Aprende a solucionar los problemas que puedas encontrar al imprimir con tu Cricut StickerPix Print.
Antes de comenzar
Si recibes un error en Cricut Design Space al diseñar o imprimir, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si las instrucciones en pantalla no resuelven el problema o no se proporcionan instrucciones, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
Pasos para solucionar problemas
- Verifique el tipo de material. Asegúrate de cargar el material y la tinta correctos para tu máquina y tipo de proyecto. Para obtener instrucciones sobre la carga del material, consulte el papel, la tinta y los suministros de la Cricut StickerPix Print.
- Revisa la bandeja de materiales. Retira y reintroduce la bandeja de materiales, asegurándote de que esté completa y correctamente asentada.
- Reinicia la Cricut StickerPix Print. Apaga la máquina y espera 15 segundos antes de volver a encenderla. Espere a que la máquina termine de arrancar e intente conectarla de nuevo.
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Compruebe si hay atascos de papel o escombros. Antes de buscar o eliminar material atascado, reinicia Cricut StickerPix Print. El reinicio de la máquina reposiciona el cabezal de impresión y los componentes internos para ayudar a evitar daños al retirar el material. Una vez que la máquina se haya reiniciado, apáguela y desenchúfela antes de continuar.
- Revisa el área de impresión. Retire la bandeja de materiales y compruebe si hay materiales atascados o escombros. Retira todo lo que encuentres y luego vuelve a instalar la bandeja de materiales, asegurándote de que esté completamente asentada.
- Prepare y reinicie la máquina. Asegúrate de que el cartucho de tinta esté instalado correctamente, que la bandeja de materiales esté completamente asentada y que todas las puertas y paneles estén bien cerrados. Vuelve a enchufar la máquina y enciéndela.
Comunícate con Soporte para suscriptores de Cricut Si el problema persiste después de completar estos pasos, ponte en contacto con Atención al miembro de Cricut para obtener ayuda adicional.