Jos saat Design Spacessa viestin, jonka mukaan "on tapahtunut virhe", suorita ongelman vianmääritys alla olevien ohjeiden mukaisesti:
- Kirjaudu ulos Design Spacesta ja sitten takaisin sisään. Joissakin tapauksissa Design Space -istunto voi aikakatkaisua ja antaa tämän virheen sen sijaan, että kehotetaan kirjautumaan sisään uudelleen. Jos tämä ei auta, siirry vaiheeseen 2.
- Onko sinulla ongelmia useiden projektien kanssa?
- Jos ongelma ilmenee vain yhdessä tietyssä projektissa, sinun on luotava projekti uudelleen. Jos olet käyttänyt Liitä, Hitsaa tai Viipaloi -toimintoa, yksi tai useampi näistä toiminnoista aiheuttaa tämän virheilmoituksen. Joissakin tapauksissa sinun on ehkä tehtävä viimeinen toimenpide uudelleen. Jos tämä ei auta, sinun on luotava projekti uudelleen.
- Jos ongelma ilmenee useassa projektissa, siirry vaiheeseen 3.
- Käytätkö projektissa järjestelmän fontteja? Jos näin on, kokeile toista fonttia nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Jos näin ei ole, siirry vaiheeseen 4.
- Joissakin tapauksissa tämä viesti tulee näkyviin, jos sinulla ei ole enää aiemmin käyttämääsi Cricut Access -tilausta. Jos sinulla on aktiivinen Cricut Access -tilaus, suosittelemme, että otat yhteyttä jäsentukeen varmistaaksesi, että Cricut Access -tilaus on aktivoitu oikein. Jos et ole tilannut Cricut Accessia, siirry vaiheeseen 5.
- Varmista, että järjestelmäsi täyttää suositellut vähimmäisvaatimukset Design Spacen käyttämiselle. Jos järjestelmä ei täytä vähimmäisvaatimuksia, yritä leikata järjestelmä, joka täyttää vaatimukset.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä jäsentukeen jollakin alla olevista vaihtoehdoista.