Redigerad: 5 november 2024
Den här artikeln beskriver vad du ska göra om du har problem med att lansera Design Space för stationär dator, inklusive:
- Kunde inte öppna designutrymmet
- Kunde inte ladda Design Space
- 0 Okänd Fel
- Av någon anledning kunde Design Space inte laddas
- Eller en tom vit skärm
Kunde inte öppna designutrymmet
Av någon anledning kunde Design Space inte laddas
Det finns några saker att kontrollera om du får ovanstående felskärmar eller en tom vit skärm. Välj en plattform nedan för felsökningssteg.
Installera om Design Space
Oavsett om Design Space är inaktuellt eller har haft ett problem är den vanligaste lösningen för dessa fel att avinstallera och installera om Design Space från https://design.cricut.com/. För steg-för-steg-instruktioner om detta, besök dessa artiklar:
Så här installerar du om Design Space
Fortsätt läsa om detta inte löser problemet.
Programvarustörningar från tredje part
Cricut har upptäckt ett problem relaterat till vissa tredjepartsprogram som påverkar Design Space för stationär dator. På grund av vissa säkerhetskonfigurationsändringar som gjorts av dessa applikationer kanske din Design Space-applikation inte kan kommunicera säkert till våra servrar. Detta kan resultera i att en felskärm visas vid start, felmeddelanden visas när du använder programmet, etc.
Validera rätt SSL-certifikat
På drabbade datorer kan säker webbtrafik dirigeras till en tredje part och kan vara ett tecken på att din dator är infekterad med skadlig kod. För att validera att certifikatet är korrekt och vad du förväntar dig på din Windows-dator:
- Öppna Microsoft Edge och navigera till http://design.cricut.com/.
- Klicka på hänglåsikonen i adressfältet och sedan i rullgardinsmenyn som visas.
- Klicka på certifikatikonen.
- Om du inte ser informationen nedan kanske du upplever det här problemet. Installera en skadlig programskanner eller prata med en datorreparationstekniker för att åtgärda problemet.
Om du behöver ytterligare hjälp efter att du avinstallerat och installerat om Design Space och följer stegen ovan ska du kontakta Cricut Medlemssupport.
Installera om Design Space
Oavsett om Design Space är inaktuellt eller har haft ett problem är den vanligaste lösningen för dessa fel att avinstallera och installera om Design Space från https://design.cricut.com/. För steg-för-steg-instruktioner om detta, besök dessa artiklar:
Så här installerar du om Design Space
Fortsätt läsa om detta inte löser problemet.
Programvarustörningar från tredje part
Cricut har upptäckt ett problem relaterat till vissa tredjepartsprogram som påverkar Design Space för stationär dator. På grund av vissa säkerhetskonfigurationsändringar som gjorts av dessa applikationer kanske din Design Space-applikation inte kan kommunicera säkert till våra servrar. Detta kan resultera i att en felskärm visas vid start, felmeddelanden visas när du använder programmet, etc.
Validera rätt SSL-certifikat
På drabbade datorer kan säker webbtrafik dirigeras till en tredje part och kan vara ett tecken på att din dator är infekterad med skadlig kod. För att validera att certifikatet är korrekt och vad du förväntar dig på din Mac-dator:
- Öppna Safari och navigera till http://design.cricut.com/.
- Klicka på hänglåsikonen.
- Följande fönster öppnas. Välj Visa certifikat.
- Om du inte ser informationen nedan kanske du upplever det här problemet. Installera en skadlig programskanner eller prata med en datorreparationstekniker för att åtgärda problemet.
Om du behöver ytterligare hjälp efter att du avinstallerat och installerat om Design Space och följer stegen ovan ska du kontakta Cricut Medlemssupport.