Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy występujące podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla Cricut StickerPix Print + Cut.
Wykonaj następujące czynności podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego:
-
Przygotuj urządzenie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
- Upewnij się, że maszyna jest włączona.
- Upewnij się, że wszystkie materiały opakowaniowe zostały usunięte z urządzenia.
- Zainstaluj wkład atramentowy.
- Włóż załadowaną tacę na materiał do szczeliny znajdującej się bezpośrednio pod obszarem przechowywania materiału.
-
Przygotuj urządzenie i rozpocznij aktualizację firmware.
- Nie zamykaj aplikacji Design Space.
- Trzymaj urządzenie blisko komputera lub urządzenia mobilnego.
- Obszar pomiędzy nimi powinien być wolny od przeszkód.
Jeśli oprogramowanie sprzętowe nie zostało ukończone lub Design Space wskazuje, że aktualizacja oprogramowania sprzętowego nie powiodła się, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Uruchom ponownie maszynę i Cricut Design Space. Włącz Cricut StickerPix Print + Cut off i włącz ponownie. Zamknij i ponownie otwórz Cricut Design Space, a następnie ponownie zakończ konfigurację nowej maszyny.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space. Jeśli aktualizacja oprogramowania układowego nadal kończy się niepowodzeniem, odinstaluj i ponownie zainstaluj Cricut Design Space. Po ponownym zainstalowaniu wypróbuj ponownie nową konfigurację urządzenia.
- Wypróbuj inne kompatybilne urządzenie. Jeśli aktualizacja oprogramowania nadal nie powiedzie się, zakończ konfigurację nowego urządzenia przy użyciu innego kompatybilnego urządzenia.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z działem obsługi klienta Cricut, jeśli Cricut StickerPix Print + Cut nadal nie zakończy aktualizacji.