Tässä oppaassa kerrotaan vianmääritysongelmista laiteohjelmistoa asennettaessa.
Tärkeää: Pidä laiteohjelmiston päivityksen aikana Cricut StickerPix Printin lähellä ja Cricut Design Spacen auki, kunnes päivitys on valmis.
Huomaa: Etenemisympyrä voi keskeytyä tai kestää jonkin aikaa, kun päivitys siirtyy vaiheiden välillä. Tämä ei välttämättä tarkoita, että päivitys on pysähtynyt.
Laiteohjelmiston päivitys ei lopu
- Pidä Cricut StickerPix Print päällä. Pidä laitteen virta kytkettynä ja anna laiteohjelmiston päivityksen jatkua. Pyöreän etenemispalkin pitäisi tulla näkyviin, mutta voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin alat liikkua hitaammassa verkossa.
- Älä keskeytä päivitystä. Pidä Cricut Design Space auki ja Bluetooth-yhteys päällä päivityksen aikana. Virran merkkivalo voi vilkkua tai eteneminen voi keskeytyä lähellä päivityksen loppua. Tämä on odotettavissa.
- Anna Cricut StickerPix Printin käynnistyä uudelleen. Laiteohjelmistopäivityksen aikana laite sammuu automaattisesti. Kun näin tapahtuu, paina virtapainiketta kytkeäksesi sen takaisin päälle ja odota sitten, että Cricut Design Space muodostaa yhteyden uudelleen. Pidä laite kytkettynä virtalähteeseen päivityksen ajan.
- Käynnistä laite uudelleen, jos päivitys epäonnistuu. Jos Cricut Design Space näyttää, että päivitys epäonnistui, kytke Cricut StickerPix Print + Cut pois päältä ja takaisin päälle ja yritä sitten päivitystä uudelleen.
- Kokeile laiteohjelmistopäivitystä toisesta laitteesta. Jos päivitys ei etene tai aikakatkaisu jatkuu, kokeile laiteohjelmistopäivitystä toisella yhteensopivalla laitteella.
-
Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Jos laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu edelleen, poista Cricut Design Spacen asennus ja asenna se uudelleen. Näin varmistat, että käytössäsi on uusin versio, ja aloitat uuden sovellusistunnon ennen kuin yrität uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä Cricutin jäsenpalveluun, jos Cricut StickerPix Print ei vieläkään viimeistele laiteohjelmiston päivitystä.
Cricut StickerPix Print näyttää, että yhteys on katkaistu asennuksen jälkeen
-
Varmista, että Cricut StickerPix Print on päällä ja yhdistetty Wi-Fi-verkkoon. Odota, että laite on käynnistynyt, ja tarkista, että Wi-Fi-valo on tasainen.
Huomaa: Jos Wi-Fi-valo ei syty, käynnistä laitteen asetukset uudelleen Cricut Design Spacessa ja noudata näytön ohjeita yhdistääksesi laitteen uudelleen Wi-Fi-verkkoon.
- Varmista, että laite on samassa wifi-verkossa. Tietokoneesi tai mobiililaitteesi ja Cricut StickerPix Printin tulee olla yhteydessä samaan suojattuun, yksityiseen ja salasanalla suojattuun 2,4 GHz: n Wi-Fi-verkkoon.
- Yritä yhdistää uudelleen. Avaa laitteen valitsin ja valitse Cricut StickerPix Print uudelleen.
- Sulje ja avaa Cricut Design Space uudelleen. Sulje Cricut Design Space kokonaan, avaa sovellus uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Tämä käynnistää uuden sovellusistunnon ja voi auttaa palauttamaan yhteyden.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print uudelleen. Sammuta laite, odota 15 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja varmista, että Wi-Fi-valo palaa, ennen kuin yrität muodostaa yhteyden uudelleen.
- Käynnistä laitteen asetukset uudelleen. Jos Cricut StickerPix Print ei vieläkään yhdistä uudelleen, käynnistä laitteen asetukset uudelleen Cricut Design Spacessa ja noudata näytön ohjeita yhdistääksesi laitteen uudelleen.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Tämä voi ratkaista sovellukseen liittyvät ongelmat ja kehottaa laitettasi pyytämään tarvittavat käyttöoikeudet uudelleen.
-
Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen. Jos laite näyttää edelleen katkaistulta, käynnistä reititin uudelleen. Odota, että Wi-Fi-verkko on jälleen käytettävissä, yhdistä laitteesi uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Cricut StickerPix Print -palveluun uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä Cricutin jäsenpalveluun, jos Cricut StickerPix Print ei vieläkään muodosta yhteyttä uudelleen.