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알림

Cricut Maker 5를 설정할 수 없는 경우 Design Space 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인해 주세요.

문제 해결

Cricut StickerPix Print Firmware 문제 해결

이 가이드는 펌웨어를 설치하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.   

중요: 펌웨어를 업데이트하는 동안 기기를 Cricut StickerPix Print 근처에 두고 업데이트가 완료될 때까지 Cricut Design Space를 열어 두세요. 

참고: 진행 상태 서클은 업데이트가 스테이지 간에 전환됨에 따라 일시 중지되거나 이동하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇다고 해서 업데이트가 중단된 것은 아닙니다. 

펌웨어 업데이트가 완료되지 않습니다 

  1. Cricut StickerPix Print의 전원을 계속 켜두세요. 기기의 전원을 끄지 말고 펌웨어 업데이트를 계속 진행하세요. 순환 진행 표시줄이 나타나야 하지만 느린 네트워크에서 이동하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  2. 업데이트를 중단하지 마십시오. 업데이트가 진행되는 동안 Cricut Design Space를 열고 블루투스를 연결하세요. 업데이트가 끝나면 전원 표시등이 깜박이거나 진행이 일시 중지될 수 있습니다. 예상됩니다.
  3. Cricut StickerPix Print가 다시 시작되도록 허용합니다. 펌웨어 업데이트 중에 기기가 자동으로 꺼집니다. 이 경우 전원 버튼을 눌러 전원을 다시 켠 다음 Cricut Design Space가 다시 연결될 때까지 기다리세요. 업데이트하는 동안 기기는 전원에 연결되어 있어야 합니다.
  4. 업데이트에 실패하면 기기를 다시 시작하십시오. Cricut Design Space에 업데이트에 실패한 것으로 표시되면 Cricut StickerPix Print + Cut off를 켠 다음 업데이트를 다시 시도하세요.
  5. 다른 장치에서 펌웨어 업데이트를 시도하십시오. 업데이트가 진행되지 않거나 시간 초과가 계속되면 호환되는 다른 장치를 사용하여 펌웨어 업데이트를 시도해 보십시오.

  6. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 펌웨어 업데이트가 계속 실패하면 Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 최신 버전인지 확인하고 다시 시도하기 전에 새로운 앱 세션을 시작할 수 있습니다.

    아직 도움이 필요하신가요? Cricut StickerPix Print에서 펌웨어 업데이트가 완료되지 않으면 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.

Cricut StickerPix Print는 설정 후 연결이 끊어진 것으로 표시됩니다 

  1. Cricut StickerPix Print의 전원이 켜져 있고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 기기 시동이 완료될 때까지 기다린 후 Wi-Fi 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.

    참고: Wi-Fi 표시등이 켜져 있지 않으면 Cricut Design Space에서 기기 설정을 다시 시작한 후 화면의 안내에 따라 기기를 Wi-Fi에 다시 연결하세요.

  2. 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하세요. 컴퓨터 또는 모바일 장치와 Cricut StickerPix Print는 동일한 보안, 비공개 및 암호로 보호된 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다.
  3. 다시 연결하세요. 기기 선택기를 열고 Cricut StickerPix Print 를 다시 선택하세요.
  4. Cricut Design Space를 닫았다가 다시 엽니다. Cricut Design Space를 완전히 닫은 후 앱을 다시 열고 다시 연결해 보세요. 이렇게 하면 새 앱 세션이 시작되고 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  5. Cricut StickerPix Print를 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초간 기다렸다가 다시 켜세요. 기기 시동이 완료될 때까지 기다렸다가 Wi-Fi 표시등이 켜져 있는지 확인한 후 다시 연결을 시도하세요.
  6. 기기 설정을 다시 시작합니다. Cricut StickerPix Print가 여전히 다시 연결되지 않으면 Cricut Design Space에서 기기 설정을 다시 시작한 후 화면의 안내에 따라 기기를 다시 연결하세요.
  7. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 앱 관련 문제가 해결되고 기기에 필요한 권한을 다시 요청하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.   

  8. Wi-Fi 라우터를 다시 시작합니다. 기기의 연결이 끊어진 것 같으면 라우터를 다시 시작하세요. Wi-Fi 네트워크가 다시 사용 가능해질 때까지 기다렸다가 장치를 다시 연결하고 Cricut StickerPix Print에 다시 연결해 보세요.

    아직 도움이 필요하신가요? Cricut StickerPix Print가 여전히 다시 연결되지 않으면 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.

     

관련 문서