Denne artikel guider dig gennem fejlfinding af forbindelsesproblemer med Cricut StickerPix Print + Cut. Find det afsnit, der matcher det forbindelsesproblem, du oplever, og følg derefter fejlfindingstrinnene for at få de bedste resultater.
Cricut StickerPix Print + Cut vises ikke
- Sørg for, at Cricut StickerPix Print + Cut er tændt og klar til at oprette forbindelse. Vent på, at maskinen er færdig med at starte. Maskinen stopper med at lave støj, og lyset begynder at pulsere, når det er klar til at tilslutte.
- Flyt din enhed tættere på Cricut StickerPix Print + Cut. Hold din computer eller mobile enhed inden for 4,5 m fra maskinen, mens du tilslutter.
- Sørg for, at Bluetooth er slået til. Kontroller din enheds indstillinger, og bekræft, at Bluetooth er slået til.
- Sluk og tænd Bluetooth igen. I dine enhedsindstillinger skal du slukke for Bluetooth, vente et par sekunder og derefter tænde den igen. Dette nulstiller Bluetooth-forbindelsen og giver din enhed mulighed for at søge efter enheder i nærheden igen.
-
Bekræft, at Cricut Design Space har tilladelse til at få adgang til enheder i nærheden. Kontroller din enheds indstillinger, og sørg for, at Cricut Design Space har de nødvendige Bluetooth-tilladelser eller enhedstilladelser i nærheden. Tilgængelige tilladelser og deres navne kan variere efter enhed.
- Windows: Slå Bluetooth til, og tillad Design Space-adgang, når Windows viser en tilladelsesprompt. Bekræft, at flytilstand er slået fra.
- Mac: I Systemindstillinger > Privatliv og sikkerhed > Bluetooth skal du give Design Space tilladelse til at bruge Bluetooth. Genåbn Design Space efter ændring af tilladelse.
- iPhone eller iPad: I Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Bluetooth skal du slå tænd/sluk-knappen til, så Design Space kan bruge Bluetooth. Sørg for, at Bluetooth er slået til, og åbn appen igen.
- Android: I Indstillinger > Apps/Apps og meddelelser > Design Space skal du trykke på Tilladelser og tillade Bluetooth eller enheder i nærheden. Nogle Android-versioner kan også kræve placeringstjenester for Bluetooth-opdagelse.
- Sørg for, at maskinen ikke er tilsluttet en anden enhed. Hvis Cricut StickerPix-udskrift og udskæring i øjeblikket er forbundet til en anden computer eller mobilenhed, skal du afbryde forbindelsen, før du forsøger at oprette forbindelse fra din nuværende enhed.
- Par din maskine manuelt. Find og par med Cricut StickerPix Print + Cut i din enheds Bluetooth-indstillinger. Når det er parret, skal du vende tilbage til Cricut Design Space og prøve at oprette forbindelse igen.
- Genstart Cricut StickerPix Print + Cut. Sluk maskinen, og vent 15 sekunder, før du tænder den igen. Vent på, at maskinen er færdig med at starte, og prøv derefter at tilslutte igen.
- Fjern Cricut StickerPix Print + Cut, og geninstaller Design Space. Fjern Cricut StickerPix-udskrift og udskæring fra dine indstillinger for Design Space-maskinen, og afinstaller derefter og geninstaller Design Space. Når du har geninstalleret, skal du fuldføre konfigurationen af nyt produkt for at tilslutte din maskine igen.
- Se efter Cricut Design Space-opdateringer. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Cricut Design Space. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og tjekke for din maskine igen. Klik her for at få vejledning i at søge efter opdateringer.
- Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Hvis din maskine stadig ikke er på listen, skal du afinstallere og geninstallere Cricut Design Space. Dette kan løse apprelaterede problemer og kan få din enhed til at anmode om de nødvendige tilladelser igen.
- Kontakt Cricut Member Care. Hvis du har gennemført disse trin, og din maskine stadig ikke er på listen, skal du kontakte Cricut Member Care for at få yderligere hjælp.
Cricut StickerPix Print + Cut afbrydes
- Hold dig tæt på Cricut StickerPix Print + Cut. Hold din computer eller mobile enhed inden for 15 fod (4,5 m) fra maskinen. Hvis du bevæger dig uden for dette område, kan Bluetooth-forbindelsen falde.
- Luk og genåbn Cricut Design Space. Afslut Cricut Design Space fuldstændigt, genåbn appen, og prøv at oprette forbindelse igen. Dette starter en ny app-session og kan hjælpe med at genoprette forbindelsen.
- Genstart Cricut StickerPix Print + Cut. Sluk maskinen, og vent 15 sekunder, før du tænder den igen. Vent på, at maskinen er færdig med at starte, og prøv derefter at tilslutte igen.
- Se efter Cricut Design Space-opdateringer. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Cricut Design Space. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og tjekke for din maskine igen. Klik her for at få vejledning i at søge efter opdateringer.
-
Prøv opsætning af nyt produkt igen. Hvis Cricut Cricut StickerPix-udskrift og udskæring fortsætter med at afbryde forbindelsen, skal du prøve at konfigurere maskinen igen i Cricut Design Space.
- Mobil: Åbn menuen, vælg Maskinopsætning, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
- Computer: Gå til Menu > Indstillinger > Maskiner > Opsætning af nyt produkt, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
- Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Hvis de foregående trin ikke løste problemet, skal du afinstallere og geninstallere Cricut Design Space og derefter prøve at oprette forbindelse igen.
- Kontakt Cricut Member Care. Hvis du har gennemført disse trin, og Cricut StickerPix-udskrift og udskæring fortsætter med at blive afbrudt, skal du kontakte Cricut Member Care for at få yderligere hjælp.