Top
การแจ้งเตือน

หากคุณไม่สามารถตั้งค่า Cricut Maker 5 ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Design Space เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ Cricut StickerPix Print

คำแนะนำนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาขณะติดตั้งเฟิร์มแวร์   

สำคัญ: ในระหว่างการอัพเดทเฟิร์มแวร์ให้วางอุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้กับ Cricut StickerPix Print และเปิด Cricut Design Space ไว้จนกว่าการอัพเดทจะเสร็จสมบูรณ์ 

หมายเหตุ: แวดวงความคืบหน้าอาจหยุดชั่วคราวหรือใช้เวลาในการย้ายเมื่อมีการอัปเดตระหว่างขั้นตอน นี่ไม่ได้หมายความว่าการอัพเดทหยุดลงเสมอไป 

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่เสร็จสิ้น 

  1. เปิด Cricut StickerPix Print ไว้ เปิดเครื่องไว้และปล่อยให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ทำงานต่อไป แถบความคืบหน้าแบบวงกลมควรปรากฏขึ้นแต่อาจใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้นใช้งานเครือข่ายที่ช้าลง
  2. อย่าขัดจังหวะการอัพเดท เปิด Cricut Design Space และเชื่อมต่อบลูทูธขณะที่กำลังอัพเดท ไฟเพาเวอร์อาจกะพริบหรือความคืบหน้าอาจหยุดชั่วคราวเมื่อใกล้สิ้นสุดการอัปเดตซึ่งคาดว่าจะเป็นเช่นนั้น
  3. อนุญาตให้รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print ในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องจะปิดโดยอัตโนมัติ เมื่อเป็นเช่นนี้ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งจากนั้นรอให้ Cricut Design Space เชื่อมต่ออีกครั้ง เชื่อมต่อเครื่องเข้ากับไฟฟ้าตลอดการอัพเดท
  4. รีสตาร์ทเครื่องหากการอัปเดตล้มเหลว หาก Cricut Design Space แสดงว่าการอัพเดทล้มเหลวให้เปิด Cricut StickerPix Print + Cut off แล้วเปิดใหม่จากนั้นลองอัพเดทอีกครั้ง
  5. ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์จากอุปกรณ์อื่น หากการอัปเดตไม่คืบหน้าหรือยังคงหมดเวลาให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ

  6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ยังคงล้มเหลวให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดและเริ่มเซสชันแอปใหม่ก่อนที่จะลองอีกครั้ง

    หากยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หาก Cricut StickerPix Print ยังอัพเดทเฟิร์มแวร์ไม่เสร็จ

Cricut StickerPix Print แสดงว่าถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากตั้งค่าแล้ว 

  1. เช็คว่า Cricut StickerPix Print เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi รอให้เครื่องเริ่มทำงานเสร็จและตรวจสอบว่าไฟ Wi-Fi ติดแน่น

    หมายเหตุ: หากไม่ได้เปิดไฟ Wi-Fi ให้รีสตาร์ทเครื่องใน Cricut Design Space และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องกับ Wi-Fi อีกครั้ง

  2. เช็คให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณและ Cricut StickerPix Print ควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ที่ปลอดภัยเป็นส่วนตัวและป้องกันด้วยรหัสผ่านเดียวกัน
  3. ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเปิดตัวเลือกเครื่องแล้วเลือก Cricut StickerPix Print อีกครั้ง
  4. ปิดและเปิด Cricut Design Space อีกครั้ง ปิด Cricut Design Space ให้เรียบร้อยแล้วเปิดแอพอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มเซสชันแอปใหม่และอาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อได้
  5. รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print ปิดเครื่องรอ 15 วินาทีแล้วเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานเสร็จและยืนยันว่าไฟ Wi-Fi ติดแน่นก่อนที่จะลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
  6. รีสตาร์ทเครื่องหาก Cricut StickerPix Print ยังไม่ได้เชื่อมต่ออีกครั้งให้รีสตาร์ทเครื่องใน Cricut Design Space และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องอีกครั้ง
  7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพและอาจแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณขออนุญาตที่จำเป็นอีกครั้ง   

  8. รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หากเครื่องยังคงไม่ได้เชื่อมต่อให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ รอให้เครือข่าย Wi-Fi พร้อมใช้งานอีกครั้งเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อกับ Cricut StickerPix Print อีกครั้ง

    หากยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หาก Cricut StickerPix Print ยังไม่ได้เชื่อมต่อใหม่

     

บทความที่เกี่ยวข้อง