Acest articol te va ajuta să rezolvi problemele de conectare cu Cricut StickerPix Print. Găsește secțiunea care se potrivește cu problema de conexiune cu care te confrunți, apoi urmează pașii de depanare pentru a obține cele mai bune rezultate.
Cricut StickerPix Print nu este listat atunci când Design Space caută dispozitive
- Asigură-te că Cricut StickerPix Print este pornit și gata de conectare. Așteptați ca utilajul să termine de pornit. Aparatul va opri zgomotul și lumina de alimentare va începe să pulseze când este gata.
- Apropie dispozitivul de Cricut StickerPix Print. Păstrați computerul sau dispozitivul mobil la o distanță mai mică de 4,5 m de aparat în timpul conectării.
- Asigură-te că funcția Bluetooth este activată. Verifică setările dispozitivului și confirmă că funcția Bluetooth este activată.
- Dezactivează și repornește Bluetooth. În setările dispozitivului, dezactivează funcția Bluetooth, așteaptă câteva secunde, apoi activeaz-o din nou. Acest lucru resetează conexiunea Bluetooth și permite dispozitivului dvs. să caute din nou dispozitivele din apropiere.
-
Verifică dacă Cricut Design Space are permisiunea de a accesa dispozitivele din apropiere. Verifică setările dispozitivului tău și asigură-te că Cricut Design Space are permisiunile necesare pentru Bluetooth sau pentru dispozitivele din apropiere. Permisiunile disponibile și numele acestora pot varia în funcție de dispozitiv.
- Windows: Activează Bluetooth și permite accesul la Design Space atunci când Windows afișează o solicitare de permisiune. Confirmă că modul avion este dezactivat.
- Mac: în Setări de sistem > Confidențialitate și securitate > Bluetooth, autorizează Design Space să utilizeze Bluetooth. Redeschide Design Space după schimbarea permisiunii.
- iPhone sau iPad: în Setări > Confidențialitate și securitate > Bluetooth, activează opțiunea care permite Design Space să utilizeze Bluetooth. Ține Bluetooth activat și redeschide aplicația.
- Android: în Setări > Aplicații/Aplicații și notificări > Design Space, atinge Permisiuni și permite Bluetooth sau dispozitivele din apropiere. Unele versiuni Android pot necesita, de asemenea, servicii de localizare pentru descoperirea Bluetooth.
- Asigură-te că aparatul nu este conectat la un alt dispozitiv. Dacă Cricut StickerPix Print este conectat în prezent la un alt computer sau dispozitiv mobil, deconectează-l înainte de a încerca să te conectezi de la dispozitivul curent.
- Repornește Cricut StickerPix Print. Oprește aparatul și așteaptă 15 secunde înainte de a-l reporni. Așteaptă ca aparatul să termine de pornit, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Verifică actualizările Cricut Design Space. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a Cricut Design Space. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și verificați din nou aparatul. Pentru instrucțiuni privind verificarea actualizărilor, dă clic aici.
- Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Dacă aparatul tău tot nu este listat, dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Acest lucru poate rezolva problemele legate de aplicație și poate determina dispozitivul să solicite din nou permisiunile necesare.
- Contactează serviciul pentru membri Cricut. Dacă ai finalizat acești pași și aparatul tău tot nu apare în listă, contactează serviciul de asistență pentru membri Cricut pentru asistență suplimentară. Poți găsi informații de contact aici.
Cricut StickerPix Print apare ca deconectat în timpul configurării, atunci când selectezi Make / Go sau între imprimări
- Rămâi aproape de Cricut StickerPix Print. Păstrează computerul sau dispozitivul mobil la o distanță mai mică de 4,5 m de aparat. Deplasarea în afara acestui interval poate duce la căderea conexiunii Bluetooth.
- Ține aparatul și dispozitivul aproape de router. Mută Cricut StickerPix Print și computerul sau dispozitivul mobil mai aproape de routerul Wi-Fi în timp ce te conectezi.
