Řešení problémů s připojením Cricut StickerPix Print

1. Ujisti se, že je Cricut StickerPix Print zapnutý a připravený k připojení. Počkejte, až stroj dokončí spuštění. Přístroj přestane vydávat hluk a kontrolka napájení začne pulzovat, jakmile bude připravena.
2. Přibliž zařízení k tiskárně Cricut StickerPix Print. Při připojování udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 metru od stroje.
3. Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý. Zkontroluj nastavení zařízení a zkontroluj, jestli je zapnutý Bluetooth.
4. Bluetooth vypni a znovu ho zapni. V nastavení zařízení vypni Bluetooth, chvíli počkej a pak ho znovu zapni. Tím se obnoví připojení Bluetooth a zařízení bude moci znovu vyhledávat zařízení v okolí.
5. Ověř, zda má Cricut Design Space oprávnění k přístupu k zařízením v okolí. Zkontroluj nastavení zařízení a ujisti se, že Cricut Design Space má potřebná oprávnění Bluetooth nebo zařízení v okolí. Dostupná oprávnění a jejich názvy se mohou lišit v závislosti na zařízení.
   • Windows: Zapněte Bluetooth a povolte Design Space přístup, když Windows zobrazí výzvu k povolení. Potvrď, že je režim letadla vypnutý. 
   • Mac: V Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth povolte Design Space používat Bluetooth. Po změně oprávnění znovu otevřít Design Space.
   • iPhone nebo iPad: V Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth přepněte přepínač na možnost Design Space používat Bluetooth. Nech Bluetooth zapnutý a aplikaci znovu otevři. 
   • Android: V Nastavení > Aplikace/Aplikace a oznámení > Design Space klepněte na Oprávnění a povolte Bluetooth nebo Blízká zařízení. Některé verze Androidu mohou také vyžadovat lokalizační služby pro zjišťování Bluetooth. 
6. Ujistěte se, že přístroj není připojen k jinému zařízení. Pokud je Cricut StickerPix Print momentálně připojen k jinému počítači nebo mobilnímu zařízení, před pokusem o připojení k aktuálnímu zařízení jej odpojte.
7. Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, pak zkuste znovu připojit
8. Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
9. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud zařízení stále není v seznamu, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
10. Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a zařízení stále není v nabídce, kontaktuj oddělení péče o členy Cricut a požádej o další pomoc. Kontaktní informace najdeš tady.

1. Zůstaň blízko Cricut StickerPix Print. Udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 m od stroje. Pohyb mimo tento rozsah může způsobit pokles připojení Bluetooth.
2. Udržujte plotr a zařízení v blízkosti routeru. Při připojování přesuň Cricut StickerPix Print a počítač nebo mobilní zařízení blíž k Wi-Fi routeru.
3. Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Úplně zavři Cricut Design Space, pak aplikaci znovu otevři a zkus se znovu připojit. Tím se spustí nová relace aplikace a může to pomoci obnovit připojení.
4. Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, a pak se zkuste znovu připojit.
5. Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstaluj ji a zkus se připojit znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
6. Opakujte nastavení nového produktu. Pokud se Cricut StickerPix Print nadále odpojuje, zkuste nastavení stroje znovu v Cricut Design Space.
   • Mobil: Otevřete nabídku, vyberte možnost Nastavení přístroje a postupujte podle pokynů na obrazovce.
   • Počítač: Přejděte do nabídky Menu > Nastavení > Stroje > Nastavení nového produktu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
7. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
8. Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a Cricut StickerPix Print se i nadále odpojuje, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc. Kontaktní informace najdeš tady.

1. Zkontroluj heslo k Wi-Fi. Ujisti se, že jsi zadal/a správné heslo pro svou síť Wi-Fi. V případě potřeby ověřte heslo připojením zařízení k síti.
   • Zkontroluj kontrolku Wi-Fi. Pokud je pevný, ale Design Space nezobrazuje připojení, zavři a znovu otevři Design Space, pak to zkus znovu. 
2. Ujisti se, že používáš kompatibilní Wi-Fi síť. Cricut StickerPix Print vyžaduje zabezpečenou soukromou síť Wi-Fi s frekvencí 2,4 GHz. Nepoužívejte síť pouze s pásmem 5 GHz ani síť pro hosty, hotely, obchody nebo veřejnou síť, která vyžaduje přihlášení prostřednictvím prohlížeče.
3. Udržujte plotr a zařízení v blízkosti routeru. Při připojování přesuň Cricut StickerPix Print a počítač nebo mobilní zařízení blíž k Wi-Fi routeru.
4. Ujisti se, že tvé zařízení zůstane připojené ke stejné síti. Dokud nastavení nedokončíš, nech počítač nebo mobilní zařízení připojené ke stejné síti Wi-Fi, kterou sis vybral/a pro Cricut StickerPix Print.
5. Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Úplně zavři Cricut Design Space, pak aplikaci znovu otevři a zkus se znovu připojit k Wi-Fi.
6. Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkej, až se zařízení spustí, a pak se zkus znovu připojit k Wi-Fi.
7. Restartuj nastavení zařízení. Pokud se připojení Wi-Fi stále nedokončí, restartuj nastavení zařízení v Cricut Design Space a podle pokynů na obrazovce ho znovu připoj.
8. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění. 
9. Restartuj Wi-Fi router. Pokud se Cricut StickerPix Print pořád nemůže připojit, restartuj router. Počkejte, až bude síť Wi-Fi znovu k dispozici, znovu připojte zařízení a zkuste nastavení zopakovat.
10. Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi dokončil/a tyto kroky a Cricut StickerPix Print se stále nemůže připojit k Wi-Fi, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc. Kontaktní informace najdeš tady.

Poznámka: Pokud si nejste jisti, zda vaše síť Wi-Fi podporuje frekvenci 2,4 GHz, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb nebo výrobce směrovače.