Cricut StickerPix Print + Cutのファームウェアの更新中に発生した問題のトラブルシューティング方法について説明します。
ファームウェアアップデートを完了するには、次の手順に従います。
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ファームウェアアップデートのためにマシンを準備します。
- 電源を入れたままにしてください。
- すべての梱包材がマシンから取り外されていることを確認してください。
- インクカートリッジを取り付けてください
- ロードした素材トレイを素材保管エリアのすぐ下にある素材トレイスロットに挿入します。
- デバイスを準備してファームウェアのアップデートを開始してください。
- Design Spaceを開いたままにします。
- パソコンやモバイルデバイスの近くにマシンを置いてください。
- その間に障害物がないようにしてください。
ファームウェアが完了していない場合、またはDesign Spaceがファームウェアの更新に失敗したことを示している場合は、以下のトラブルシューティング手順に進みます。
- マシンとCricut Design Spaceを再起動します。 Cricut StickerPix Print + Cutをオフにしてから再度オンにします。 Cricut Design Spaceを閉じて再度開き、新しいマシンのセットアップを再度完了します。
- Cricut Design Spaceをアンインストールしてから再インストールしてください。 ファームウェアのアップデートが引き続き失敗する場合は、Cricut Design Spaceをアンインストールしてから再インストールしてください。 再インストール後、新しいマシンのセットアップをもう一度お試しください。
- 別の互換性のあるデバイスをお試しください。 ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、別の互換性のあるデバイスを使用して新しいマシンのセットアップを完了してください。
さらにサポートが必要ですか? Cricut StickerPix Print + Cutがまだ更新を完了していない場合は、Cricut Member Careにお問い合わせください 。