Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Lees hoe je problemen met firmware-updates kunt oplossen met de Cricut StickerPix Print.
Tijdens een firmware udpate
- Houd Design Space open.
- Houd uw computer of mobiel apparaat dicht bij het apparaat.
- Houd het gebied tussen het apparaat en uw toestel vrij van obstakels.
- Trek de stekker van het apparaat niet uit het stopcontact en onderbreek de update niet
Opmerking: Cricut StickerPix Print wordt uitgeschakeld tijdens de firmware-update. Wanneer dit gebeurt, zet u de machine weer aan. Wacht vervolgens tot Design Space opnieuw verbinding maakt.
Firmware-update mislukt tijdens de eerste installatie
De firmware-update maakt deel uit van de installatie van het nieuwe product. Als dit niet lukt, start u de installatie van het nieuwe product opnieuw op en volgt u elke instructie in Design Space in de juiste volgorde. Als u een installatiestap overslaat, kan de firmware-update mogelijk niet worden voltooid.
Voordat je het opnieuw probeert, moet je het volgende controleren:
- Je bent begonnen met instellen op cricut.com/setup of je hebt de QR-code in de doos gescand.
- Je hebt Cricut StickerPix Print geselecteerd.
- Je hebt alle aangevraagde Bluetooth- of apparaattoestemmingen in de buurt toegestaan.
- Als machtigingen zijn overgeslagen of geweigerd, verwijder en installeer dan Design Space opnieuw, start de installatie opnieuw en sta alle gevraagde machtigingen toe.
- De inktcartridge is correct geïnstalleerd met het label naar boven gericht en op zijn plaats vergrendeld.
Start de installatie van het nieuwe product opnieuw op en probeer de firmware-update opnieuw wanneer daarom wordt gevraagd.
Als de firmware-update nog steeds niet is voltooid:
- Start de machine en Cricut Design Space opnieuw op. Zet Cricut StickerPix Print uit en weer aan. Sluit en open Cricut Design Space opnieuw en voltooi de installatie van het nieuwe product opnieuw.
- Ga dichter bij je wifi-router of mesh-apparaat staan. Plaats Cricut StickerPix Print en je apparaat zo dicht mogelijk bij je wifi-router of mesh-apparaat. Houd het gebied ertussen vrij van muren of andere obstakels indien mogelijk en probeer de update opnieuw.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als de firmware-update blijft mislukken, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Probeer het opnieuw nadat u het opnieuw hebt geïnstalleerd.
- Reset de wifi-verbinding op Cricut StickerPix Print. Houd de aan/uit-knop van de Cricut StickerPix Print ongeveer zeven seconden ingedrukt, of totdat alle drie de indicatielampjes uitgaan. Zodra de indicatielampjes uitgaan, laat u de aan/uit-knop los en herhaalt u stap 1. Als de firmware-update nog steeds mislukt, ga dan verder met stap 5.
- Probeer een ander compatibel apparaat. Voltooi de installatie van het nieuwe product op een ander compatibel apparaat.
Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met Cricut Member Care