Leer hoe u problemen oplost die optreden tijdens het bijwerken van de firmware.
Belangrijk: Houd je apparaat tijdens een firmware-update in de buurt van de Cricut StickerPix Print + Cut en houd de ontwerpruimte open totdat de update is voltooid.
De firmware-update is niet voltooid
- Houd Cricut StickerPix Print + Cut ingeschakeld. Laat de machine aan staan en laat de firmware-update doorgaan. Er zou een cirkelvormige voortgangsbalk moeten verschijnen, maar het kan een paar minuten duren voordat u zich op een langzamer netwerk verplaatst.
- Onderbreek de update niet. Houd Design Space open en Bluetooth verbonden terwijl de update wordt uitgevoerd. Het aan/uit-lampje kan knipperen of de voortgang kan aan het einde van de update pauzeren. Dit wordt verwacht.
- Laat Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw starten. Tijdens de firmware-update wordt het apparaat automatisch uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Laat de machine aanstaan en wacht tot Design Space opnieuw verbinding maakt. Als het uit blijft, druk dan op de Aan/Uit-knop om het weer aan te zetten en wacht tot Design Space opnieuw verbinding maakt.
- Start de machine opnieuw op als de update mislukt. Als Design Space aangeeft dat de update is mislukt, zet je Cricut StickerPix Print + Cut uit en weer aan en probeer je de update opnieuw.
- Probeer de firmware-update vanaf een ander apparaat. Als de update niet doorgaat of een time-out blijft houden, probeer dan de firmware-update met een ander compatibel apparaat.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als de firmware-update blijft mislukken, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Dit zorgt ervoor dat je de nieuwste versie hebt en een nieuwe app-sessie start voordat je het opnieuw probeert.
Heb je nog steeds hulp nodig? Neem contact op met Cricut Member Care als de update van de Cricut StickerPix Print + Cut nog steeds niet is voltooid.