Denne artikel guider dig gennem fejlfinding af forbindelsesproblemer med Cricut StickerPix-udskrift. Find det afsnit, der matcher det forbindelsesproblem, du oplever, og følg derefter fejlfindingstrinnene for at få de bedste resultater.
Cricut Stickerpix Print vises ikke
- Sørg for, at Cricut StickerPix Print er tændt og klar til at oprette forbindelse. Vent på, at maskinen er færdig med at starte. Maskinen stopper med at lave støj, og strømlampen begynder at pulsere, når den er klar.
- Flyt din enhed tættere på Cricut StickerPix-udskrift. Hold din computer eller mobile enhed inden for 4,5 m fra maskinen, mens du tilslutter.
- Sørg for, at Bluetooth er slået til. Kontroller din enheds indstillinger, og bekræft, at Bluetooth er slået til.
- Sluk og tænd Bluetooth igen. I dine enhedsindstillinger skal du slukke for Bluetooth, vente et par sekunder og derefter tænde den igen. Dette nulstiller Bluetooth-forbindelsen og giver din enhed mulighed for at søge efter enheder i nærheden igen.
-
Bekræft, at Cricut Design Space har tilladelse til at få adgang til enheder i nærheden. Kontroller din enheds indstillinger, og sørg for, at Cricut Design Space har de nødvendige Bluetooth-tilladelser eller enhedstilladelser i nærheden. Tilgængelige tilladelser og deres navne kan variere efter enhed.
- Windows: Slå Bluetooth til, og tillad Design Space-adgang, når Windows viser en tilladelsesprompt. Bekræft, at flytilstand er slået fra.
- Mac: I Systemindstillinger > Privatliv og sikkerhed > Bluetooth skal du give Design Space tilladelse til at bruge Bluetooth. Genåbn Design Space efter ændring af tilladelse.
- iPhone eller iPad: I Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Bluetooth skal du slå tænd/sluk-knappen til, så Design Space kan bruge Bluetooth. Sørg for, at Bluetooth er slået til, og åbn appen igen.
- Android: I Indstillinger > Apps/Apps og meddelelser > Design Space skal du trykke på Tilladelser og tillade Bluetooth eller enheder i nærheden. Nogle Android-versioner kan også kræve placeringstjenester for Bluetooth-opdagelse.
- Sørg for, at maskinen ikke er tilsluttet en anden enhed. Hvis Cricut StickerPix Print i øjeblikket er forbundet til en anden computer eller mobilenhed, skal du afbryde forbindelsen, før du forsøger at oprette forbindelse fra din nuværende enhed.
- Genstart Cricut Stickerpix Print. Sluk maskinen, og vent 15 sekunder, før du tænder den igen. Vent på, at maskinen er færdig med at starte op, og prøv derefter at tilslutte igen
- Se efter Cricut Design Space-opdateringer. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Cricut Design Space. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og tjekke for din maskine igen. Klik her for at få vejledning i at søge efter opdateringer.
- Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Hvis din maskine stadig ikke er på listen, skal du afinstallere og geninstallere Cricut Design Space. Dette kan løse apprelaterede problemer og kan få din enhed til at anmode om de nødvendige tilladelser igen.
- Kontakt Cricut Member Care. Hvis du har gennemført disse trin, og din maskine stadig ikke er på listen, skal du kontakte Cricut Member Care for at få yderligere hjælp. Du kan finde kontaktoplysninger her.
Cricut Stickerpix Print afbrydes
- Hold dig tæt på Cricut StickerPix-udskrift. Hold din computer eller mobile enhed inden for 15 fod (4,5 m) fra maskinen. Hvis du bevæger dig uden for dette område, kan Bluetooth-forbindelsen falde.
- Hold din maskine og enhed tæt på routeren. Flyt Cricut StickerPix-udskrift og din computer eller mobilenhed tættere på Wi-Fi-routeren, mens du opretter forbindelse.
