Découvrez comment résoudre les problèmes qui surviennent lors de la mise à jour du micrologiciel de la Cricut StickerPix Print + Cut.
Suivez ces étapes lorsque vous effectuez une mise à jour du micrologiciel :
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Préparez la machine pour la mise à jour du micrologiciel.
- Laissez la machine sous tension.
- Assurez-vous que tous les matériaux d'emballage ont été retirés de la machine.
- Installez la cartouche d'encre.
- Insérez le bac à matériau chargé dans la fente du bac à matériau située directement sous la zone de stockage du matériau.
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Préparez votre appareil et démarrez la mise à jour du micrologiciel.
- Gardez Design Space ouvert.
- Gardez votre machine près de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
- Gardez la zone entre-temps exempte d'obstructions.
Si le micrologiciel ne se termine pas ou si Design Space indique que la mise à jour du micrologiciel a échoué, procédez aux étapes de dépannage ci-dessous.
- Redémarrez la machine et Cricut Design Space. Activez et rallumez Cricut StickerPix Print + Cut. Fermez et rouvrez Cricut Design Space, puis effectuez à nouveau la configuration de la nouvelle machine.
- Désinstallez et réinstallez Cricut Design Space. Si la mise à jour du micrologiciel continue d'échouer, désinstallez et réinstallez Cricut Design Space. Une fois réinstallé, réessayez la configuration de la nouvelle machine.
- Essayez un autre appareil compatible. Si la mise à jour du micrologiciel échoue toujours, effectuez la nouvelle configuration de la machine à l'aide d'un autre appareil compatible.
Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez le service clientèle de la Cricut si la Cricut StickerPix Print + Cut ne termine toujours pas la mise à jour.