Ten artykuł przedstawia rozwiązywanie problemów z połączeniem z Cricut StickerPix Print + Cut. Znajdź sekcję, która odpowiada problemowi z połączeniem, a następnie wykonaj kroki rozwiązywania problemów, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Cricut StickerPix Print + Cut nie jest wymieniony
- Upewnij się, że Cricut StickerPix Print + Cut jest włączony i gotowy do połączenia. Poczekaj, aż maszyna zakończy uruchamianie. Urządzenie przestanie wydawać dźwięki, a lampka zacznie pulsować, gdy będzie gotowa do połączenia.
- Przenieś swoje urządzenie bliżej Cricut StickerPix Print + Cut. Podczas podłączania trzymaj komputer lub urządzenie mobilne w odległości do 15 stóp (4,5 m) od maszyny.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony. Sprawdź ustawienia urządzenia i upewnij się, że Bluetooth jest włączony.
- Wyłącz Bluetooth i włącz go ponownie. W ustawieniach urządzenia wyłącz Bluetooth, poczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Spowoduje to zresetowanie połączenia Bluetooth i umożliwi urządzeniu ponowne wyszukiwanie pobliskich urządzeń.
-
Sprawdź, czy Cricut Design Space ma uprawnienia dostępu do pobliskich urządzeń. Sprawdź ustawienia urządzenia i upewnij się, że Cricut Design Space ma niezbędne uprawnienia Bluetooth lub pobliskie urządzenie. Dostępne uprawnienia i ich nazwy mogą się różnić w zależności od urządzenia.
- Windows: Włącz Bluetooth i zezwól na dostęp do Design Space, gdy system Windows wyświetli monit o pozwolenie. Potwierdź, że tryb samolotowy jest wyłączony.
- Mac: W Ustawieniach systemu > Prywatność i bezpieczeństwo > Bluetooth zezwól Design Space na korzystanie z Bluetooth. Po zmianie uprawnień otwórz ponownie Design Space.
- iPhone lub iPad: w Ustawieniach > Prywatność i bezpieczeństwo > Bluetooth przełącz przełącznik, aby zezwolić Design Space na korzystanie z Bluetooth. Pozostaw włączony Bluetooth i ponownie otwórz aplikację.
- Android: W Ustawieniach > Aplikacje/Aplikacje i powiadomienia > Design Space kliknij Uprawnienia i zezwól na korzystanie z urządzeń Bluetooth lub pobliskich. Niektóre wersje Androida mogą również wymagać usług lokalizacyjnych do wykrywania Bluetooth.
- Upewnij się, że urządzenie nie jest podłączone do innego urządzenia. Jeśli Cricut StickerPix Print + Cut jest obecnie połączony z innym komputerem lub urządzeniem mobilnym, odłącz go przed próbą połączenia z bieżącym urządzeniem.
- Sparuj urządzenie ręcznie. W ustawieniach Bluetooth urządzenia znajdź i sparuj z Cricut StickerPix Print + Cut. Po sparowaniu wróć do Cricut Design Space i spróbuj połączyć się ponownie.
- Uruchom ponownie Cricut StickerPix Print + Cut. Wyłącz maszynę i odczekaj 15 sekund przed jej ponownym włączeniem. Poczekaj, aż urządzenie zakończy uruchamianie, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
- Usuń Cricut StickerPix Print + Cut i ponownie zainstaluj Design Space. Usuń Cricut StickerPix Print + Cut z ustawień maszyny Design Space, a następnie odinstaluj i ponownie zainstaluj Design Space. Po ponownej instalacji zakończ konfigurację nowego produktu, aby ponownie podłączyć urządzenie.
- Sprawdź aktualizacje Cricut Design Space. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Cricut Design Space. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją i ponownie sprawdź urządzenie. Aby uzyskać instrukcje dotyczące sprawdzania dostępności aktualizacji, kliknij tutaj.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space. Jeśli komputera nadal nie ma na liście, odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space. Może to rozwiązać problemy związane z aplikacją i może spowodować, że urządzenie ponownie poprosi o niezbędne uprawnienia.
- Skontaktuj się z zespołem pomocy Cricut. Jeśli po wykonaniu tych czynności urządzenie nadal nie znajduje się na liście, skontaktuj się z działem obsługi klienta Cricut, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Cricut StickerPix Print + Cut rozłącza się
- Trzymaj się blisko Cricut StickerPix Print + Cut. Trzymaj komputer lub urządzenie mobilne w odległości do 15 stóp (4,5 m) od urządzenia. Wyjście poza ten zakres może spowodować zerwanie połączenia Bluetooth.
- Zamknij i ponownie otwórz Cricut Design Space. Całkowicie zamknij Cricut Design Space, a następnie ponownie otwórz aplikację i spróbuj połączyć się ponownie. Spowoduje to rozpoczęcie nowej sesji aplikacji i może pomóc w przywróceniu połączenia.
- Uruchom ponownie Cricut StickerPix Print + Cut. Wyłącz maszynę i odczekaj 15 sekund przed jej ponownym włączeniem. Poczekaj, aż urządzenie zakończy uruchamianie, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
- Sprawdź aktualizacje Cricut Design Space. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Cricut Design Space. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją i ponownie sprawdź urządzenie. Aby uzyskać instrukcje dotyczące sprawdzania dostępności aktualizacji, kliknij tutaj.
-
Ponów konfigurację nowego produktu. Jeśli Cricut Cricut StickerPix Print + Cut nadal się rozłącza, spróbuj ponownie skonfigurować urządzenie w Cricut Design Space.
- Mobile: Otwórz menu, wybierz Konfiguracja maszyny, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Komputer: Przejdź do Menu > Ustawienia > Maszyny > Konfiguracja nowego produktu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space. Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
- Skontaktuj się z zespołem pomocy Cricut. Jeśli po wykonaniu tych kroków aplikacja Cricut StickerPix Print + Cut nadal się rozłącza, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Cricut, aby uzyskać dodatkową pomoc.