Düzenleme: 5 Kasım 2024
Bilgi ve sorun giderme adımları için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.
Uygulama başlatılırken hata oluştu
Masaüstü için Design Space'i başlatırken bir hata mesajı veya boş beyaz ekran alırsanız, bunun nedeni Design Space'in eski bir sürümü veya üçüncü taraf yazılım müdahalesi olabilir. Sorunu gidermek için bu makaledeki bilgileri kullanın: Masaüstü için Design Space: Uygulamayı Başlatma Hatası.
Numaralı hata kodları
Projenizi makineye göndermeye çalıştığınızda Design Space'te bir hata alırsanız, bu hatayı takip eden numaralı kod sorunu teşhis etmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki bağlantılardan aldığınız özel hata mesajını seçin ve önerilen sorun giderme adımlarını izleyin.
Burada listelenmeyen bir hata yaşıyorsanız yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin: Cricut İletişim Bilgileri
(0):
Not: Design Space'i açmaya çalıştığınızda '0 bilinmeyen' hatası alıyorsanız, bunun yerine şu makaleye bakın: Masaüstü için Design Space: Uygulama Başlatma Hatası. Projenizi makinenize göndermeye çalıştığınızda hata oluşursa, aşağıdaki adımları izleyin.
- Bilgisayarınızı ve makinenizi yeniden başlatın (makineyi kapatıp tekrar açarak). Mac kullanıyorsanız, ekran kararana ve bilgisayar tamamen kapanana kadar bilgisayarın güç düğmesini basılı tutarak Sabit Sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Ardından yeniden başlatmak için güç düğmesine basın.
- Sisteminizin Design Space'i çalıştırmak için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun. Değilse, projenizi gereksinimleri karşılayan bir bilgisayar kullanarak deneyin.
- Hata birden fazla projede mi görünüyor? Sorun bir projede izole edilmişse, o projenin yeniden oluşturulması gerekecektir.
- Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, kesiminizi farklı bir bilgisayarda deneyin.
- İlerleme adımlarından hiçbiri sorunu çözmezse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
(-2):
Bu bir "desteklenmiyor" hatasıdır.
- Uyumlu bir Cricut makinesiyle (örn. Cricut Explore serisi, Cricut Maker serisi, Cricut Joy serisi ve Cricut Venture) kesim yapmaya çalıştığınızdan emin olun. Uyumlu bir makine kullanıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.
- Sisteminizin Design Space'i çalıştırmak için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun. Değilse, minimum gereksinimleri karşılayan bir bilgisayarı deneyin.
(-3), (-10), (-19)
Aşağıdaki adımları izleyin:
- Makine iletişimini yenilemek için Yeniden Dene veya Bağlantıyı Sıfırla düğmesine tıklayın ve kesme işlemini tekrar deneyin.
- Yeni makine kurulumu işlemini tamamladığınızdan emin olun. Bu işlemin herhangi bir kısmı atlanmışsa, bu hatanın oluşmasına neden olabilir. Kurulumu tamamlayıp tamamlamadığınızdan emin değilseniz bu yardım makalesine bakabilirsiniz.
- Güç düğmenizin rengini kontrol edin:
- Yeşil: Uyumlu Cricut makine güç düğmesi/durum ışığı asla yeşil olmaz, bu nedenle makinenizin güç ışığı yeşilse Design Space'i uyumlu olmadığı eski bir makineyle (yani Cricut Expression, Cricut Personal, Cricut Create) kullanmaya çalışıyorsunuz demektir. Bunun yerine kesiminizi bir Cricut akıllı kesme makinesiyle (yani Cricut Explore serisi, Cricut Maker serisi, Cricut Joy serisi veya Cricut Venture) denemeniz gerekecektir.
- Sabit veya Sabit Kırmızı: Sorun gidermek için bu makaledeki adımları izleyin.
- Yanıp Sönen veya Yanıp Sönen Kırmızı: Sorun gidermek için bu makaledeki adımları izleyin.
- Mavi: Bu, makinenizin Bluetooth aracılığıyla Design Space ile iletişim kurduğu anlamına gelir.
