Top
Advarsel

Hvis du ikke kan konfigurere din Cricut Maker 5, skal du sørge for, at du har den nyeste version af Design Space-appen installeret.

Fejlfinding

Fejlfinding af Cricut Stickerpix Print-firmware

Sidst opdateret: 5. oktober 2026

Få flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af problemer med firmwareopdatering med Cricut StickerPix-udskrift.

Under en firmwareopdatering

  • Hold Design Space åbent.
  • Hold din computer eller mobilenhed tæt på maskinen.
  • Hold området mellem enheden og din maskine fri for forhindringer.
  • Tag ikke stikket ud af maskinen, og afbryd ikke opdateringen.

Bemærk: Cricut StickerPix-udskrift slukker under firmwareopdateringen. Når dette sker, skal maskinen tændes igen. Vent derefter på, at Design Space tilsluttes igen.

 

Firmwareopdatering mislykkedes under den indledende opsætning

Firmwareopdateringen er en del af opsætningen af det nye produkt. Hvis det mislykkes, skal du genstarte New Product Setup og følge hver instruktion i Design Space i rækkefølge. Hvis du springer over et opsætningstrin, kan det forhindre firmwareopdateringen i at blive fuldført.

Før du prøver igen, skal du sørge for: 

  • Du startede opsætningen på cricut.com/setup eller scannede QR-koden, der var inkluderet i boksen.
  • Du valgte Cricut Stickerpix Print.
  • Du tillod alle anmodede Bluetooth-tilladelser eller tilladelser til enheder i nærheden.
    • Hvis tilladelser blev sprunget over eller nægtet, skal du afinstallere og geninstallere Design Space, derefter genstarte opsætningen og tillade alle ønskede tilladelser.
  • Blækpatronen blev installeret korrekt med etiketten opad og låst på plads.

Genstart opsætningen af nyt produkt, og prøv firmwareopdateringen igen, når du bliver bedt om det.

Hvis firmwareopdateringen stadig ikke gennemføres:

  1. Genstart maskinen og Cricut Design Space. Slå Cricut StickerPix Print fra og til igen. Luk og genåbn Cricut Design Space, og fuldfør derefter opsætningen af nyt produkt igen.
  2. Flyt tættere på din wi-fi-router eller netenhed. Flyt Cricut StickerPix-udskrift og din enhed så tæt som muligt på din wi-fi-router eller netenhed. Hold området mellem dem fri for vægge eller andre forhindringer, når det er muligt, og prøv derefter opdateringen igen.
  3. Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Hvis firmwareopdateringen fortsat mislykkes, skal du afinstallere og geninstallere Cricut Design Space. Prøv at konfigurere nyt produkt igen, når det er geninstalleret.
  4. Nulstil Wi-Fi-forbindelsen på Cricut StickerPix-udskrift. Tryk på og hold Cricut StickerPix Print tænd-/sluk-knappen nede i ca. 7 sekunder, eller indtil alle tre indikatorlamper slukker. Når indikatorlamperne slukker, skal du slippe tænd/sluk-knappen og derefter gentage trin 1. Hvis firmwareopdateringen stadig mislykkes, skal du fortsætte til trin 5.
  5. Prøv en anden kompatibel enhed. Gennemfør opsætning af nyt produkt på en anden kompatibel enhed.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt Cricut Member Care

Relaterede artikler