتها لـ Cricut StickerPix Print حتى يكتمل الإعداد.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. أغلق Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال بشبكة Wi - Fi مرة أخرى.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى ينتهي الجهاز من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال بشبكة Wi - Fi مرة أخرى.
- أعد تشغيل إعداد الجهاز. إذا لم ينته اتصال Wi - Fi بعد، فأعد تشغيل إعداد الجهاز في Cricut Design Space واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل جهازك.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
- أعد تشغيل جهاز توجيه Wi - Fi. إذا كان لا يزال يتعذر على Cricut StickerPix Print الاتصال، فأعد تشغيل الموجه. انتظر حتى تصبح شبكة Wi - Fi متاحة مرة أخرى، وأعد توصيل جهازك، ثم أعد محاولة الإعداد.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات وما زال يتعذر على Cricut StickerPix Print الاتصال بشبكة Wi - Fi، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية. يمكنك العثور على معلومات الاتصال هنا.
ملاحظة: إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت شبكة Wi - Fi الخاصة بك تدعم 2.4 جيجاهرتز، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على المساعدة.