- Luk og genåbn Cricut Design Space. Luk Cricut Design Space fuldstændigt, genåbn appen, og prøv at oprette forbindelse igen. Dette starter en ny app-session og kan hjælpe med at genoprette forbindelsen.
- Genstart Cricut Stickerpix Print. Sluk maskinen, og vent 15 sekunder, før du tænder den igen. Vent på, at maskinen er færdig med at starte, og prøv derefter at tilslutte igen.
- Se efter Cricut Design Space-opdateringer. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Cricut Design Space. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og prøve at oprette forbindelse igen. Klik her for at få vejledning i at søge efter opdateringer.
-
Prøv opsætning af nyt produkt igen. Hvis Cricut StickerPix Print fortsætter med at afbryde forbindelsen, skal du prøve at konfigurere maskinen igen i Cricut Design Space.
- Mobil: Åbn menuen, vælg Maskinopsætning, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
- Computer: Gå til Menu > Indstillinger > Maskiner > Opsætning af nyt produkt, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
- Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Hvis de foregående trin ikke løste problemet, skal du afinstallere og geninstallere Cricut Design Space og derefter prøve at oprette forbindelse igen.
- Kontakt Cricut Member Care. Hvis du har gennemført disse trin, og Cricut StickerPix-udskrift fortsætter med at afbryde forbindelsen, skal du kontakte Cricut Member Care for at få yderligere hjælp. Du kan finde kontaktoplysninger her.
Wi-Fi-forbindelsen afsluttes ikke
-
Kontroller din wi-fi-adgangskode. Sørg for, at du har indtastet den korrekte adgangskode til dit wi-fi-netværk. Bekræft om nødvendigt adgangskoden ved at oprette forbindelse til netværket fra din enhed.
- Se på wi-fi-lyset. Hvis den er solid, men Design Space ikke viser forbindelsen, skal du lukke og genåbne Design Space og derefter prøve igen.
- Sørg for, at du bruger et kompatibelt wi-fi-netværk. Cricut StickerPix-udskrift kræver et sikkert, privat Wi-Fi-netværk på 2,4 GHz. Brug ikke et 5 GHz-netværk eller et gæste-, hotel-, detail- eller offentligt netværk, der kræver, at du logger ind via en browser.
- Hold din maskine og enhed tæt på routeren. Flyt Cricut StickerPix-udskrift og din computer eller mobilenhed tættere på Wi-Fi-routeren, mens du opretter forbindelse.
- Sørg for, at din enhed forbliver forbundet til det samme netværk. Sørg for, at din computer eller mobilenhed har forbindelse til det samme wi-fi-netværk, som du valgte til Cricut StickerPix Print, indtil konfigurationen er fuldført.
- Luk og genåbn Cricut Design Space. Luk Cricut Design Space fuldstændigt, genåbn appen, og prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
- Genstart Cricut Stickerpix Print. Sluk maskinen, og vent 15 sekunder, før du tænder den igen. Vent på, at maskinen er færdig med at starte, og prøv derefter at oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
- Genstart Maskinopsætning. Hvis Wi-Fi-forbindelsen stadig ikke er færdig, skal du genstarte Maskinopsætning i Cricut Design Space og følge instruktionerne på skærmen for at tilslutte din maskine igen.
- Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Afinstaller og geninstaller Cricut Design Space. Dette kan løse apprelaterede problemer og kan få din enhed til at anmode om de nødvendige tilladelser igen.
- Genstart din Wi-Fi-router. Hvis Cricut StickerPix Print stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du genstarte din router. Vent på, at wi-fi-netværket bliver tilgængeligt igen, tilslut din enhed igen, og prøv derefter opsætningen igen.
- Kontakt Cricut Member Care. Hvis du har gennemført disse trin, og Cricut StickerPix Print stadig ikke kan oprette forbindelse til wi-fi, skal du kontakte Cricut Member Care for at få yderligere hjælp. Du kan finde kontaktoplysninger her.
Bemærk: Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dit wi-fi-netværk understøtter 2,4 GHz, skal du kontakte din internetudbyder eller routerproducent for at få hjælp.