Aprenda a solucionar los problemas que se producen al actualizar el firmware.
Importante: durante una actualización de firmware, mantén tu dispositivo cerca de la Cricut StickerPix Print + Cut y mantén Design Space abierto hasta que se complete la actualización.
La actualización del firmware no termina
- Mantén la Cricut StickerPix Print + Cut encendida. Mantén la máquina encendida y permite que la actualización del firmware continúe. Debería aparecer una barra de progreso circular, pero puede tardar unos minutos en comenzar a moverse en una red más lenta.
- No interrumpa la actualización. Mantenga Design Space abierto y Bluetooth conectado mientras la actualización está en curso. La luz de encendido puede parpadear o el progreso puede detenerse cerca del final de la actualización. Esto es lo que se espera.
- Permite que la Cricut StickerPix Print + Cut se reinicie. Durante la actualización del firmware, la máquina se apagará y volverá a encenderse automáticamente. Mantén la máquina encendida y espera a que Design Space se vuelva a conectar. Si permanece apagado, presione el botón de encendido para volver a encenderlo y espere a que Design Space se vuelva a conectar.
- Reinicie la máquina si la actualización falla. Si Design Space muestra que la actualización ha fallado, activa la función Cricut StickerPix Print + Cut y vuelve a activarla. Luego, vuelve a intentar la actualización.
- Prueba la actualización de firmware desde otro dispositivo. Si la actualización no avanza o se agota el tiempo de espera, pruebe la actualización del firmware con otro dispositivo compatible.
- Desinstala y vuelve a instalar Cricut Design Space. Si la actualización del firmware sigue fallando, desinstala y vuelve a instalar Cricut Design Space. Esto garantiza que tengas la última versión e inicies una nueva sesión de la aplicación antes de volver a intentarlo.
¿Todavía necesitas ayuda? Ponte en contacto con el servicio de atención al miembro de Cricut si la Cricut StickerPix Print + Cut aún no termina la actualización.