- Închide și redeschide Cricut Design Space. Închide complet Cricut Design Space, apoi redeschide aplicația și încearcă să te conectezi din nou. Aceasta pornește o nouă sesiune de aplicații și poate ajuta la restabilirea conexiunii.
- Repornește Cricut StickerPix Print. Oprește aparatul și așteaptă 15 secunde înainte de a-l reporni. Așteaptă ca aparatul să termine de pornit, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Verifică actualizările Cricut Design Space. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a Cricut Design Space. Dacă este disponibilă o actualizare, instalează-o și încearcă să te conectezi din nou. Pentru instrucțiuni privind verificarea actualizărilor, dă clic aici.
-
Reîncercați configurarea produsului nou. Dacă Cricut StickerPix Print continuă să se deconecteze, încearcă din nou configurarea aparatului în Cricut Design Space.
- Mobil: deschide meniul, selectează Configurare aparat, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Computer: Accesează Meniu > Setări > Mașini > Configurare produs nou, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space, apoi încearcă să te conectezi din nou.
- Contactează serviciul pentru membri Cricut. Dacă ai finalizat acești pași și Cricut StickerPix Print continuă să se deconecteze, contactează serviciul de asistență pentru membri Cricut pentru asistență suplimentară. Poți găsi informații de contact aici.
Conexiunea Wi-Fi nu se termină
-
Verifică parola rețelei Wi-Fi. Asigură-te că ai introdus parola corectă pentru rețeaua ta Wi-Fi. Dacă este necesar, verifică parola conectându-te la rețea de pe dispozitivul tău.
- Verifică indicatorul luminos Wi-Fi. Dacă este solid, dar Design Space nu afișează conexiunea, închide și redeschide Design Space, apoi încearcă din nou.
- Asigură-te că folosești o rețea Wi-Fi compatibilă. Cricut StickerPix Print necesită o rețea Wi-Fi sigură, privată, de 2,4 GHz. Nu utilizați o rețea de 5 GHz sau o rețea pentru oaspeți, hoteluri, retail sau publică care vă solicită să vă conectați printr-un browser.
- Ține aparatul și dispozitivul aproape de router. Mută Cricut StickerPix Print și computerul sau dispozitivul mobil mai aproape de routerul Wi-Fi în timp ce te conectezi.
- Asigură-te că dispozitivul rămâne conectat la aceeași rețea. Păstrează computerul sau dispozitivul mobil conectat la aceeași rețea Wi-Fi pe care ai selectat-o pentru Cricut StickerPix Print până la finalizarea configurării.
- Închide și redeschide Cricut Design Space. Închide complet Cricut Design Space, apoi redeschide aplicația și încearcă să te conectezi din nou la Wi-Fi.
- Repornește Cricut StickerPix Print. Oprește aparatul și așteaptă 15 secunde înainte de a-l reporni. Așteaptă ca aparatul să termine de pornit, apoi încearcă să te conectezi din nou la Wi-Fi.
- Repornește configurarea aparatului. Dacă conexiunea Wi-Fi tot nu se termină, repornește configurarea aparatului în Cricut Design Space și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a reconecta aparatul.
- Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Dezinstalează și reinstalează Cricut Design Space. Acest lucru poate rezolva problemele legate de aplicație și poate determina dispozitivul să solicite din nou permisiunile necesare.
- Reporniți routerul Wi-Fi. Dacă Cricut StickerPix Print tot nu se poate conecta, repornește routerul. Așteaptă ca rețeaua Wi-Fi să devină din nou disponibilă, reconectează dispozitivul, apoi încearcă din nou configurarea.
- Contactează serviciul pentru membri Cricut. Dacă ai finalizat acești pași și Cricut StickerPix Print tot nu se poate conecta la Wi-Fi, contactează Cricut Member Care pentru asistență suplimentară. Poți găsi informații de contact aici.
Notă: dacă nu ești sigur dacă rețeaua ta Wi-Fi acceptă 2,4 GHz, contactează furnizorul de servicii de internet sau producătorul routerului pentru asistență.