-
Beyaz: Bu, güç düğmesi ışıklarını keşfetmek için standart renktir. Güç düğmesi ışığınız beyazsa:
- Bilgisayardaki farklı bir USB bağlantısına bağlayın.
- Bunun yerine Bluetooth kullanmaya çalışıyorsanız cihazınızın Cricut Bluetooth cihazını "unutmasını" sağlayın ve ardından tekrar eşleştirin.
- Bu, sorunu çözmezse bunun yerine bilgisayara USB kablosuyla bağlanın ve kesmeyi deneyin. Bu yardımcı olmazsa, bir sonraki adıma geçin.
- Makineyi bilgisayardan ayırın ve kapatın. Makinenin bağlantısı kesildikten ve kapatıldıktan sonra, bilgisayarda yeniden başlatmayı tamamlayın. Makineyi bilgisayara yeniden bağlayın ve birkaç dakika bekleyin, ardından Design Space'i açın ve işlemi tekrar deneyin. Bu yardımcı olmazsa, bir sonraki adıma geçin.
- Farklı bir USB kablosu kullanarak kesmeyi deneyin. Standart bir yazıcı kablosu genellikle doğru yapılandırmadır, bu nedenle ekstra bir Cricut USB kablonuz yoksa bir yazıcı kablosu deneyin.
- Bu yardımlardan hiçbiri sorunu çözmezse daha fazla yardım almak için lütfen Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
(-18):
Bu bir "Cihaz Zaman Aşımı" hatasıdır ve makine bağlantısını kaybederse oluşabilir.
- Cricut makinesini kapatın.
- Design Space'i kapatın.
- Design Space'i yeniden başlatın.
- Makineyi tekrar açın ve kesmeyi tekrar deneyin.
- Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
(-21):
Bu hata için Design Space'i kaldırıp yeniden yüklemenizi öneririz. Design Space'i kaldırma ve yeniden yükleme talimatları için bu yardım makalelerini ziyaret edin.
(-24):
- Bu sorunu birden fazla projeyle mi yaşıyorsunuz? Sorun bir projede izole edilmişse, proje çok büyük olabilir veya doğru şekilde kaydedilmemiş olabilir. Projeyi yeniden oluşturmanız gerekecek. Sorun tüm projelerde meydana gelirse, bir sonraki adıma geçin.
- Cricut makinesini bilgisayardaki başka bir USB bağlantısıyla bilgisayara bağlamayı deneyin.
- Bluetooth kullanıyorsanız, USB kablosuyla bağlanmayı deneyin ve kesmenin tamamlanıp tamamlanmayacağına bakın. Bluetooth ile işlenemeyecek kadar çok veri olabilir.
- Farklı bir USB kablosu kullanarak kesmeyi deneyin. Standart bir yazıcı kablosu genellikle doğru yapılandırmadır, bu nedenle ekstra bir Cricut USB kablonuz yoksa bir yazıcı kablosu deneyin.
- İnternet hızlarınızın minimum gereksinimi karşılamaması mümkündür. Sayfa tamamen yüklendikten sonra teste BAŞLA'YA tıklayarak www.speedtest.net adresinden internet hızlarınızı hızlı bir şekilde TEST edebilirsiniz. Gerekli internet hızları için Sistem Gereksinimlerimize bakın.
- İnternet hızlarınız minimum gereksinimi karşılıyorsa kesintinizi farklı bir bilgisayarda denemeniz gerekebilir.
(-33):
Bu bir "Geçersiz Malzeme Ayarı" hatasıdır.
- Cricut Explore Air 2 veya daha eski bir cihaz kullanıyorsanız Akıllı Ayar düğmesini kontrol edin. "Özel" olarak ayarlanmışsa, Design Space'te bir malzeme ayarı seçtiğinizden emin olun. Kadran "Özel" olarak ayarlanmışsa ancak Design Space'te hiçbir malzeme seçilmemişse, bu hata oluşabilir. Kadranınız "Özel" olarak ayarlanmamışsa veya farklı bir makine modeli kullanıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.
