Finn ut hvordan du feilsøker problemer som oppstår når du oppdaterer fastvaren.
Viktig: Under en fastvareoppdatering må du oppbevare enheten i nærheten av Cricut StickerPix Print + Cut og holde Design Space åpent til oppdateringen er fullført.
Fastvareoppdateringen fullføres ikke
- Ha Cricut StickerPix-utskrift + kutt slått på. Hold maskinen slått på og la fastvareoppdateringen fortsette. En sirkulær fremdriftslinje skal vises, men det kan ta noen minutter å begynne å bevege seg på et langsommere nettverk.
- Ikke avbryt oppdateringen. Hold Design Space åpent og Bluetooth tilkoblet mens oppdateringen pågår. Strømlampen kan blinke eller fremdriften kan ta en pause på slutten av oppdateringen. Dette er forventet.
- Tillat Cricut StickerPix-utskrift + kutt å starte på nytt. Under fastvareoppdateringen slås maskinen av og på automatisk. Hold maskinen slått på og vent på at Design Space kobles til på nytt. Hvis den forblir av, trykker du på strømknappen for å slå den på igjen og venter på at Design Space kobles til igjen.
- Start maskinen på nytt hvis oppdateringen mislykkes. Hvis Design Space viser at oppdateringen mislyktes, slår du Cricut StickerPix Print + Cut av og på igjen, og deretter prøver du oppdateringen på nytt.
- Prøv fastvareoppdateringen fra en annen enhet. Prøv fastvareoppdateringen ved hjelp av en annen kompatibel enhet hvis oppdateringen ikke skrider frem eller fortsetter å ta tidsavbrudd.
- Avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt. Hvis fastvareoppdateringen fortsetter å mislykkes, må du avinstallere og installere Cricut Design Space på nytt. Dette sikrer at du har den nyeste versjonen og starter en ny appøkt før du prøver på nytt.
Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt Cricut Member Care hvis Cricut StickerPix Print + Cut fortsatt ikke fullfører oppdateringen.