Acest articol te ajută să rezolvi problemele de conectare cu Cricut StickerPix Print + Cut. Găsește secțiunea care se potrivește cu problema de conexiune cu care te confrunți, apoi urmează pașii de depanare pentru a obține cele mai bune rezultate.
Imprimare + tăiere Cricut StickerPix nu este listată
- Asigură-te că Cricut StickerPix Print + Cut este pornit și gata de conectare. Așteptați ca utilajul să termine de pornit. Aparatul va opri zgomotul și lumina va începe să pulseze atunci când este gata de conectare.
- Mută dispozitivul mai aproape de imprimarea + tăierea Cricut StickerPix. Păstrați computerul sau dispozitivul mobil la o distanță mai mică de 4,5 m de aparat în timpul conectării.
- Asigură-te că funcția Bluetooth este activată. Verifică setările dispozitivului și confirmă că funcția Bluetooth este activată.
- Dezactivează și repornește Bluetooth. În setările dispozitivului, dezactivează funcția Bluetooth, așteaptă câteva secunde, apoi activeaz-o din nou. Acest lucru resetează conexiunea Bluetooth și permite dispozitivului dvs. să caute din nou dispozitivele din apropiere.
-
Verifică dacă Cricut Design Space are permisiunea de a accesa dispozitivele din apropiere. Verifică setările dispozitivului tău și asigură-te că Cricut Design Space are permisiunile necesare pentru Bluetooth sau pentru dispozitivele din apropiere. Permisiunile disponibile și numele acestora pot varia în funcție de dispozitiv.
- Windows: Activează Bluetooth și permite accesul la Design Space atunci când Windows afișează o solicitare de permisiune. Confirmă că modul avion este dezactivat.
- Mac: în Setări de sistem > Confidențialitate și securitate > Bluetooth, autorizează Design Space să utilizeze Bluetooth. Redeschide Design Space după schimbarea permisiunii.
- iPhone sau iPad: în Setări > Confidențialitate și securitate > Bluetooth, activează opțiunea care permite Design Space să utilizeze Bluetooth. Ține Bluetooth activat și redeschide aplicația.
- Android: în Setări > Aplicații/Aplicații și notificări > Design Space, atinge Permisiuni și permite Bluetooth sau dispozitivele din apropiere. Unele versiuni Android pot necesita, de asemenea, servicii de localizare pentru descoperirea Bluetooth.
- Asigură-te că aparatul nu este conectat la un alt dispozitiv. Dacă Cricut StickerPix Print + Cut este conectat în prezent la un alt computer sau dispozitiv mobil, deconectează-l înainte de a încerca să te conectezi de la dispozitivul curent.
- Asociază manual aparatul. În setările Bluetooth ale dispozitivului, găsește și asociază cu Cricut StickerPix Print + Cut. După împerechere, revino la Cricut Design Space și încearcă să te conectezi din nou.
- Repornește imprimare + tăiere Cricut StickerPix. Oprește aparatul și așteaptă 15 secunde înainte de a-l reporni. Așteaptă ca aparatul să termine de pornit, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Elimină imprimarea + tăierea Cricut StickerPix și reinstalează Design Space. Elimină Cricut StickerPix Print + Cut din setările aparatului Design Space, apoi dezinstalează și reinstalează Design Space. După reinstalare, finalizează Configurarea produsului nou pentru a-ți conecta din nou aparatul.
- Verifică actualizările Cricut Design Space. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a Cricut Design Space. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și verificați din nou aparatul. Pentru instrucțiuni privind verificarea actualizărilor, dă clic aici.
- Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Dacă aparatul tău tot nu este listat, dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Acest lucru poate rezolva problemele legate de aplicație și poate determina dispozitivul să solicite din nou permisiunile necesare.
- Contactează serviciul pentru membri Cricut. Dacă ai finalizat acești pași și aparatul tău tot nu apare în listă, contactează serviciul de asistență pentru membri Cricut pentru asistență suplimentară.
Imprimarea + tăierea Cricut StickerPix se deconectează
- Rămâi aproape de imprimarea + tăierea Cricut StickerPix. Păstrează computerul sau dispozitivul mobil la o distanță mai mică de 4,5 m de aparat. Deplasarea în afara acestui interval poate duce la căderea conexiunii Bluetooth.
- Închide și redeschide Cricut Design Space. Renunță complet la Cricut Design Space, apoi redeschide aplicația și încearcă să te conectezi din nou. Aceasta pornește o nouă sesiune de aplicații și poate ajuta la restabilirea conexiunii.
- Repornește imprimare + tăiere Cricut StickerPix. Oprește aparatul și așteaptă 15 secunde înainte de a-l reporni. Așteaptă ca aparatul să termine de pornit, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Verifică actualizările Cricut Design Space. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a Cricut Design Space. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și verificați din nou aparatul. Pentru instrucțiuni privind verificarea actualizărilor, dă clic aici.
-
Reîncercați configurarea produsului nou. Dacă Cricut Cricut StickerPix Print + Cut continuă să se deconecteze, încearcă din nou configurarea aparatului în Cricut Design Space.
- Mobil: deschide meniul, selectează Configurare aparat, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Computer: Accesează Meniu > Setări > Mașini > Configurare produs nou, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Contactează serviciul pentru membri Cricut. Dacă ai finalizat acești pași și Cricut StickerPix Print + Cut continuă să se deconecteze, contactează Cricut Member Care pentru asistență suplimentară.