Den här artikeln går igenom felsökning av anslutningsproblem med Cricut StickerPix Print + Cut. Hitta det avsnitt som matchar anslutningsproblemet du upplever och följ sedan felsökningsstegen för bästa resultat.
Cricut StickerPix utskrift + beskärning visas inte
- Se till att Cricut StickerPix Print + Cut är påslagen och redo att anslutas. Vänta tills maskinen är klar att starta. Maskinen slutar göra ljud och lampan börjar pulsera när den är redo att ansluta.
- Flytta enheten närmare Cricut StickerPix-utskrift + beskärning. Håll din dator eller mobila enhet inom 4,5 m från maskinen när du ansluter.
- Se till att Bluetooth är påslagen. Kontrollera enhetens inställningar och kontrollera att Bluetooth är på.
- Stäng av Bluetooth och slå på den igen. I dina enhetsinställningar stänger du av Bluetooth, väntar några sekunder och slår på den igen. Detta återställer Bluetooth-anslutningen och låter din enhet söka efter enheter i närheten igen.
-
Verifiera att Cricut Design Space har tillstånd att komma åt enheter i närheten. Kontrollera enhetens inställningar och se till att Cricut Design Space har nödvändiga Bluetooth- eller enhetsbehörigheter i närheten. Tillgängliga behörigheter och deras namn kan variera beroende på enhet.
- Windows: Slå på Bluetooth och tillåt Design Space-åtkomst när Windows visar en behörighetsprompt. Bekräfta att flygplansläget är AV.
- Mac: I Systeminställningar > Sekretess och säkerhet > Bluetooth tillåter du Design Space att använda Bluetooth. Öppna Design Space igen efter att ha ändrat behörighet.
- iPhone eller iPad: I Inställningar > Sekretess och säkerhet > Bluetooth, slå på reglaget så att Design Space kan använda Bluetooth. Behåll Bluetooth på och öppna appen igen.
- Android: I Inställningar > Appar/Apps & Notifications > Design Space trycker du på Behörigheter och tillåter Bluetooth eller närliggande enheter. Vissa Android-versioner kan också kräva platstjänster för Bluetooth-upptäckt.
- Se till att maskinen inte är ansluten till en annan enhet. Om Cricut StickerPix-utskrift + Cut för närvarande är ansluten till en annan dator eller mobil enhet ska du koppla bort den innan du försöker ansluta från din nuvarande enhet.
- Para ihop din maskin manuellt. I enhetens Bluetooth-inställningar hittar du och parkopplar med Cricut StickerPix Print + Cut. När du har parkopplat återvänder du till Cricut Design Space och försöker ansluta igen.
- Starta om Cricut StickerPix utskrift + beskärning. Stäng av maskinen och vänta 15 sekunder innan du slår på den igen. Vänta tills maskinen har startat klart och försök sedan ansluta igen.
- Ta bort Cricut StickerPix-utskrift + Klipp ut och installera om Design Space. Ta bort Cricut StickerPix-utskrift + Cut från dina inställningar för Design Space-maskinen, avinstallera sedan och installera om Design Space. När du har installerat om, slutför konfigurationen av ny produkt för att ansluta din maskin igen.
- Sök efter Cricut Design Space-uppdateringar. Se till att du använder den senaste versionen av Cricut Design Space. Om en uppdatering är tillgänglig ska du installera den och leta efter din maskin igen. För instruktioner om hur du söker efter uppdateringar, klicka här.
- Avinstallera och installera om Cricut Design Space. Om din maskin fortfarande inte finns med i listan ska du avinstallera och installera om Cricut Design Space. Detta kan lösa apprelaterade problem och kan uppmana din enhet att begära nödvändiga behörigheter igen.
- Kontakta Cricut medlemssupport. Om du har slutfört dessa steg och din maskin fortfarande inte finns med i listan kan du kontakta Cricut Member Care för ytterligare hjälp.
Cricut StickerPix utskrift + beskärning kopplas bort
- Bo nära Cricut StickerPix utskrift + beskärning. Håll din dator eller mobila enhet inom 15 fot (4,5 m) från maskinen. Om du flyttar dig utanför detta intervall kan Bluetooth-anslutningen tappa.
- Stäng och öppna Cricut Design Space igen. Avsluta Cricut Design Space helt och hållet, öppna sedan appen igen och försök att ansluta igen. Detta startar en ny app-session och kan hjälpa till att återställa anslutningen.
- Starta om Cricut StickerPix utskrift + beskärning. Stäng av maskinen och vänta 15 sekunder innan du slår på den igen. Vänta tills maskinen har startat klart och försök sedan ansluta igen.
- Sök efter Cricut Design Space-uppdateringar. Se till att du använder den senaste versionen av Cricut Design Space. Om en uppdatering är tillgänglig ska du installera den och leta efter din maskin igen. För instruktioner om hur du söker efter uppdateringar, klicka här.
-
Försök konfigurera ny produkt igen. Om Cricut Cricut StickerPix-utskrift + beskärning fortsätter att kopplas bort, försök med maskininställningen igen i Cricut Design Space.
- Mobil: Öppna menyn, välj Maskininställning och följ sedan instruktionerna på skärmen.
- Dator: Gå till Meny > Inställningar > Maskiner > Inställning av ny produkt och följ sedan instruktionerna på skärmen.
- Avinstallera och installera om Cricut Design Space. Om de föregående stegen inte löste problemet avinstallerar du Cricut Design Space och försöker sedan ansluta igen.
- Kontakta Cricut medlemssupport. Om du har slutfört dessa steg och Cricut StickerPix-utskrift + Cut fortsätter att kopplas bort, kontakta Cricut Member Care för ytterligare hjälp.