Řešení problémů Cricut StickerPix Print + Cut

Zjisti, jak vyřešit problémy, se kterými se můžeš setkat při tisku a/nebo řezání pomocí nálepky Cricut StickerPix Print + Cut. 

Než začneš 

Pokud se při navrhování, tisku nebo řezání zobrazí chyba v Cricut Design Space, postupuj podle pokynů na obrazovce.

Pokud se problém nevyřeší podle pokynů na obrazovce nebo nejsou k dispozici žádné pokyny, postupuj podle níže uvedených kroků k řešení problémů. 

Kroky k řešení problémů 

1. Ověřte typ materiálu. Ujistěte se, že je vložen správný materiál pro váš stroj a typ projektu. Pokyny k nakládání materiálu najdeš v části Cricut StickerPix Print + Cut papír, inkoust a spotřební materiál. 
   • Materiály StickerPix Print nejsou kompatibilní s StickerPix Print + Cut. 
2. Zkontroluj zásobník materiálu. Vyjmi a znovu vlož zásobník materiálu a ujisti se, že je zcela a správně usazen.
3. Restartujte Cricut StickerPix Print + Cut. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, pak se pokuste připojit znovu.  
4. Zkontrolujte, zda se papír nezasekl nebo nezanechal nečistoty. Před kontrolou nebo odstraněním zaseknutého materiálu restartuj Cricut StickerPix Print + Cut. Restartování stroje přemístí tiskovou hlavu a vnitřní součásti, aby se zabránilo poškození při odstraňování materiálu. Nevytahujte fotografický papír ani listy s nálepkami násilím.
   
   Po restartu zařízení jej před pokračováním vypněte a odpojte. 
    
   • Zkontroluj dveře D na spodní straně stroje.  
     • Stroj otoč na bok a otevři dveře D.
     • Najdi a vyjmi zaseknutý materiál.
     • Zavřete dveře D a vraťte stroj do provozní polohy.
   • Zkontroluj sestavu kotouče. Vyjměte dvířka plotru B a zkontrolujte sestavu kotouče a vozík na materiál nebo nečistoty. Pokud se jedná o váš první tisk a řez, ujistěte se, že obalový kryt byl odstraněn z sestavy čepele a svorky. Po dokončení vyměňte dvířka plotru B.
   • Zkontroluj oblast tisku. Vyjmi zásobník materiálu a zkontroluj, zda se nezasekl materiál nebo nečistoty. Odstraň vše, co najdeš, pak znovu nainstaluj zásobník materiálu a ujisti se, že je plně usazen.
   • Připravte a restartujte stroj. Ujistěte se, že je zásobník na inkoust správně nainstalován, zásobník na materiál je zcela usazen a všechny dveře a panely jsou bezpečně zavřeny. Přístroj znovu zapoj a zapni. 

Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud problém přetrvává i po dokončení těchto kroků, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc.