이 도움말에서는 Cricut StickerPix Print의 연결 문제 해결 방법을 설명합니다. 현재 겪고 있는 연결 문제와 일치하는 섹션을 찾은 다음 문제 해결 단계를 수행하여 최상의 결과를 얻으십시오.
Cricut StickerPix 인쇄물이 목록에 없습니다
- Cricut StickerPix Print의 전원이 켜져 있고 연결할 준비가 되었는지 확인하세요. 기계 시동이 완료될 때까지 기다리십시오. 기기가 소음을 멈추고 준비되면 전원 표시등이 펄스되기 시작합니다.
- Cricut StickerPix Print로 기기를 가까이 옮기세요. 연결하는 동안 컴퓨터 또는 모바일 장치를 기기에서 4.5m (15피트) 이내에 두십시오.
- 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요. 장치 설정을 확인하고 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.
- 블루투스를 끈 다음 다시 켜세요. 기기 설정에서 블루투스를 껐다가 몇 초간 기다렸다가 다시 켜세요. 이렇게 하면 블루투스 연결이 재설정되고 장치가 주변 장치를 다시 검색할 수 있습니다.
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Cricut Design Space에 주변 기기 접근 권한이 있는지 확인하세요. 기기 설정을 확인하고 Cricut Design Space에 필요한 블루투스 또는 주변 기기 권한이 있는지 확인하세요. 사용 가능한 권한과 이름은 장치에 따라 다를 수 있습니다.
- Windows: Windows에 권한 프롬프트가 표시되면 Bluetooth를 켜고 Design Space 액세스 권한을 허용합니다. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
- Mac: 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 블루투스 에서 Design Space의 블루투스 사용을 허용합니다. 권한 변경 후 Design Space를 다시 엽니다.
- iPhone 또는 iPad: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 블루투스 에서 Design Space가 블루투스를 사용할 수 있도록 허용 토글을 켭니다. 블루투스를 켜두었다가 앱을 다시 여세요.
- Android: 설정 > 앱/앱 및 알림 > Design Space에서 권한 을 누르고 블루투스 또는 주변 기기를 허용합니다. 일부 Android 버전에서는 Bluetooth 검색을 위한 위치 서비스가 필요할 수도 있습니다.
- 기기가 다른 기기에 연결되어 있지 않은지 확인하세요. Cricut StickerPix Print가 현재 다른 컴퓨터 또는 모바일 장치에 연결되어 있는 경우, 현재 장치에서 연결하기 전에 연결을 해제하세요.
- Cricut StickerPix Print를 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초 동안 기다린 다음 다시 켜세요. 기기 시동이 완료될 때까지 기다린 다음 다시 시도하고 연결하세요.
- Cricut Design Space 업데이트를 확인하세요. 최신 버전의 Cricut Design Space를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치하고 기계를 다시 확인하십시오. 업데이트 확인에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
- Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 기기가 여전히 목록에 없다면 Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 앱 관련 문제가 해결되고 기기에 필요한 권한을 다시 요청하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요. 이 단계를 완료했지만 기기가 여전히 목록에 없는 경우 Cricut 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 여기에서 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
Cricut StickerPix Print 연결이 끊어지고 있습니다
- Cricut StickerPix Print를 가까이 두세요. 기기에서 4.5m (15피트) 이내에 컴퓨터나 모바일 기기를 보관하십시오. 이 범위를 벗어나면 블루투스 연결이 끊어질 수 있습니다.
- 기기와 기기를 라우터에 가까이 두세요. 연결하는 동안 Cricut StickerPix Print와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 Wi-Fi 라우터에 더 가깝게 이동합니다.
- Cricut Design Space를 닫았다가 다시 엽니다. Cricut Design Space를 완전히 닫은 후 앱을 다시 열고 다시 연결해 보세요. 이렇게 하면 새 앱 세션이 시작되고 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Cricut StickerPix Print를 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초 동안 기다린 다음 다시 켜세요. 기기의 시동이 완료될 때까지 기다린 다음 다시 연결해 보세요.
- Cricut Design Space 업데이트를 확인하세요. 최신 버전의 Cricut Design Space를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 설치한 후 다시 연결해 보세요. 업데이트 확인에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
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새 제품 설정을 다시 시도하십시오. Cricut StickerPix Print가 계속 연결 해제되면 Cricut Design Space에서 기기 설정을 다시 시도하세요.
- 모바일: 메뉴를 열고 기기 설정을 선택한 다음 화면의 안내를 따릅니다.
- 컴퓨터: 메뉴 > 설정 > 기기 > 신제품 설정으로 이동한 다음 화면의 안내를 따릅니다.
- Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 Cricut Design Space를 제거했다가 다시 설치한 다음 연결을 다시 시도하세요.
- Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요. 이 단계를 완료했는데도 Cricut StickerPix Print의 연결이 계속 끊어지는 경우, Cricut 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 여기에서 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
Wi-Fi 연결이 완료되지 않습니다
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Wi-Fi 비밀번호를 확인하세요. Wi-Fi 네트워크에 대해 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요. 필요한 경우 장치에서 네트워크에 연결하여 비밀번호를 확인하세요.
- Wi-Fi 표시등을 확인하세요. 견고하지만 Design Space에 연결이 표시되지 않으면 Design Space를 닫았다가 다시 연 다음 다시 시도하세요.
- 호환되는 Wi-Fi 네트워크를 사용하고 있는지 확인하세요. Cricut StickerPix Print에는 안전한 비공개 2.4GHz Wi-Fi 네트워크가 필요합니다. 5GHz 전용 네트워크 또는 브라우저를 통해 로그인해야 하는 게스트, 호텔, 소매점 또는 공용 네트워크를 사용하지 마십시오.
- 기기와 기기를 라우터에 가까이 두세요. 연결하는 동안 Cricut StickerPix Print와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 Wi-Fi 라우터에 더 가깝게 이동합니다.
- 기기가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 설정이 완료될 때까지 Cricut StickerPix Print에 대해 선택한 것과 동일한 Wi-Fi 네트워크에 컴퓨터 또는 모바일 장치를 연결하세요.
- Cricut Design Space를 닫았다가 다시 엽니다. Cricut Design Space를 완전히 닫은 후 앱을 다시 열고 Wi-Fi에 다시 연결해 보세요.
- Cricut StickerPix Print를 다시 시작합니다. 기기 전원을 끈 다음 15초 동안 기다린 다음 다시 켜세요. 기기 시동이 완료될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi에 다시 연결해 보세요.
- 기기 설정을 다시 시작하세요. Wi-Fi 연결이 여전히 완료되지 않으면, Cricut Design Space에서 기기 설정을 다시 시작하고 화면의 안내에 따라 기기를 다시 연결하세요.
- Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. Cricut Design Space를 제거하고 다시 설치하세요. 이렇게 하면 앱 관련 문제가 해결되고 기기에 필요한 권한을 다시 요청하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Wi-Fi 라우터를 다시 시작합니다. Cricut StickerPix Print가 여전히 연결되지 않으면 라우터를 다시 시작하세요. Wi-Fi 네트워크를 다시 사용할 수 있을 때까지 기다린 다음 장치를 다시 연결한 다음 설정을 다시 시도하세요.
- Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요. 이 단계를 완료했지만 Cricut StickerPix Print가 여전히 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 Cricut 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 여기에서 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
참고: Wi-Fi 네트워크가 2.4GHz를 지원하는지 확실하지 않은 경우 인터넷 서비스 제공업체 또는 라우터 제조업체에 문의하여 도움을 받으세요.