- Farklı bir materyal ayarı kullanmayı deneyin. Bu hatayla sonuçlanan tek bir özel ayar varsa yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Diğer Sorun giderme
Masaüstü için Design Space'i yükledim ancak yüklenmiyor.
Design Space uygulamasını indirmiş olabilirsiniz ancak henüz yüklemediniz. Bu durumda, uygulamayı yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin. İşletim sisteminiz (Windows veya Mac) için talimatları seçtiğinizden emin olun.
Masaüstü için Design Space'i yükledikten sonra, bilgisayarınızdaki diğer uygulamalar gibi açın.
Windows: Ekranın sol alt kısmındaki Windows simgesini veya Arama alanını seçin ve Cricut Design Space yazın. Uygulamayı başlatmak için Cricut Design Space uygulama sonucunu seçin. Uygulama açıkken, görev çubuğundaki simgesine sağ tıklayabilir ve kısayolu kolayca erişilebilecek şekilde sabitlemek için Başlat'a Sabitle veya Görev Çubuğuna Sabitle seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
Mac: Finder'ı açın, ardından Uygulamalar'ı seçin. Cricut Design Space uygulamasını bulmak için ekranı kaydırın, ardından başlatmak için çift tıklayın. Kolayca erişilebilecek kısayolu sabitlemek için uygulamayı Dock'a sürükleyin.
Masaüstü için Design Space'i yükledim ancak bilgisayarımda bulamıyorum.
Masaüstü için Design Space genellikle diğer masaüstü uygulamalarınıza eriştiğiniz yerde görünür. Uygulamayı yüklendikten sonra bulma ve başlatma adımları için yukarıdaki bilgilere bakın.
Design Space for Desktop'ı indirip yüklemem istenmeye devam ediyor.
Masaüstü uygulamasını yükledikten sonra, Design Space'i tıpkı bir web sitesinden değil, bilgisayarınızdan açtığınız gibi açacaksınız. Design Space bağlantısı olan bir web sitesini ziyaret ederseniz size uygulamayı Açma veya İndirme seçenekleri sunulabilir. Aç 'ı seçin.
Design Space for Desktop'ta oturum açmakta sorun yaşıyorum.
Bu sorun genellikle Cricut kimliğinizin parolasını sıfırlayarak çözülür. Parolanızı bu sayfada sıfırlayın. Birkaç dakika içinde şifre sıfırlama e - postası almazsanız Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Kaydedilen projelerimden bazılarını göremiyorum.
İnternete bağlı olduğunuzu doğrulayın ve çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun. Ardından masaüstü uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın. Hâlâ tüm projelerinizi göremiyorsanız Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Yüklediğim resimlerden bazılarını göremiyorum.
İnternete bağlı olduğunuzu doğrulayın ve çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun. Ardından masaüstü uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın. Hâlâ tüm resimlerinizi göremiyorsanız Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Masaüstü için Design Space yavaş görünüyor.
Hız birçok faktörden etkilenebilir. Uygulamanın Güç Yeniden Yüklemesi sorunu çözebilir. İnternete bağlı olduğunuzu doğrulayın ve çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun. Design Space for Desktop açıkken şu adımları izleyin:
- Sağ üstteki “daha fazla” menüsünü seçin, ardından Görüntüle'yi seçin. Bir Mac bilgisayarda, ekranın sol üst köşesinde, uygulamanın adının yanında Görünüm bulunur.
-
Yeniden Yüklemeye Zorla'yı seçin.
Windows
Mac
Windows 10 'um var ancak Windows 8 veya daha yenisine ihtiyacım olduğuna dair kalıcı bir mesaj alıyorum.
Etkileşen bir uyumluluk ayarı olabilir. Bunu çözmek için:
- Design Space'in herhangi bir örneğini kapatın.
- Cricut Design Space kısayoluna/simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Uyumluluk sekmesini seçin.
- Seçilen herhangi bir 'için uyumluluk modunda çalıştır' ayarının seçimini kaldırın ve Uygula'ya tıklayın.
- Design Space'i yeniden başlatın.
- Herhangi bir sorun devam ederse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.