IOS için Design Space Hata Mesajları ve Sorun Giderme

Düzenlenme: 3 Ekim 2024

Cricut Design Space iOS uygulamasını kullanırken aşağıdaki sorunlardan veya hata mesajlarından herhangi biriyle karşılaşırsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:

• Makine iletişim hatası
• Hata Kodu: 4 - Çevrimdışı İçerik
• Hata kodu -10000
• Başarısız Oturum Açma
• Başarısız Oturum Açma - Etkin Oturum Yok/İnternet Bağlantısı Yok
• Mata Gönderme Başarısız
• İzinler Gerekli - Lütfen İnternete bağlanın
• Gerekli İzinler - Kullanıcı izinleriniz indirilemiyor
• MAT oluşturma hatası
• Uygulamada mat siyah renktedir
• Design Space uygulaması nasıl indirilir?

Makine iletişim hatası

Bu hata mesajını alırsanız şu sorun giderme adımlarını izleyin: 

1. Design Space'in ana ekranına dönün.
2. Menüyü sayfanın sol üst köşesinden aşağı çekin.
3. Makine seçiminizin doğru olduğundan emin olun (Explore Air 2 ve Explore makinelerinin önceki tüm sürümleri için geçerli olan aileyi keşfedin).
4. projenize dönmek için ekranınızın sağ üst köşesindeki Tuval 'i seçin.

Hata devam ederse telefonunuzu yeniden başlatmayı ve makinenizin gücünü kesmeyi deneyin, ardından tekrar takın ve açın. Sorun devam ederse Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. 

Hata Kodu: 4 - Çevrimdışı İçerik

Bu hata mesajını

alırsanız Cricut Design Space iOS uygulamasını kaldırın, ardından App Store'dan yeniden yükleyin. Hata devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Hata Kodu -10000:

Bu hata mesajını alırsanız Cricut Design Space iOS uygulamasını ve Cricut Basics Uygulamasını (şu anda cihazınızda yüklüyse) kaldırın, ardından App Store'dan yeniden yükleyin. Hata devam ederse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Başarısız Oturum Açma:

Apple, şifrelerde bazı özel karakterlere izin vermez. Bu nedenle, parolanız bu özel karakterlerden bir veya daha fazlasını içeriyorsa masaüstü veya dizüstü bilgisayarda Design Space'te oturum açmakta sorun yaşamasanız bile iOS uygulamasında oturum açmakta zorluk çekebilirsiniz. 

1. Design Space şifreniz özel karakterler içeriyorsa (örneğin #; bu karakter genellikle oturum açma sorunlarına neden olur), yeni şifrenizin özel karakterler içermediğinden emin olarak şifrenizi sıfırlayın ve tekrar oturum açmayı deneyin. 
2. Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. 

Başarısız Oturum Açma - Etkin Oturum Yok/İnternet Bağlantısı Yok

IOS cihazınızdaki tarih ve saat yanlışsa bu hata ortaya çıkabilir. 

1. Mesajı kapatmak için Tamam'ı seçin.
2. Cihazın altındaki ana ekran düğmesine basın.
3. Tarih ve saati konumunuz için doğru tarih ve saatle değiştirin.
4. Tarih ve saat ayarının konumunuz için her zaman doğru olmasını sağlamak için Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini de etkinleştirebilirsiniz.
5. Değişiklikleri yaptıktan sonra iOS cihazınızı yeniden başlatıp tekrar oturum açmayı deneyin.

MAT'a Gönderme Başarısız:

1. Bu hata bazen belirli bir projeden kaynaklanır. Başka bir proje deneyin. Sorun oluşmazsa orijinal projeyi yeniden oluşturmanız gerekebilir. Sorun birden fazla projede ortaya çıkarsa 2. adıma geçin. 
2. Yeni bir oturum başlatmak için Design Space uygulamasından çıkış yapın ve tekrar giriş yapın (çevrimdışıysanız cihazınıza kaydedilen projeleri silmeden oturumu kapatmak için çevrim içi olmanız gerekir). Ardından projenizi tekrar kesmeye çalışın. Bu, sorunu çözmezse 3. adıma geçin. 
3. Cihazınıza kaydettiğiniz projeleri (yerel projeler olarak da bilinir) buluta yedekleyin. Bunu yapmak için çevrim içi olun, cihazınıza kaydedilmiş bir projeyi açın, Kaydet simgesini seçin ve Buluta Kaydet seçeneğini belirleyin. Tutmak istediğiniz yerel projeler için bu işlemi tekrarlayın. 
4. Yerel projeleriniz buluta kaydedildikten sonra Cricut Design Space iOS uygulamasının yanı sıra Cricut Basics uygulamasını (şu anda cihazınıza yüklüyse) kaldırın. 
5. Cricut Design Space iOS uygulamasını App Store'dan yeniden yükleyin.
6. Sorun devam ederse yardım almak için lütfen Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.  

