Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben können, die beim Aktualisieren der Firmware auftreten.
Wichtig: Halten Sie Ihr Gerät während eines Firmware-Updates in der Nähe von Cricut StickerPix Print + Cut und lassen Sie Design Space geöffnet, bis das Update abgeschlossen ist.
Das Firmware-Update wird nicht abgeschlossen
- Cricut StickerPix Print + Cut eingeschaltet lassen. Lassen Sie die Maschine eingeschaltet und lassen Sie die Firmware-Aktualisierung weiterlaufen. Es sollte ein kreisförmiger Fortschrittsbalken angezeigt werden, es kann jedoch einige Minuten dauern, bis Sie sich in einem langsameren Netzwerk bewegen.
- Unterbrechen Sie das Update nicht. Halten Sie den Design Space geöffnet und Bluetooth verbunden, während das Update ausgeführt wird. Die Betriebsanzeige blinkt möglicherweise oder der Fortschritt wird gegen Ende der Aktualisierung angehalten. Dies wird erwartet.
- Cricut StickerPix Print + Cut neu starten lassen. Während des Firmware-Updates schaltet sich die Maschine automatisch aus und wieder ein. Lass die Maschine eingeschaltet und warte, bis sich Design Space wieder verbindet. Wenn sie ausgeschaltet bleibt, drücke die Ein-/Aus-Taste, um sie wieder einzuschalten, und warte, bis Design Space wieder verbunden ist.
- Starten Sie die Maschine neu, wenn die Aktualisierung fehlschlägt. Wenn Design Space anzeigt, dass die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, schalte Cricut StickerPix Print + Cut aus und wieder ein und versuche dann die Aktualisierung erneut.
- Testen Sie die Firmware-Aktualisierung von einem anderen Gerät. Wenn die Aktualisierung nicht fortschreitet oder weiterhin eine Zeitüberschreitung auftritt, probieren Sie die Firmware-Aktualisierung mit einem anderen kompatiblen Gerät aus.
- Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Wenn das Firmware-Update weiterhin fehlschlägt, deinstalliere Cricut Design Space und installiere es erneut. Dadurch wird sichergestellt, dass du über die neueste Version verfügst und eine neue App-Sitzung startest, bevor du es erneut versuchst.
Brauchst du immer noch Hilfe? Wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung, wenn Cricut StickerPix Print + Cut das Update immer noch nicht abgeschlossen hat.