В этой статье рассказывается об устранении проблем с подключением с помощью Cricut StickerPix Print + Cut. Найдите раздел, соответствующий проблеме с подключением, а затем выполните действия по устранению неполадок, чтобы добиться наилучших результатов.
Cricut StickerPix Print + Cut нет в списке
- Убедитесь, что Cricut StickerPix Print + Cut включен и готов к подключению. Подождите, пока машина не завершит запуск. Машина перестанет шуметь, и свет начнет пульсировать, когда он будет готов к подключению.
- Переместите устройство ближе к Cricut StickerPix Print + Cut. При подключении держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины.
- Убедитесь, что Bluetooth включен. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что Bluetooth включен.
- Выключите и снова включите Bluetooth. В настройках устройства выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите. Это приведет к сбросу подключения Bluetooth и повторному поиску устройств поблизости.
-
Убедитесь, что у Cricut Design Space есть разрешение на доступ к близлежащим устройствам. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что у Cricut Design Space есть необходимые разрешения Bluetooth или близлежащего устройства. Доступные разрешения и их названия могут отличаться в зависимости от устройства.
- Windows: включите Bluetooth и разрешите доступ к Design Space, когда Windows отображает запрос разрешения. Убедитесь, что режим самолета выключен.
- Mac: в системных настройках > Конфиденциальность и безопасность > Bluetooth разрешите Design Space использовать Bluetooth. Повторно откройте Design Space после изменения разрешения.
- iPhone или iPad: в меню «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Bluetooth» переключите переключатель, разрешив Design Space использовать Bluetooth. Включите Bluetooth и снова откройте приложение.
- Android: в меню «Настройки» > «Приложения/Приложения и уведомления» > «Дизайн пространства» нажмите «Разрешения» и разрешите устройства Bluetooth или «Близлежащие устройства». Для некоторых версий Android также могут потребоваться службы определения местоположения для обнаружения Bluetooth.
- Убедитесь, что машина не подключена к другому устройству. Если Cricut StickerPix Print + Cut в настоящее время подключен к другому компьютеру или мобильному устройству, отключите его, прежде чем пытаться подключиться к текущему устройству.
- Соедините станок вручную. В настройках Bluetooth вашего устройства найдите и подключите Cricut StickerPix Print + Cut. После сопряжения вернитесь в Cricut Design Space и повторите попытку подключения.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.
- Удалите Cricut StickerPix Print + Cut и переустановите Design Space. Удалите Cricut StickerPix Print + Cut из настроек Design Space, затем удалите и переустановите Design Space. После переустановки завершите настройку нового продукта, чтобы снова подключить плоттер.
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и снова проверьте плотность сгорания. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если вашего компьютера все еще нет в списке, удалите и переустановите Cricut Design Space. Это может решить проблемы, связанные с приложением, и может заставить ваше устройство снова запросить необходимые разрешения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия, а вашего компьютера все еще нет в списке, свяжитесь со службой поддержки Cricut для получения дополнительной помощи.
Отключение Cricut StickerPix Print + Cut
- Будьте рядом с Cricut StickerPix Print + Cut. Держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины. Перемещение за пределы этого диапазона может привести к разрыву соединения Bluetooth.
- Закройте и снова откройте Cricut Design Space. Полностью выйдите из Cricut Design Space, затем снова откройте приложение и повторите попытку подключения. Это запустит новый сеанс приложения и может помочь восстановить соединение.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и снова проверьте плотность сгорания. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
-
Повторите попытку установки нового продукта. Если Cricut CickerPix Print + Cut продолжает отключаться, повторите попытку настройки машины в Cricut Design Space.
- Mobile: откройте меню, выберите Machine Setup (Настройка машины), а затем следуйте инструкциям на экране.
- Компьютер: перейдите в меню > Настройки > Машины > Настройка нового продукта, а затем следуйте инструкциям на экране.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если проблема не устранена, удалите и переустановите Cricut Design Space, а затем повторите попытку подключения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия и Cricut StickerPix Print + Cut продолжает отключаться, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки Cricut.