Gerekli İzinler - Lütfen internete bağlanın:

Bu hata genellikle çevrimdışıysanız ve uygulamanın kesim izinlerini doğrulaması gerekiyorsa (yani yeni yenilenmiş bir Cricut Access planınız varsa vb.) ortaya çıkar. Çevrimdışıysanız internete bağlanın. Uygulama sunucularımıza bağlanacak, kesim izinlerinizi doğrulayacak ve ardından çevrimdışı olarak geri dönebileceksiniz. Bu işlem, internet bağlantınızın gücüne ve kararlılığına bağlı olarak genellikle birkaç saniye sürer. 

Bu mesajı aldığınızda çevrimiçiyseniz, aşağıdaki adımları izleyin: 

1. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapın (çevrimdışıysanız cihazınıza kaydedilen projeleri silmeden çıkış yapmak için çevrim içi olmanız gerekir). Bu, sorunu çözmezse 2. adıma geçin. 
2. Cihazınıza kaydettiğiniz projeleri (yerel projeler olarak da bilinir) buluta yedekleyin. Bunu yapmak için çevrim içi olun, cihazınıza kaydedilmiş bir projeyi açın, Kaydet simgesini seçin ve Buluta Kaydet seçeneğini belirleyin. Tutmak istediğiniz yerel projeler için bu işlemi tekrarlayın. 
3. Yerel projeleriniz buluta kaydedildikten sonra Cricut Design Space iOS uygulamasını ve Cricut Basics uygulamasını (şu anda cihazınızda yüklüyse) silin.
4. Cricut Design Space iOS uygulamasını App Store'dan yeniden yükleyin.
5. Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. 

Gerekli İzinler - Kullanıcı izinleriniz indirilemiyor. Lütfen uygulamayı yeniden başlatın:

Bu hata bir iPad veya iPhone'da meydana gelir. IOS doğru şekilde güncellenmezse bu hata oluşabilir. Bu sorunla karşılaşıyorsanız lütfen önceki bir sürüme geri dönmeyi deneyin ve tekrar kontrol edin. Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

MAT oluşturma hatası:

Cricut Design Space uygulamasından çıkış yapın, iPad/iPhone'unuzu yeniden başlatın ve uygulamada yeniden oturum açın. Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Uygulamada Mat Siyah:

Cricut Design Space uygulamasından çıkış yapın, iPad/iPhone'unuzu yeniden başlatın ve uygulamada yeniden oturum açın. Sorun devam ederse uygulamayı silin, iPad/iPhone'unuzu yeniden başlatın ve App Store'dan yeniden yükleyin.

Design Space uygulaması nasıl indirilir?

Bazı sorunlar için iOS uygulamasını kaldırmak gerekebilir. Ancak cihazınıza kaydedilmiş ancak Cricut Cloud'a kaydedilmemiş projeleriniz varsa uygulamayı kaldırdığınızda bu projeler ve cihaza indirdiğiniz resimler veya yazı tipleri de silinir.

Bunun yerine uygulamayı boşaltmak, kaydedilen projelerinizi ve indirilen görselleri ve yazı tiplerini korur ve bazen uygulamayla ilgili bir yükleme sorununu çözer. 

Not: Bu işlem için internet bağlantısı gereklidir. Bu işlem, iOS 11.3 veya sonraki sürümleri çalıştıran cihazlar için geçerli olacaktır. 

1. Ayarlar uygulamasını seçin. 
   
   
2. Genel'i seçin.
   
   
    
3. IPhone/iPad depolama alanını bulmak için ekranı aşağı kaydırın. 
   
   
    

 
4. Ekranı aşağıya kaydırarak listede Cricut Design uygulamasını bulun ve seçin. Listenin doldurulması birkaç dakika sürebilir. 
   
   
5. Uygulamayı Boşalt'ı seçin ve seçimi onaylayın. 
   
   
   
    
6. Uygulamayı yeniden yükle 'yi seçin. 
   
   
    
7. Uygulamayı açın ve projenizi tekrar deneyin. 

 
8. Bu işlem işe yaramadıysa uygulamayı uygulama kitaplığınızdan kaldırın, cihazınızı yeniden başlatın ve Design Space'i yeniden yükleyin.
9. Bir sorun bu noktadan sonra da devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Not: Design Space'i kaldırdığınızda buluta kaydetmediğiniz projeler kaldırılır. Yüklenen resimler bu işlem sırasında kaybolmayacaktır.