Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Découvrez comment résoudre les problèmes de mise à jour du micrologiciel avec la Cricut StickerPix Print.
Pendant un udpate de micrologiciel
- Gardez Design Space ouvert.
- Gardez votre ordinateur ou votre appareil mobile près de la machine.
- Gardez la zone entre l'appareil et votre machine exempte d'obstructions.
- Ne débranchez pas la machine et n'interrompez pas la mise à jour.
Remarque : La Cricut StickerPix Print s'éteindra pendant la mise à jour du micrologiciel. Lorsque cela se produit, rallumez la machine. Ensuite, attendez que Design Space se reconnecte.
Échec de la mise à jour du micrologiciel lors de la configuration
La mise à jour du micrologiciel fait partie de la configuration du nouveau produit. Si cela échoue, redémarrez la configuration du nouveau produit et suivez chaque instruction dans Design Space dans l'ordre. Ignorer une étape de configuration peut empêcher la mise à jour du micrologiciel de se terminer.
Avant de réessayer, assurez-vous :
- Vous avez commencé la configuration sur cricut.com/setup ou scanné le code QR inclus dans la boîte.
- Vous avez sélectionné la Cricut StickerPix Print.
- Vous avez autorisé toutes les autorisations Bluetooth ou d'appareil à proximité demandées.
- Si les autorisations ont été ignorées ou refusées, désinstallez et réinstallez Design Space, puis redémarrez l'installation et autorisez toutes les autorisations demandées.
- La cartouche d'encre a été installée correctement avec l'étiquette tournée vers le haut et verrouillée en place.
Redémarrez la configuration du nouveau produit et réessayez la mise à jour du micrologiciel lorsque vous y êtes invité.
Si la mise à jour du micrologiciel n'est toujours pas terminée :
- Redémarrez la machine et Cricut Design Space. Éteignez et rallumez Cricut StickerPix Print. Fermez et rouvrez Cricut Design Space, puis effectuez à nouveau la configuration du nouveau produit.
- Rapprochez-vous de votre routeur Wi-Fi ou de votre appareil maillé. Déplacez Cricut StickerPix Print et votre appareil aussi près que possible de votre routeur Wi-Fi ou de votre appareil maillé. Gardez la zone entre eux exempte de murs ou d'autres obstacles lorsque cela est possible, puis réessayez la mise à jour.
- Désinstallez et réinstallez Cricut Design Space. Si la mise à jour du micrologiciel continue d'échouer, désinstallez et réinstallez Cricut Design Space. Une fois réinstallé, réessayez la configuration du nouveau produit.
- Réinitialisez la connexion Wi-Fi sur la Cricut StickerPix Print. Appuyez sur le bouton d'alimentation Cricut StickerPix Print et maintenez-le enfoncé pendant environ 7 secondes, ou jusqu'à ce que les trois voyants s'éteignent. Une fois les voyants éteints, relâchez le bouton d'alimentation, puis répétez l'étape 1. Si la mise à jour du micrologiciel échoue toujours, passez à l'étape 5.
- Essayez un autre appareil compatible. Terminez la configuration du nouveau produit sur un autre appareil compatible.
Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez l'assistance aux membres de Cricut.