In dit artikel wordt uitgelegd hoe je verbindingsproblemen met de Cricut StickerPix Print + Cut kunt oplossen. Zoek het gedeelte dat overeenkomt met het verbindingsprobleem dat je ondervindt en volg vervolgens de stappen voor probleemoplossing voor het beste resultaat.
Cricut StickerPix Print + Cut staat niet in de lijst
- Zorg ervoor dat de Cricut StickerPix Print + Cut is ingeschakeld en klaar is om verbinding te maken. Wacht tot de machine klaar is met opstarten. Het apparaat stopt met het maken van geluid en het licht begint te pulseren wanneer het klaar is om verbinding te maken.
- Plaats je apparaat dichter bij de Cricut StickerPix Print + Cut. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine terwijl u verbinding maakt.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Controleer je apparaatinstellingen en bevestig dat Bluetooth is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth uit en weer aan. Zet Bluetooth in je apparaatinstellingen uit, wacht een paar seconden en zet het weer aan. Hierdoor wordt de Bluetooth-verbinding gereset en kan je apparaat weer naar apparaten in de buurt zoeken.
-
Controleer of Cricut Design Space toegang heeft tot apparaten in de buurt. Controleer je apparaatinstellingen en zorg ervoor dat Cricut Design Space over de nodige Bluetooth- of apparaatmachtigingen in de buurt beschikt. Beschikbare machtigingen en hun namen kunnen per apparaat verschillen.
- Windows: schakel Bluetooth in en geef Design Space toegang wanneer Windows een toestemmingsprompt weergeeft. Bevestig dat de vliegtuigmodus uit staat.
- Mac: laat Design Space Bluetooth gebruiken in de systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth. Open Design Space opnieuw na het wijzigen van de toestemming.
- iPhone of iPad: schakel in Instellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth de schakelaar in waarmee Design Space Bluetooth kan gebruiken. Laat Bluetooth aan en open de app opnieuw.
- Android: Tik in Instellingen > Apps/Apps en meldingen > Ontwerpruimte op Machtigingen en sta Bluetooth of apparaten in de buurt toe. Sommige Android-versies vereisen mogelijk ook locatiediensten voor Bluetooth-detectie.
- Zorg ervoor dat de machine niet is verbonden met een ander apparaat. Als de Cricut StickerPix Print + Cut momenteel is verbonden met een andere computer of mobiel apparaat, moet je deze loskoppelen voordat je probeert verbinding te maken met je huidige apparaat.
- Koppel je toestel handmatig. Zoek en koppel in de Bluetooth-instellingen van je apparaat met de Cricut StickerPix Print + Cut. Ga na het koppelen terug naar Cricut Design Space en probeer opnieuw verbinding te maken.
- Start Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Verwijder de Cricut StickerPix Print + Cut en installeer Design Space opnieuw. Verwijder de Cricut StickerPix Print + Cut uit de instellingen van je Design Space-machine en verwijder en installeer Design Space vervolgens opnieuw. Eenmaal opnieuw geïnstalleerd, voltooi je de installatie van het nieuwe product om je machine opnieuw aan te sluiten.
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer je apparaat opnieuw. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als je machine nog steeds niet in de lijst staat, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Dit kan app-gerelateerde problemen oplossen en kan je apparaat vragen om opnieuw de nodige toestemmingen aan te vragen.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en je apparaat nog steeds niet in de lijst staat, neem dan contact op met Cricut Member Care voor aanvullende hulp.
De verbinding met de Cricut StickerPix Print + Cut wordt verbroken
- Blijf dicht bij de Cricut StickerPix Print + Cut. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine. Buiten dit bereik bewegen kan ertoe leiden dat de Bluetooth-verbinding wegvalt.
- Sluit Cricut Design Space en open deze opnieuw. Sluit Cricut Design Space volledig af, open de app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Hiermee wordt een nieuwe app-sessie gestart en kan de verbinding mogelijk worden hersteld.
- Start Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer je apparaat opnieuw. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
-
Probeer de installatie van het nieuwe product opnieuw. Als de verbinding met de Cricut Cricut StickerPix Print + Cut blijft verbreken, probeer je de machine opnieuw in de Cricut Design Space.
- Mobiel: Open het menu, selecteer Machine-instellingen en volg de instructies op het scherm.
- Computer: Ga naar Menu > Instellingen > Machines > Nieuw product instellen en volg de instructies op het scherm.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als het probleem met de vorige stappen niet is opgelost, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en de verbinding met de Cricut StickerPix Print + Cut blijft verbroken, neem dan contact op met de Cricut Member Care voor aanvullende hulp.