Questo articolo illustra come risolvere i problemi di connessione con Cricut StickerPix Print + Cut. Trova la sezione che corrisponde al problema di connessione che stai riscontrando, quindi segui i passaggi di risoluzione dei problemi per ottenere i migliori risultati.
Cricut StickerPix Print + Cut non è presente nell'elenco
- Assicurati che Cricut StickerPix Print + Cut sia acceso e pronto per la connessione. Attendere che la macchina finisca di avviarsi. La macchina smetterà di fare rumore e la luce inizierà a pulsare quando sarà pronta per la connessione.
- Avvicina il tuo dispositivo a Cricut StickerPix Print + Cut. Mantenere il computer o il dispositivo mobile entro 4,5 m (15 ft) dalla macchina durante la connessione.
- Verifica che il Bluetooth sia attivato. Controlla le impostazioni del tuo dispositivo e conferma che il Bluetooth sia acceso.
- Spegni e riaccendi il Bluetooth. Nelle impostazioni del dispositivo, disattiva il Bluetooth, attendi qualche secondo, quindi riattivalo. Ciò ripristina la connessione Bluetooth e consente al dispositivo di cercare nuovamente i dispositivi nelle vicinanze.
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Verifica che Cricut Design Space disponga dell'autorizzazione ad accedere ai dispositivi nelle vicinanze. Controlla le impostazioni del tuo dispositivo e assicurati che Cricut Design Space disponga delle necessarie autorizzazioni Bluetooth o del dispositivo nelle vicinanze. Le autorizzazioni disponibili e i loro nomi possono variare a seconda del dispositivo.
- Windows: attiva il Bluetooth e autorizza l'accesso a Design Space quando Windows visualizza una richiesta di autorizzazione. Conferma che la modalità aereo è disattivata.
- Mac: in Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza > Bluetooth, autorizza Design Space a utilizzare il Bluetooth. Riapri Design Space dopo aver modificato l'autorizzazione.
- iPhone o iPad: in Impostazioni > Privacy e sicurezza > Bluetooth, attiva l'opzione che consente a Design Space di utilizzare il Bluetooth. Mantieni il Bluetooth attivo e riapri l'app.
- Android: in Impostazioni > App/App e notifiche > Progetta spazio, tocca Autorizzazioni e consenti Bluetooth o dispositivi nelle vicinanze. Alcune versioni di Android potrebbero anche richiedere servizi di localizzazione per il rilevamento Bluetooth.
- Assicurarsi che la macchina non sia connessa a un altro dispositivo. Se Cricut StickerPix Print + Cut è attualmente connesso a un altro computer o dispositivo mobile, scollegalo prima di provare a connetterti dal tuo dispositivo attuale.
- Accoppia manualmente la tua macchina. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, trova e associa Cricut StickerPix Print + Cut. Una volta effettuato l'accoppiamento, torna su Cricut Design Space e riprova a connetterti.
- Riavvia Cricut StickerPix Print + Cut. Spegni la macchina e attendi 15 secondi prima di riaccenderla. Attendere che la macchina finisca di avviarsi, quindi riprovare a connettersi.
- Rimuovi Cricut StickerPix Print + Cut e reinstalla Design Space. Rimuovi Cricut StickerPix Print + Cut dalle impostazioni della macchina Design Space, quindi disinstalla e reinstalla Design Space. Una volta reinstallato, completa la configurazione del nuovo prodotto per connettere di nuovo la tua macchina.
- Controlla gli aggiornamenti di Cricut Design Space. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Cricut Design Space. Se è disponibile un aggiornamento, installalo e controlla di nuovo la tua macchina. Per istruzioni su come verificare la disponibilità di aggiornamenti, clicca qui.
- Disinstalla e reinstalla Cricut Design Space. Se la tua macchina non è ancora nell'elenco, disinstalla e reinstalla Cricut Design Space. Ciò può risolvere problemi relativi all'app e potrebbe richiedere al tuo dispositivo di richiedere nuovamente le autorizzazioni necessarie.
- Contatta l'Assistenza clienti Cricut. Se hai completato questi passaggi e il tuo dispositivo non è ancora nell'elenco, contatta l'Assistenza clienti Cricut per ulteriore assistenza.
Cricut StickerPix Print + Cut si sta disconnettendo
- Resta vicino a Cricut StickerPix Print + Cut. Tieni il computer o il dispositivo mobile entro 4,5 m dalla macchina. Spostarsi al di fuori di questo intervallo può causare la caduta della connessione Bluetooth.
- Chiudi e riapri Cricut Design Space. Esci completamente da Cricut Design Space, riapri l'app e riprova a connetterti. Avvia una nuova sessione dell'app e può aiutare a ripristinare la connessione.
- Riavvia Cricut StickerPix Print + Cut. Spegni la macchina e attendi 15 secondi prima di riaccenderla. Attendere che la macchina finisca di avviarsi, quindi riprovare a connettersi.
- Controlla gli aggiornamenti di Cricut Design Space. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Cricut Design Space. Se è disponibile un aggiornamento, installalo e controlla di nuovo la tua macchina. Per istruzioni su come verificare la disponibilità di aggiornamenti, clicca qui.
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Riprova la configurazione del nuovo prodotto. Se Cricut Cricut StickerPix Print + Cut continua a disconnettersi, riprova a configurare la macchina in Cricut Design Space.
- Mobile: Apri il menu, seleziona Configurazione macchina, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
- Computer: vai su Menu > Impostazioni > Macchine > Configurazione nuovo prodotto, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
- Disinstalla e reinstalla Cricut Design Space. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, disinstalla e reinstalla Cricut Design Space, quindi riprova a connetterti.
- Contatta l'Assistenza clienti Cricut. Se hai completato questi passaggi e Cricut StickerPix Print + Cut continua a disconnettersi, contatta l'Assistenza clienti Cricut per ulteriore assistenza.