Dieser Artikel führt dich durch die Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit dem Cricut StickerPix Print + Cut. Finde den Abschnitt, der dem bei dir aufgetretenen Verbindungsproblem entspricht, und befolge dann die Schritte zur Fehlerbehebung, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Cricut StickerPix Print + Cut ist nicht aufgeführt
- Stelle sicher, dass der Cricut StickerPix Print + Cut eingeschaltet und anschlussbereit ist. Warten Sie, bis die Maschine fertig gestartet ist. Die Maschine hört auf, Geräusche zu machen, und die Leuchte beginnt zu pulsieren, wenn sie anschlussbereit ist.
- Bringe dein Gerät näher an den Cricut StickerPix Print + Cut heran. Halten Sie Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät während der Verbindung innerhalb von 4,5 m (15 Fuß) von der Maschine entfernt.
- Vergewissere dich, dass Bluetooth eingeschaltet ist. Überprüfe deine Geräteeinstellungen und bestätige, dass Bluetooth eingeschaltet ist.
- Schalte Bluetooth aus und wieder ein. Schalte in deinen Geräteeinstellungen Bluetooth aus, warte ein paar Sekunden und schalte es dann wieder ein. Dadurch wird die Bluetooth-Verbindung zurückgesetzt und Ihr Gerät kann erneut nach Geräten in der Nähe suchen.
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Vergewissere dich, dass Cricut Design Space die Berechtigung hat, auf Geräte in der Nähe zuzugreifen. Überprüfe deine Geräteeinstellungen und stelle sicher, dass Cricut Design Space über die erforderlichen Bluetooth- oder Geräteberechtigungen in der Nähe verfügt. Verfügbare Berechtigungen und deren Namen können je nach Gerät variieren.
- Windows: Schalten Sie Bluetooth ein und erlauben Sie den Design Space-Zugriff, wenn Windows eine Berechtigungsaufforderung anzeigt. Bestätige, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
- Mac: Erlaube Design Space unter Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Bluetooth, Bluetooth zu verwenden. Öffnen Sie Design Space erneut, nachdem Sie die Berechtigung geändert haben.
- iPhone oder iPad: Schalten Sie unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Bluetooth den Schalter ein, damit Design Space Bluetooth verwenden kann. Lass Bluetooth eingeschaltet und öffne die App erneut.
- Android: Tippen Sie unter Einstellungen > Apps/Apps & Benachrichtigungen > Design Space auf Berechtigungen und erlauben Sie Bluetooth oder Geräte in der Nähe. Einige Android-Versionen erfordern möglicherweise auch Standortdienste für die Bluetooth-Erkennung.
- Vergewissere dich, dass die Maschine nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist. Wenn der Cricut StickerPix Print + Cut derzeit mit einem anderen Computer oder Mobilgerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung, bevor Sie versuchen, eine Verbindung mit Ihrem aktuellen Gerät herzustellen.
- Die Maschine manuell koppeln. Suchen und koppeln Sie in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts mit dem Cricut StickerPix Print + Cut. Kehre nach der Kopplung zu Cricut Design Space zurück und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.
- Cricut StickerPix Print + Cut neu starten. Schalte die Maschine aus und warte 15 Sekunden, bevor du sie wieder einschaltest. Warten Sie, bis die Maschine gestartet ist, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
- Cricut StickerPix Print + Cut entfernen und Design Space neu installieren. Entferne Cricut StickerPix Print + Cut aus deinen Design Space-Maschineneinstellungen und deinstalliere dann Design Space und installiere es erneut. Schließe nach der Neuinstallation die Einrichtung des neuen Produkts ab, um deine Maschine erneut anzuschließen.
- Suche nach Updates für Cricut Design Space™. Vergewissere dich, dass du die neueste Version von Cricut Design Space verwendest. Wenn ein Update verfügbar ist, installiere es und überprüfe erneut, ob deine Maschine verfügbar ist. Hier findest du eine Anleitung, wie du nach Updates suchst.
- Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Wenn deine Maschine immer noch nicht aufgeführt ist, deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Dies kann Probleme im Zusammenhang mit der App lösen und dein Gerät dazu veranlassen, alle erforderlichen Berechtigungen erneut anzufordern.
- Wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung. Wenn du diese Schritte ausgeführt hast und dein Gerät immer noch nicht aufgeführt ist, wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Cricut StickerPix Print + Cut wird getrennt
- Bleibe in der Nähe von Cricut StickerPix Print + Cut. Bewahren Sie Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät innerhalb von 4,5 m (15 Fuß) von der Maschine auf. Wenn Sie sich außerhalb dieses Bereichs bewegen, kann die Bluetooth-Verbindung unterbrochen werden.
- Schließe und öffne Cricut Design Space erneut. Beende den Cricut Design Space vollständig, öffne dann die App erneut und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen. Dadurch wird eine neue App-Sitzung gestartet und die Verbindung kann wiederhergestellt werden.
- Cricut StickerPix Print + Cut neu starten. Schalte die Maschine aus und warte 15 Sekunden, bevor du sie wieder einschaltest. Warten Sie, bis die Maschine gestartet ist, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
- Suche nach Updates für Cricut Design Space™. Vergewissere dich, dass du die neueste Version von Cricut Design Space verwendest. Wenn ein Update verfügbar ist, installiere es und überprüfe erneut, ob deine Maschine verfügbar ist. Hier findest du eine Anleitung, wie du nach Updates suchst.
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Wiederholen Sie die Einrichtung des neuen Produkts. Wenn die Verbindung zu Cricut Cricut StickerPix Print + Cut weiterhin getrennt bleibt, versuche es erneut mit der Maschinenkonfiguration im Cricut Design Space.
- Mobil: Öffnen Sie das Menü, wählen Sie Maschineneinrichtung und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Computer: Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Maschinen > Neues Produkt-Setup und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, deinstalliere und installiere Cricut Design Space erneut. Versuche dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
- Wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung. Wenn du diese Schritte abgeschlossen hast und der Cricut StickerPix Print + Cut weiterhin getrennt wird, wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung, um weitere Unterstützung zu erhalten.