了解如何解決使用Cricut StickerPix列印+裁切列印和/或裁切時可能遇到的問題。
在開始之前
如果你在設計、列印或裁切時在Cricut Design Space中收到錯誤,請按照畫面上的指示操作。
如果畫面上的說明無法解決問題,或未提供說明,請按照以下疑難排解步驟操作。
疑難排解步驟
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驗證材料類型。 確保為機器和專案類型載入正確的材料。 有關材料載入說明,請參閱Cricut StickerPix列印+裁切紙張、墨水和耗材。
- StickerPix列印材料與StickerPix列印+裁切不相容。
- 檢查材料託盤。 取出並重新插入材料託盤,確保其完全且正確就位。
- 重新啟動Cricut StickerPix列印+裁切。 將機器關機並等待15秒後再將機器重新開機。 請等待機器完成啟動,然後再嘗試連線。
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檢查是否有卡紙或碎屑。 在檢查或移除卡住的材料之前,請重新啟動Cricut StickerPix列印+裁切。 重新啟動機器會重新定位列印頭和內部組件,以防止在移除材料時損壞。 請勿強行拉出相片紙或貼紙。
機器重新啟動後,請先關機並拔下電源插頭,然後再繼續。
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查看機器底部的門D。
- 將機器轉到其側面並打開門D。
- 找到並移除卡住的材料。
- 將門D關上,並將機器恢復至其操作位置。
- 檢查刀片組件。 移除機器門B ,檢查刀片組件和託架是否有材料或碎屑。 如果這是您第一次打印和切割,請確保已從刀片和夾具組件上取下包裝防護罩。 完成後更換機器門B。
- 檢查列印區域。 取出材料託盤並檢查是否有堵塞的材料或碎屑。 取出您找到的任何東西,然後重新安裝材料託盤,確保材料託盤已完全就位。
- 準備並重新啟動機器。 確保墨水匣已正確安裝,材料託盤已完全就位,並且所有門和面板都已牢固關閉。 將機器插回電源並開機。
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查看機器底部的門D。
聯絡Cricut客服支援。 如果完成這些步驟後問題仍然存在,請聯絡Cricut會員關懷以獲得其他協助。